Trabajo en equipo: 3 tipos de equipos para el desarrollo empresarial (equipos ganadores frente a equipos perdedores)
3 tipos de equipos para el desarrollo empresarial (equipos ganadores frente a equipos perdedores)
El trabajo en equipo es una característica de la entrega de productos y servicios a los clientes. Los equipos de trabajo, a diferencia de los grandes departamentos, son responsables de la mayor cantidad de negocios posible. El trabajo en equipo es más que gente amigable ubicada en una sola habitación u oficina.
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Un equipo es un grupo especial de personas con habilidades complementarias, altamente dedicado a un objetivo de proceso común. Un equipo en funcionamiento no requiere control de gestión. Por lo tanto, la posición de la gerencia media a menudo se vuelve redundante en las organizaciones rediseñadas con equipos de trabajo en el nivel de ejecución. El recuadro 7.2 muestra factores importantes que diferencian a los equipos ganadores de los equipos perdidos.
Cuadro 7.2: Equipos ganadores vs. equipos perdedores:
| Equipos ganadores | Perdiendo equipos |
| yo. Son claros acerca de sus metas. ii. Están en contacto con lo que está pasando fuera del equipo. iii. Son de tamaño pequeño, pero lo suficientemente grandes como para dominar el proceso. iv. Tener y aumentar habilidades complementarias. v. Entrada de valor, sin importar el rango. vi. Confían en superar el conflicto. vii Apóyense mutuamente para lograr más de lo que nunca pensaron, posible. viii. Celebra su éxito. | yo. Reunir a las personas solo porque se gustan. ii. Enfócate más en el equipo que en el resultado. iii. Son demasiado pequeños o demasiado grandes en tamaño iv. No tener las habilidades necesarias disponibles para las tareas. No entrenar sus capacidades. v. la lucha es común vi Aceptar ideas solo de proveedores. vii El vuelo es común. No se apoyen unos a otros. viii. Ignorar la necesidad de reconocimiento individual. |
Tipos de equipos:
La mayoría de los equipos se pueden clasificar como uno de los siguientes tres tipos:
(i) Equipo de mejora del departamento:
Este es el tipo de equipo más común. Se compone de personas que conforman una unidad, departamento o función específica dentro de la organización, por ejemplo, un círculo de calidad que es un equipo de trabajadores y supervisores que se reúnen regularmente para abordar problemas en el lugar de trabajo que involucran calidad y productividad.
(ii) Equipo de mejora de procesos:
Este tipo de equipo tiene la misión de mejorar todo un proceso. En consecuencia, está formado por personas de cada fase individual del proceso, por ejemplo, el equipo de reingeniería de procesos de negocios.
(iii) Grupo de trabajo:
Algunas veces llamado equipo de proyecto, un grupo de trabajo es un equipo temporal formado para una misión específica y bien definida. Equipos de proyectos especiales y equipos de resolución de problemas entran en esta categoría. Los grupos de trabajo están compuestos por las personas que tienen más probabilidades de cumplir sus misiones específicas y se disuelven una vez que la misión se ha completado. Aparte de las tres categorías de equipos anteriores, otros tipos de equipos son:
(a) Equipos de gestión:
Equipos formados principalmente por gerentes de diversas funciones, como ventas y producción, que coordinan el trabajo entre los equipos.
(b) Equipos de trabajo:
Equipos organizados para realizar trabajos completos en lugar de trabajos especializados de tipo de línea de montaje. Cuando los equipos de trabajo tienen poder, se les llama equipos autogestionados. Los equipos autogestionados o los equipos autodirigidos se definen como grupos de personas que trabajan juntas continuamente y que planifican, ejecutan y controlan su trabajo para lograr un resultado definido.
(c) Equipos multifuncionales:
También conocidos como equipos interdepartamentales, estos equipos proporcionan el mejor vehículo para vincular las actividades de mejora de procesos empresariales, tales como adquisiciones, facturación, reclutamiento, mantenimiento de registros, diseño, ventas, etc., a los objetivos comerciales clave de la organización para mejorar la calidad. .
(d) Equipos virtuales:
Relativamente como un nuevo concepto en el trabajo en equipo, los equipos virtuales consisten en miembros del equipo que se comunican por computadora, se turnan como líderes y entran y salen del equipo según sea necesario.
