Marketing Mix y sus Sub-Mixes - Explicado!
Marketing Mix y sus Sub-Mixes - Explicado!
Mezcla de marketing:
La mezcla de marketing es el término utilizado para describir la combinación de los cuatro insumos que constituyen el núcleo del sistema de marketing de una empresa, el producto, la estructura de precios, las actividades de promoción y el sistema de distribución.
La mezcla de marketing se refiere a la culminación de los diversos elementos de marketing. Todas las empresas comerciales están interesadas en llegar a la combinación de marketing más adecuada para obtener resultados óptimos.
Hay varios ingredientes o elementos de la mezcla de marketing. Pero las "Cuatro P" fueron popularizadas por EI McCarthy que son aceptadas universalmente. Son producto, precio, promoción y lugar (distribución física). Estos ingredientes de la mezcla de marketing están tan interrelacionados entre sí que los cambios en un ingrediente afectan a los otros.
Cada uno de estos ingredientes contiene una serie de variables. A partir de estas variables, la administración intenta adoptar una combinación específica de mezclas de tal manera que la combinación de marketing resultante pueda adoptar mejor el entorno del sistema de marketing y conducir a un rendimiento óptimo. Las decisiones de mezcla de marketing constituyen una gran parte de la gestión de marketing.
La combinación de mercadeo ofrece una combinación óptima (el menor costo) de todos los ingredientes de mercadeo para que podamos lograr los objetivos de la compañía, tales como ganancias, rendimiento de la inversión, volumen de ventas y participación de mercado, entre otros. Es una fórmula rentable de nuestras operaciones de marketing.
La combinación de marketing cambiará naturalmente de acuerdo con las condiciones cambiantes de comercialización y también con los factores ambientales cambiantes (técnicos, sociales, económicos y políticos) que afectan a cada mercado. Está, por supuesto, basado en investigación de mercado e información de marketing.
Debe estar totalmente relacionado con la demanda del cliente, la competencia y otras fuerzas ambientales mencionadas anteriormente. De la manera más simple, la mezcla básica de marketing es la combinación de cuatro entradas o sub-mezclas que forman el núcleo del sistema de marketing, a saber, producto, precio, promoción y lugar (distribución física) y se analizan a continuación.
Los resultados son productividad y satisfacción óptimas.
1. Producto:
El producto en sí (es decir, los beneficios que el producto ofrece al consumidor) constituye el elemento más importante de la mezcla de marketing. La mezcla de productos tiene tres dimensiones de ancho, profundidad y consistencia que requieren atención gerencial específica en cualquier gestión de marketing sólida. El ancho de la mezcla de productos se refiere a cuántas líneas de productos diferentes se encuentran dentro de la empresa.
Depende de las definiciones establecidas para los límites de la línea de productos. La profundidad de la mezcla de productos se refiere al número promedio de artículos (o longitud) ofrecidos por la compañía dentro de cada línea de productos. La consistencia de la mezcla de productos se refiere a la relación que existe entre las distintas líneas de productos en el uso final, los requisitos de producción, los canales de distribución o de alguna otra manera.
Las tres dimensiones de la mezcla de productos tienen una razón de mercado. Al aumentar el ancho de la mezcla de productos, la compañía espera capitalizar la reputación y las habilidades de sus productos en los mercados actuales.
Al aumentar la profundidad de su mezcla de productos, la compañía espera atraer el patrocinio de compradores de gustos y necesidades muy diferentes. Al aumentar la consistencia de su mezcla de productos, la compañía espera adquirir una reputación sin igual en un área particular de esfuerzo.
El producto está estrechamente vinculado al producto y su marca como producto, junto con el paquete y la marca crean una imagen particular en la mente del cliente. En resumen, la planificación y el desarrollo del producto implican la decisión sobre (i) el volumen de producción, (ii) la calidad del producto, (iii) el tamaño del producto, (iv) el diseño del producto, (v) el embalaje, (vi) la marca, (vii) garantías y servicio postventa, (viii) pruebas de productos, (ix) gama de productos, etc.
