Comportamiento competitivo: el comportamiento competitivo puede tomar estas cinco formas

Comportamiento competitivo: ¡El comportamiento competitivo puede tomar estas cinco formas!

La competencia puede ser la fuerza motriz del cambio en muchos mercados. Cuando una industria no tiene una competencia fuerte, sus jugadores saben que pueden sobrevivir sin sobresalir, y por lo tanto producen productos mediocres y proporcionan servicios mediocres.

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Y cuando deciden entre servir mejor a los clientes y reducir los costos, casi siempre eligen reducir los costos porque pueden ver un beneficio inmediato en su camino: los clientes no tienen a dónde ir. Por lo tanto, la competencia es buena para los clientes porque las empresas tienen que sobresalir para atenderlos, de lo contrario se cambiarán a la competencia.

Por lo tanto, cuando una empresa desarrolla su estrategia de marketing, debe tener en cuenta sus propias fortalezas y debilidades, las necesidades del cliente y la competencia. Una empresa exitosa no solo es buena para satisfacer las necesidades de los consumidores, sino que lo hace mejor que la competencia.

El comportamiento competitivo puede tomar cinco formas:

1. Conflicto:

El conflicto se caracteriza por competidores agresivos, donde el objetivo es expulsar a los competidores del mercado, por ejemplo, mediante la reducción de precios.

Es probable que una industria se enfrente a una situación de conflicto si los jugadores tienen una participación extremadamente alta para dominar la industria. Los jugadores que tienen grandes participaciones en el mercado (jugadores dominantes), no están diversificados (negocios confinados a una industria) y han invertido una cantidad desproporcionada de activos en la construcción de su negocio, probablemente sean extremadamente agresivos. Esta situación puede verse agravada por una amenaza de fuerte competencia inminente o por un crecimiento del mercado en disminución.

Algunas industrias son muy sensibles a los volúmenes. Si una empresa en una industria de este tipo puede aumentar su participación en el mercado si acapara la participación de los competidores en el mercado, el costo de producción disminuye significativamente, lo que aumenta la rentabilidad de la empresa. Pero para la mayoría de las industrias, no es una buena idea expulsar a los competidores. Esto es especialmente cierto para los principales actores de la industria.

Los competidores desempeñan un papel muy importante en elevar los "niveles de ruido" (por ejemplo, a través de la publicidad) y, por lo tanto, ayudan en la expansión de la categoría / industria. Dado que los jugadores principales tienen más participación de mercado que los jugadores marginales, obtienen una mayor participación de la expansión en la categoría. Y los buenos competidores son siempre una gran ayuda para mejorar el funcionamiento de una empresa.

2. Competencia:

El objetivo no es eliminar a los competidores, sino tener un mejor desempeño que ellos en términos de ventas, ganancias y participación de mercado. El comportamiento competitivo reconoce los límites de la agresión. Una empresa considera la reacción de la competencia al establecer su estrategia. Las empresas evitan estropear la estructura de la industria subyacente que tiene una importante relación con la rentabilidad general. Por ejemplo, las guerras de precios se evitarán si los competidores creen que su efecto a largo plazo será reducir la rentabilidad de la industria.

3. La convivencia:

La coexistencia puede ocurrir por varias razones. Primero, una empresa puede no reconocer a sus competidores debido a las dificultades para definir mercados. Por ejemplo, una compañía de bolígrafos puede ignorar la competencia de las compañías de joyería porque su definición puede estar basada en el producto y no en el mercado, en cuyo caso se habría considerado parte del mercado de regalos, y luego compitió con todos los productos que se pueden entregar. regalos.

En segundo lugar, es posible que una empresa no reconozca a otras compañías que creen que operan en segmentos de mercado separados y, por lo tanto, no se dirigen a sus clientes. En tercer lugar, una empresa puede reconocer los territorios de sus competidores en términos de área geográfica, segmento de mercado o tecnología de producto, y mantenerse alejada de ellos para evitar la competencia directa con ellos.

4. Cooperación:

Esto implica la combinación de habilidades y recursos de dos o más empresas para superar problemas y aprovechar nuevas oportunidades. Una tendencia creciente es hacia alianzas estratégicas donde las empresas se unen a través de una empresa conjunta, acuerdos de licencia o contratos conjuntos de I + D para crear una ventaja competitiva a largo plazo. En los mercados globales de hoy, donde el tamaño es la fuente clave de ventaja, la cooperación es un tipo importante de comportamiento competitivo.

5. Colusión:

Las empresas llegan a un acuerdo que inhibe la competencia en un mercado. Los precios se fijan para desalentar a los clientes de hacer compras para encontrar la oferta más barata. La colusión es probable cuando hay un pequeño número de proveedores en cada mercado, el precio del producto es una pequeña proporción de los costos del comprador, el comercio internacional está restringido por barreras arancelarias o costos de transporte prohibitivos y cuando los compradores pueden transmitir precios altos a sus clientes.