3 diferentes enfoques y parámetros para diferenciar productos

Existen diferentes enfoques y parámetros para diferenciar los productos. Estos son: A. Basado en la naturaleza B. Basado en las intenciones de los consumidores C. Basado en beneficios sociales:

A. Basado en la naturaleza:

Basado en la naturaleza, el producto puede ser clasificado en 10 tipos. Estos son:

1. Bienes:

Los bienes físicos son los materiales tangibles y físicos. Tiene la calidad de posesión y propiedad. Por ejemplo, arroz, ropa, etc.

2. Servicios:

Son actuaciones intangibles donde el punto de consumo y producción es el mismo. Uno puede usar el servicio pagándolo, pero no puede reclamar la propiedad. Ej. Hospital, Banca etc.

3. Ideas:

Cada oferta de mercado incluye la idea básica en su núcleo. Charley Revson de Revlon comentó que en la fábrica hacen cosméticos, pero en la tienda venden esperanza. Por ejemplo, consultoría, agencia de publicidad.

4. Experiencias:

Al orquestar varios servicios y bienes, uno puede crear, organizar y comercializar experiencias. Ej. Ciudad de las Ciencias, Parque Temático Aquatica, Mundo del Agua.

5. Eventos:

Los mercadólogos promueven eventos basados ​​en el tiempo, como los Juegos Olímpicos o los Premios Movie

6. Personas:

El marketing de celebridades se ha convertido en un gran negocio. Diferentes estrellas de cine y deportistas tienen su propio agente de publicidad y respaldo.

7. Lugares:

Los lugares se pueden comercializar para atraer industrias de turistas, etc. Ejemplo: Campaña del propio país de Kerala-Dios.

8. Propiedades:

Las propiedades son derechos intangibles de propiedad de bienes inmuebles (Bienes inmuebles como el proyecto Amby Valley) o bienes financieros (Acciones y bonos) como Maruti o Campaña de salida a bolsa de TCS.

9. Organizaciones:

Las organizaciones trabajan activamente para construir una imagen fuerte y favorable en la mente de sus clientes. Por ejemplo, Philips utiliza un lema "Vamos a mejorar las cosas".

10. Información:

La información puede ser producida y comercializada como un producto. Ej. Diccionarios, enciclopedias, software de CBT (entrenamiento basado en computadora).

B. Basado en las intenciones de los consumidores:

Los productos se pueden clasificar en dos categorías amplias según quién los usará y cómo se usarán. Estos son:

i) Producto de consumo

ii) Producto industrial o comercial.

Los productos pueden estar en ambas clases, si las organizaciones y los consumidores compran y usan el producto. Por ejemplo, una bombilla se consideraría un producto de consumo si la compra una familia para su hogar, pero se clasifica como un producto comercial si la compra un empresario de la organización.

i) Productos de consumo:

Estos productos se compran para consumo personal (no comercial) y familiar. El precio del producto y la importancia de la compra determinan el nivel de participación que un consumidor dedicará a la compra del producto. Los productos de consumo pueden clasificarse aún más en función de cómo los consumidores ven y compran estos productos.

a) Productos de conveniencia:

Un producto de conveniencia es un artículo estándar de bajo costo y que los compradores dedican poco esfuerzo a encontrar y comprar. Pasta de dientes, refrescos, champús, etc. son los ejemplos. En este caso, las empresas se anuncian en gran medida para promover la lealtad a la marca con la implicación de una compra repetida regular. Los consumidores no pasan mucho tiempo planeando la compra de un artículo de conveniencia.

Un consumidor que prefiere una marca específica de un producto de conveniencia aceptará voluntariamente un sustituto si la marca preferida no está disponible de manera conveniente. Hay algunos productos de conveniencia que son las necesidades cotidianas de la vida, donde casi ninguna planificación entra en estas compras de rutina. Estos tipos de productos se denominan "productos básicos"; Pan, leche, arroz son los ejemplos de tales productos.

b) Productos de compra:

Los consumidores están dispuestos a hacer un mayor esfuerzo para planificar y comprar un producto de compra, como un aparato para electrodomésticos, ropa, una bicicleta o un estéreo. Los compradores pasan mucho tiempo comparando marcas y vendedores con respecto al precio, las características del producto, la calidad, el servicio y la garantía.

c) Productos especiales:

Un producto especializado es un producto con una o más características únicas que un grupo de compradores está dispuesto a gastar un tiempo y esfuerzo considerables para comprar. Los consumidores planifican cuidadosamente la compra de un producto especial porque saben exactamente lo que quieren y no aceptan un sustituto. Los consumidores no evalúan alternativas cuando buscan productos especializados. Son extremadamente fieles a la marca y se preocupan principalmente por encontrar un punto de venta que tenga disponible el producto preseleccionado.