2. Precio:
Una consideración importante que haría que la empresa sea exitosa es el precio. Una de las tareas más difíciles de la administración es fijar el precio correcto. La gerencia tiene que decidir el precio base correcto de los productos de la compañía junto con las políticas y estrategias de precios adecuadas que deben seguirse en los diferentes segmentos del mercado.
El componente del precio de la mezcla de marketing también implica establecer políticas con respecto al crédito y al descuento. Las variables que se toman en consideración al fijar los precios son la demanda del producto en cuestión, su costo, la competencia real y probable y la regulación gubernamental.
Las decisiones de precios y las políticas tienen una relación directa con las ventas totales y las ganancias de la empresa. El precio, por lo tanto, es un elemento vital en el marketing mix. El precio correcto se puede determinar a través de la investigación de precios y siguiendo las técnicas de mercadeo de prueba.
La fijación de precios se complica cuando se da cuenta de que varios productos en una línea típicamente tienen una interrelación importante de demanda y / o costo. Entonces, el objetivo es desarrollar un conjunto de precios mutuos que maximicen las ganancias en toda la línea.
La mayoría de las compañías desarrollan precios tentativos para los productos de la línea al marcar los costos totales o incrementales o los costos de conversión y luego modificar estos precios por demanda individual y factores competitivos.
3. Promoción:
La promoción es la comunicación persuasiva sobre el producto por la oferta al posible cliente. Cubre publicidad, ventas personales, promoción de ventas, publicidad, relaciones públicas, exposiciones y demostraciones utilizadas en la promoción.
En gran parte se trata, con la no competencia de precios. La publicidad y la venta personal son herramientas importantes para promover la venta de productos de una empresa. El uso de actividades promocionales como concursos, distribución gratuita de muestras, etc. también es importante para combatir la competencia en el mercado. Por lo tanto, los elementos de la combinación de promociones son la publicidad, la venta personal y la promoción de ventas.
La publicidad se ocupa principalmente de popularizar el producto de un fabricante y de aumentar su venta mediante la adopción de diferentes medios publicitarios, a saber. Periódicos, revistas, radio, televisión, etc.
Los gerentes de marketing se enfrentan a la necesidad de tomar numerosas decisiones con respecto a la publicidad como: (i) ¿Cuánto se debe gastar en el programa (dinero)? (ii) ¿Qué mensaje debe usarse? (iii) ¿Qué medios deberían usarse? Muchas empresas utilizan los servicios de agencias de publicidad o especialistas en la creación de campañas y anuncios individuales.
La promoción de ventas incluye todos los métodos de comunicación con los consumidores, excepto la publicidad y la venta personal. Entre los más populares están los cupones, premios y concursos para mercados de consumo; compra de derechos de emisión, permisos de publicidad cooperativa y productos gratuitos para distribuidores y concesionarios; Descuentos, regalos y beneficios extra para usuarios industriales; y concursos de ventas y bonificaciones especiales para miembros de la fuerza de ventas.
La mayoría de las campañas promocionales comprenden una combinación de dos o más métodos promocionales, ya que ningún método único de promoción es efectivo solo. Esto se debe a la competencia a gran escala y la ampliación del mercado.
Sin embargo, no existe una combinación promocional ideal que se adapte a todas las situaciones. Las fuerzas como la naturaleza del producto, el tipo de cliente, la etapa de la demanda y el presupuesto promocional influyen en los insumos que deben considerarse al hacer un plan promocional.
4. Distribución física:
La distribución es la entrega del producto y el derecho a consumirlo. Incluye canales de distribución, transporte, almacenamiento y control de inventario. La combinación de distribución requiere seleccionar canales y puntos de venta a través de los cuales los productos llegan a las manos de los clientes y organizan su movimiento físico en diferentes segmentos del mercado.
