Ensayo sobre el conocimiento
El conocimiento se refuerza a través del aprendizaje. Por lo tanto, antes de definir el conocimiento, es apropiado que entendamos el significado del aprendizaje. El aprendizaje es un proceso de adquirir nuevas habilidades o conocimientos, lo que resulta en un nuevo comportamiento. El aprendizaje puede tener lugar a través de múltiples formas.
Pero, para las organizaciones, la mejor manera de promover el aprendizaje es a través de la exposición a nuevas experiencias. El conocimiento es la capacidad y la sabiduría para utilizar las experiencias aprendidas para el logro de objetivos individuales y organizacionales. La gestión del conocimiento (GC), por lo tanto, es el proceso de gestión y aprovechamiento sistemático y activo del almacén de conocimiento en una organización.
En esta etapa, es importante para nosotros entender las diferencias básicas entre habilidades, habilidades múltiples, competencias y conocimiento. Las habilidades son atributos operacionales para alcanzar algún objetivo o cumplir una tarea en particular. Puede ser genérico o técnico, de nivel de entrada o avanzado.
Operacionalmente, el enriquecimiento de habilidades se inicia para cumplir con el requisito presente. La capacitación múltiple es el proceso para capacitar a los empleados en habilidades variadas, que se extienden a través de conjuntos de habilidades específicas de oficio y artesanía. Esta iniciativa permite a los empleados realizar más trabajos dentro de la misma familia de trabajo o hacer todo el trabajo desde un punto de vista holístico.
Por lo tanto, la habilidad múltiple optimiza la utilización de la mano de obra a través de la ampliación del trabajo y el enriquecimiento del trabajo. Sin embargo, tanto el enriquecimiento de habilidades como la habilidad múltiple tienen como objetivo abordar los requisitos organizativos actuales. Las competencias, por otro lado, abarcan habilidades, conocimientos, habilidades y atributos que son observables, medibles y que cambian con el paso del tiempo.
Las organizaciones realizan el mapeo de competencias en el contexto del trabajo definido para comprender el alcance de su alineación con la visión y la misión de la organización, y en base a dicho mapeo de competencias, definen una fuerza laboral ideal. El conocimiento es un enfoque más holístico, que se identifica, se adquiere y se desarrolla para ser utilizado para lograr los objetivos de la organización.
El sistema de aprendizaje gurukul de la India enfatizó la importancia del aprendizaje holístico. El conocimiento adquirido a través del aprendizaje holístico ayuda a los empleados a pensar de manera independiente y a entender la interdependencia, entre diversas situaciones, factores, etc., que nunca se vuelven obsoletos. Se vuelve auto perpetuo y dinámico para abordar los objetivos cambiantes de las organizaciones.
Por lo tanto, de la discusión anterior, es evidente que 'el conocimiento es una combinación fluida de experiencias enmarcadas, valores, información contextual y conocimiento experto que proporciona un marco para evaluar e incorporar nuevas experiencias e información. Se origina y se aplica en la mente del conocedor.
En las organizaciones, a menudo se integra no solo en documentos o repositorios, sino también en rutinas, procesos, prácticas y normas organizacionales (Thoas H. Davenport y Laurence Prusak, 1998). En general, sin embargo, los activos intelectuales y basados en el conocimiento caen en una de las dos categorías: explícito o tácito.
El conocimiento tácito se refiere al conocimiento que se usa a menudo pero que no se puede articular o externalizar, y por lo tanto no se puede difundir fácilmente. El conocimiento explícito consiste en el conocimiento que se puede codificar y presentar en libros, etc. y, como consecuencia, se puede transferir fácilmente a otros. Entre los conocimientos explícitos se incluyen activos tales como patentes, marcas comerciales, planes de negocios, investigación de mercados y listas de clientes.
Por lo tanto, desde el punto de vista organizativo, la gestión del conocimiento es un concepto en el que una empresa reúne, organiza, comparte y analiza su conocimiento en términos de recursos y documentos, y retira periódicamente el conocimiento antiguo.
