4 diferentes tipos de estilos de liderazgo
El patrón total de acciones de los líderes tal como lo perciben sus empleados se denomina estilo de liderazgo. Representa la filosofía de los líderes, habilidades y actitudes en la práctica.
Es necesario estudiar los diferentes estilos de liderazgo entre los que se puede seleccionar un estilo apropiado, dependiendo de la situación en la que se ejerza el liderazgo y la naturaleza de los seguidores involucrados.
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Líderes o jefes positivos y negativos
Hay diferentes maneras en que los líderes se acercan a las personas para motivarlos. Si el enfoque enfatiza las recompensas, el líder usa un liderazgo positivo. Si el enfoque enfatiza las sanciones, el líder está aplicando un liderazgo negativo. Los líderes negativos deben llamarse jefes en lugar de líderes.
Hay tres clases de técnicas de supervisión: autocrática, participativa o consultiva, y de dominio público. En relación con estas tres técnicas, existen tres estilos de gestión: autocrática, democrática y laissez-faire. A estos uno más puede agregarse el estilo paternalista.
1. Liderazgo autocrático o autoritario.
Un líder autocrático centraliza el poder y la toma de decisiones en sí mismo. Da órdenes, asigna tareas y deberes sin consultar a los empleados. El líder toma toda la autoridad y asume toda la responsabilidad.
El liderazgo autocrático es negativo, basado en amenazas y castigos. Los subordinados actúan como él dirige. Él no se preocupa por sus opiniones ni les permite influir en la decisión. Él cree que, debido a su autoridad, solo él puede decidir qué es lo mejor en una situación dada.
El liderazgo autocrático se basa en una estrecha supervisión, dirección clara y orden de mando del superior. Facilita decisiones rápidas, acción rápida y unidad de dirección. Depende de un menor grado de delegación. Pero el uso excesivo de la autoridad puede dar lugar a huelgas y disputas industriales. Es probable que produzca frustración y retrase el crecimiento de la capacidad de los empleados.
Los empleados trabajan tan duro como sea necesario para evitar el castigo. Así producirán el mínimo que escapará al castigo.
Es menos probable que este estilo de liderazgo sea efectivo porque (i) la nueva generación es más independiente y menos sumisa y no es susceptible de un control rígido; (ii) las personas buscan satisfacciones del ego en sus trabajos y (iii) la revolución de expectativas crecientes cambió la actitud de las personas.
El liderazgo autocrático se puede dividir en tres clases:
(A) El autócrata duro que se basa principalmente en influencias negativas utiliza la fuerza del miedo y el castigo para dirigir a sus subordinados hacia los objetivos de la organización. Es probable que esto resulte en que los empleados se vuelvan resentidos.
(B) El autócrata benévolo que se basa principalmente en influencias positivas usa la recompensa y los incentivos para dirigir a sus subordinados hacia los objetivos de la organización. Al usar elogios y palmadas en la espalda, asegura la lealtad de los subordinados que aceptan sus decisiones.
(C) El autócrata manipulador que hace que los empleados sienta que están participando en la toma de decisiones, aunque el propio gerente ha tomado la decisión. McGregor etiqueta este estilo como Teoría X.
2. Liderazgo democrático o participativo.
Líderes participativos o democráticos descentralizan la autoridad. Se caracteriza por la consulta con los subordinados y su participación en la formulación de planes y políticas. Fomenta la participación en la toma de decisiones.
Dirige a los subordinados principalmente a través de la persuasión y el ejemplo en lugar del miedo y la fuerza. A veces el líder sirve como moderador de las ideas y sugerencias de su grupo. McGregor etiqueta este estilo como Teoría Y.
La administración científica de Taylor se basó en la incapacidad de los empleados ordinarios para tomar decisiones efectivas sobre su trabajo. Por lo tanto, el poder de decisión fue conferido a la gerencia. Pero estudios recientes indican la necesidad de participación de los subordinados. La tendencia moderna favorece compartir la responsabilidad con los empleados.
Esto fomentará el entusiasmo en ellos. Los empleados sienten que la gerencia está interesada en ellos, así como en sus ideas y sugerencias. Ellos, por lo tanto, pondrán sus sugerencias de mejora.
Las ventajas para el liderazgo democrático son las siguientes: (i) mayor motivación y mayor moral; (ii) mayor cooperación con la dirección; (iii) mejor desempeño en el trabajo; (iv) reducción de quejas y (v) reducción de ausentismo y rotación de empleados.
3.Los líderes laissez-faire o de rienda libre
Los líderes de libre control evitan el poder y la responsabilidad. El laissez-faire o el tipo de líder no interferente pasa la responsabilidad de la toma de decisiones a sus subordinados y toma un mínimo de iniciativa en la administración. No da ninguna dirección y le permite al grupo establecer sus propios objetivos y resolver sus propios problemas.
El líder juega sólo un papel menor. Su idea es que cada miembro del grupo, cuando se lo deja solo, hará su mejor esfuerzo y los resultados máximos se pueden lograr de esta manera. El líder actúa como un árbitro. Pero como no se ejerce ninguna dirección o control sobre las personas, es probable que la organización se tambalee.
Un experimento realizado entre los Clubes de Boy Scouts de los Estados Unidos en 1940 muestra que es probable que el liderazgo autocrático despierte el antagonismo en el grupo y produzca hostilidad hacia el líder. En los grupos democráticos, la ausencia del líder hizo poca diferencia, mientras que en los grupos autocráticos el trabajo productivo se redujo a un mínimo, cuando el líder estaba fuera de la sala.
El liderazgo demócrata es más probable que gane la lealtad del grupo. Los grupos de laissez-faire también desarrollaron enfoques amistosos con el líder como en el grupo democrático. Pero las sugerencias de los grupos fueron muy bajas y también fueron menos productivas.
Liderazgo 4.Paternalista.
Bajo este estilo de gestión, el líder asume que su función es paternal o paterna. El paternalismo significa que papá sabe mejor. La relación entre el líder y su grupo es la misma que la relación entre el jefe de familia y los miembros de la familia. El líder guía y protege a sus subordinados como miembros de su familia.
Como jefe de familia, proporciona a sus subordinados buenas condiciones de trabajo y beneficios complementarios. Se supone que los trabajadores trabajarán más duro por gratitud. Este estilo de liderazgo fue admirablemente exitoso en Japón con su peculiar origen social.
Este estilo de liderazgo todavía ha prevalecido ampliamente en las pequeñas empresas de la India. Sin embargo, es poco probable que este enfoque paternalista funcione con empleados adultos maduros, a muchos de los cuales no les gusta que un "padrino" cuide sus intereses. En lugar de gratitud, podría generar antagonismo y resentimiento en los subordinados.