El objetivo básico del fabricante para seleccionar y desarrollar canales de distribución junto con otros elementos de la mezcla de marketing es maximizar el grado de logro de los objetivos de la empresa, incluidos los beneficios, la estabilidad y el crecimiento a largo plazo.
Se debe enfatizar que las políticas de canales de marketing son una parte integral de la mezcla de mercadeo y deben ser consideradas sobre la base de otras decisiones de mercadeo. La decisión del canal de marketing se ve afectada por consideraciones de producción y financieras.
En algunos casos, los fabricantes pueden incluso poseer el punto de venta. Por ejemplo, hay compañías petroleras que poseen estaciones que distribuyen sus productos derivados del petróleo. Muchos fabricantes también venden directamente al consumidor abriendo las tiendas de venta al por menor en las instalaciones de la fábrica, por correo, a través de la venta de casa en casa por parte de vendedores comprometidos o empleando dispositivos mecánicos.
Cualquiera que sea el canal seleccionado, los gerentes de marketing también son responsables de medir el rendimiento del canal y realizar modificaciones cuando el rendimiento no alcanza los objetivos fijos. Además, tiene que encontrar un sistema de manejo y transporte de los productos a través de estos canales.
¿Se transportará el producto a los intermediarios por ferrocarril o por camión? Si es en camiones, ¿debería la compañía comprar sus propios camiones o recurrir a los servicios de un transportista para realizar el transporte? ¿Cuál es la mejor ruta sobre la cual se deben mover las mercancías? Estas son algunas de las decisiones que los gerentes de marketing deben tomar en el campo de la distribución física.
Determinación de la mezcla de marketing:
El objetivo de determinar la combinación de marketing (o la toma de decisiones de marketing) es cumplir con los requisitos de los clientes de la manera más eficaz y eficiente. Con el paso del tiempo, las necesidades de los clientes cambian, la mezcla de marketing también cambia.
Así, la mezcla de marketing no permanece estática. En palabras de Philip Kotler, “La mezcla de marketing representa la configuración de las variables de decisión de marketing de la empresa en un momento determinado”. Determinar la combinación de marketing óptima no es una tarea fácil. Necesita mucha información, imaginación y juicio.
El gerente de marketing identifica a los clientes potenciales y estudia sus deseos y requisitos para formular una combinación de marketing efectiva, una que los clientes potenciales considerarán mejor que la que ofrecen los competidores.
La investigación de mercado, la previsión y el juicio se utilizan en el diseño de la mezcla de marketing, al igual que en la búsqueda de clientes potenciales e identificación de sus requisitos.
Por ejemplo, la investigación puede mostrar que una combinación de publicidad televisiva y precios bajos es efectiva para generar ventas y la experiencia de un gerente de marketing puede revelar que la venta personal es la mejor manera de introducir nuevos productos.
Como se mencionó anteriormente, el marketing mix es un concepto dinámico. Se modificará con el cambio en los requisitos de los clientes y también con los factores ambientales cambiantes. Según Kotler, la combinación de marketing actual de la empresa se puede representar mediante el siguiente vector:
(P, A, D, R)
Donde: P = precio.
A = promoción (publicidad y promoción de ventas).
D = lugar (distribución).
R = producto (calificación de calidad del producto con 1.00 = promedio)
Si una empresa comercial está actualmente fabricando un producto con un precio de Rs . 11, apoyándolo con gastos de promoción de Rs 12, 000 por año, gastos de distribución de Rs 15, 000 por año y la calidad del producto se califica en 1.20, su combinación de marketing en ese momento será
Rs. 11, 12, 000, 15, 000. 1.20
La diferente proporción de estos componentes dará como resultado una serie de valores. La combinación de marketing actual de una empresa se selecciona entre un gran número de posibilidades. Además, estos componentes no son ajustables a corto plazo. Esto hace que la toma de decisiones sea complicada.