d) Productos no buscados:

Un producto no buscado se compra como resultado de la repentina ocurrencia de un problema o en respuesta a tácticas de venta agresivas que resultan en una venta que de otra manera no se llevaría a cabo. Los consumidores generalmente no piensan en comprar productos no buscados de manera regular. Algunos ejemplos clásicos de estos productos incluyen dispositivos de reemplazo de reparación de automóviles de emergencia, productos de seguros, etc. Los comercializadores deben enfatizar la publicidad y la venta personal en la comercialización de productos no buscados.

ii) Productos industriales:

Un producto comprado para su uso en la producción de otros productos o en una operación organizacional es un producto industrial. Los productos comerciales están destinados para la reventa, para un procesamiento posterior en la producción de otros productos o para su uso en la conducción de un negocio. Los productos comerciales (o industriales) pueden clasificarse según su uso por parte de las empresas.

a) Materias primas:

Una materia prima es un bien básico que en realidad se convierte en parte de un producto físico. Los materiales y las piezas se utilizan directamente en la producción de productos finales por parte de la empresa. Dos tipos de materias primas incluyen productos agrícolas (cereales, frutas y ganado) y productos naturales (minerales, tierras y productos de los bosques y mares).

b) Equipo de capital:

El equipo de capital (también conocido como instalaciones) se refiere a las grandes herramientas y máquinas utilizadas en el proceso de producción y operación de la empresa. El equipo de capital suele ser caro y está destinado a ser utilizado durante un largo período de tiempo. Los ejemplos incluyen maquinarias, tornos, grúas, etc.

c) Equipo accesorio:

Los equipos accesorios se utilizan en actividades de producción o de oficina, pero no forman parte del producto físico final que se fabrica. Ejemplos: motores, herramientas manuales, medidores, procesadores de texto, calculadoras, etc.

d) Partes componentes:

Una parte componente es un artículo terminado o un artículo que necesita poco procesamiento antes de convertirse en parte del producto físico. Aunque las partes componentes se utilizan en la fabricación de productos más grandes, se distinguen fácilmente de esos productos.

e) Materiales de proceso:

Al igual que una parte componente, un material de proceso se usa directamente en la producción de otro producto; sin embargo, no es fácilmente distinguible del producto terminado. Por ejemplo, una empresa que fabrica cosméticos puede comprar alcohol para usar en maquillaje o perfumes.

f) Suministros:

Los suministros son artículos de necesidad cotidiana de corta duración y bajo precio que ayudan y agilizan las operaciones de la empresa, pero no forman parte del producto terminado. Pinturas, fusibles, material de oficina, artículos de mantenimiento, aceites lubricantes, materiales de limpieza, papel, bolígrafos y lápices, etc. son ejemplos.

g) Servicios Industriales:

Un servicio industrial es un producto intangible que muchas organizaciones requieren en sus operaciones. Es posible que estos servicios no sean una parte directa de la producción, pero sin estos servicios, la producción no puede continuar. Financieros, legales, mercadotecnia, etc., son ejemplos de servicios industriales.

C. Basado en beneficios sociales:

Desde los aspectos sociales, podemos diferenciar los productos en función de las ventajas a largo plazo (beneficios a largo plazo) y las ventajas a corto plazo (satisfacción inmediata).

a) Productos agradables:

Estos proporcionan una alta satisfacción inmediata, pero perjudican a los consumidores a largo plazo. Ejemplos son pan masala, cigarrillos, alcoholes, etc.

b) Productos deficientes:

Estos no tienen apelación inmediata ni beneficios a largo plazo. Las empresas no están interesadas en tales productos, ya que no hay ninguna posibilidad de obtener ningún beneficio. Los ejemplos actuales pueden ser máquinas de escribir o buscapersonas.

c) Productos saludables:

Tienen ventajas a largo plazo, pero no tienen un atractivo inmediato para los consumidores. Por lo tanto, las empresas no están interesadas principalmente en tales productos. Pero se pueden tomar como un desafío y se pueden hacer inicialmente atractivos sin perder los beneficios a largo plazo para el consumidor. El ejemplo son los chips de soya (chips de dieta)

d) Productos deseables:

Estos tienen una feliz combinación de alta satisfacción inmediata y bienestar del consumidor a largo plazo. Los productos alimenticios sabrosos, nutritivos y preparados son los ejemplos de tales productos deseables. Las empresas socialmente responsables intentarán encontrar oportunidades para producir productos deseables.