6 Principios importantes de la acción disciplinaria hacia los empleados
Los Principios importantes de acción disciplinaria hacia los empleados se enumeran a continuación:
1.Anunciar política disciplinaria con previo aviso.
La gerencia debe seguir constantemente una política disciplinaria anunciada. Un ejecutivo se encuentra en una posición incuestionable si el registro muestra que su acción se basó en hechos establecidos, que hizo un esfuerzo genuino para ayudar al malhechor, recibió una advertencia previa amplia y, finalmente, envió a un delincuente endurecido una notificación de que su conducta insatisfactoria Ya no sería tolerado.
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El empleado, a su vez, es responsable del ejercicio oportuno y adecuado de su derecho a protestar contra cualquier acción disciplinaria que no esté justificada. Sin embargo, debe hacerlo de manera ordenada y pacífica. Cualquier recurso a la acción directa es en sí mismo un motivo reconocido para la descarga.
La disciplina es considerada justa por los trabajadores si se acepta sin resentimiento y la disciplina inesperada se considera universalmente injusta. Esto significa que (i) debe haber una advertencia anticipada de que una infracción determinada llevará a una acción disciplinaria y (ii) debe haber una advertencia anticipada sobre el monto de la acción disciplinaria que se impondrá por una ofensa determinada.
2.Consistencia
Si dos hombres cometen la misma ofensa y un hombre es más disciplinado que el otro, naturalmente habrá gritos de favoritismo. Los supervisores pierden el respeto de sus subordinados si imponen disciplina de una manera caprichosa e inconsistente. La disciplina consistente es justa y es mucho más probable que sea aceptada por los trabajadores involucrados.
3.Impersonalidad
Es muy difícil imponer disciplina sin que la persona disciplinada se sienta resentida y agresiva. Pero el supervisor puede minimizar el peligro imponiendo disciplina de la manera más impersonal.
"La disciplina es más efectiva y tiene un efecto menos negativo en los individuos, si el individuo siente que su comportamiento en el momento particular es lo único que se critica y no su personalidad total".
Una vez que el supervisor ha decidido qué disciplina es apropiada, debe imponerla de manera silenciosa e impersonal. Después de disciplinar a un subordinado, el supervisor no debe tender a evitarlo ni a alterar su actitud hacia él.
Los cambios de actitud son peligrosos ya que generan cambios correspondientes en la actitud del subordinado y, en última instancia, toda la relación puede ser destruida.
El supervisor debe hacerle sentir que los pasados son pasados y que el acto fue castigado, no el hombre. Es esencial creer que se puede confiar en los empleados a pesar de que ocasionalmente rompen las reglas. Después de todo, incluso los mejores trabajadores cometen errores de omisión y comisión.
4. Darle a los empleados la oportunidad de explicar
No se debe tomar acción disciplinaria sin darle al empleado la oportunidad de explicar sus acciones. Esta es una parte importante de la investigación del supervisor. Si da una explicación, debe investigarse para averiguar si lo que dice es verdad.
5. Decide qué acción tomar
El supervisor debe conocer los principios de "disciplina correctiva". Significa que el propósito de la disciplina es corregir una conducta inapropiada. No debe ser de naturaleza punitiva; No debe ser usado únicamente con el propósito de castigo.
La descarga es una acción disciplinaria que no es de naturaleza correctiva. Por lo tanto, solo se debe recurrir al alta cuando los esfuerzos anteriores para lograr la corrección hayan fallado.
La aplicación de los principios de la disciplina correctiva consiste en una reprimenda inicial o un despido disciplinario corto dependiendo de la naturaleza de la ofensa. Si esta acción no produce una corrección, se debe imponer una penalización más estricta.
Si esta acción aún no lo impresiona lo suficiente, se otorga una penalización aún más severa como advertencia final. Si el empleado continúa involucrándose en mala conducta, entonces el despido es el remedio correcto.
La acción disciplinaria no debe ser demasiado severa, pero debe ser lo suficientemente severa como para constituir un intento razonable de lograr una corrección. Al decidir qué acción disciplinaria tomar, el registro de mala conducta anterior del empleado debe ser verificado.
El tiempo de servicio del empleado, así como el período de tiempo transcurrido desde la última acción disciplinaria del empleado, también es un factor importante. Por último, se debe registrar la acción disciplinaria ya que esto le dará una idea de los acontecimientos a cualquier gerente que pueda necesitarla.
6. La acción disciplinaria como herramienta.
Un ejecutivo debe considerar la acción disciplinaria como una herramienta y no como un arma de supervisión. Debería ver reprimendas y penalizaciones de la misma manera que frena un automóvil. 'Ralentizan' a los empleados cuando son necesarios, actúan como medidas preventivas pero no pueden curar un accidente. Por lo tanto, cuando se aplica una penalización, debe ser en la forma de usar una herramienta y no como un gesto amenazador.
Los ejecutivos deben estar convencidos de que la acción disciplinaria es necesaria y efectiva. La acción disciplinaria es una herramienta que debe utilizarse para los beneficios de la empresa. Los ejecutivos no deben evitar tomar medidas disciplinarias cuando sea necesario.
Deben sentir que las sanciones asignadas en un caso determinado no solo están justificadas, sino que también son beneficiosas para los empleados. En este momento, a un empleado no le gusta que lo castiguen, pero a la larga puede ser bueno para él. Es una regla general que nadie debe ser penalizado públicamente.
Al tomar acción disciplinaria es esencial recordar que la acción disciplinaria tiene sus secuelas. Esto ocurre de dos maneras: (i) una sanción determinada sirve o no para cambiar la actitud del empleado hacia las reglas de la compañía; (ii) una sanción dada en un caso dado se considera un precedente. En el futuro, cuando los malhechores similares deben ser disciplinados, la pena no debe cambiarse.
