Razones del fracaso del cambio en el proceso de negocio

Los esfuerzos de cambio pueden fallar debido a las siguientes razones:

(i) pensamiento defectuoso

Los gerentes pueden no lograr el cambio deseado debido a un análisis inadecuado de la situación.

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Por ejemplo, una compañía de seguros puede intentar aumentar el número de nuevos clientes sin percibir la necesidad de promover una nueva cultura que valore el trabajo en equipo y la cooperación interna en lugar de la competencia.

(ii) Proceso inadecuado:

A veces, los esfuerzos de cambio fallan debido al proceso adoptado para lograr los cambios. El gerente puede no seguir los pasos correctamente o puede elegir un agente de cambio inapropiado (consultor externo)

(iii) Falta de recursos:

Algunos cambios que requieren un gasto significativo de tiempo y dinero pueden fallar si no se ponen a disposición los recursos adecuados para que el gerente responsable realice los cambios.

(iv) Falta de aceptación y compromiso:

Si los individuos, tanto los gerentes como los empleados no aceptan la necesidad de cambio y el compromiso con él, tal cambio no ocurrirá. Si los gerentes están acostumbrados a anunciar cambios pero no implementan, entonces, en tal situación, los empleados no toman en serio la implementación del cambio, lo que da como resultado el fracaso de los esfuerzos de cambio.

(v) Falta de tiempo y mal momento:

Algunas situaciones no permiten suficiente tiempo para que las personas piensen en el cambio, lo acepten y lo implementen. En algunos otros casos, el tiempo es malo o inadecuado. Por ejemplo, lanzar un nuevo producto durante una recesión económica puede no generar las ventas y ganancias deseadas. Además, si una empresa necesita mucho más tiempo para implementar un cambio, el entorno puede cambiar drásticamente y el plan ideado para implementar el cambio puede no ser aplicable.

(vi) Una cultura resistente:

En algunos casos, el clima cultural de una organización debe cambiarse antes de que se pueda implementar cualquier otro cambio. Si los empleados se resisten al cambio por cultura, sus actitudes deben cambiarse antes que nada.