Papel de la tecnología de la información y la comunicación
Lea este artículo para conocer el papel de la tecnología de la información y la comunicación en la gestión de recursos humanos.
La tecnología de la información está lista para desempeñar un papel general en la gestión de recursos humanos. Hoy estamos en la era de la tecnología de la información (TI). Toda organización se verá afectada por ello. Muchas organizaciones ya han comenzado a utilizarlo. La tecnología de la información facilita el almacenamiento y la recuperación de gran cantidad de información rápidamente con la ayuda de las redes de hardware y software y las estaciones de trabajo a un menor costo. La tecnología de la información permite la combinación y configuración de datos para crear información claramente nueva que ayuda a tomar decisiones rápidas.
La expansión global del comercio y el comercio ha facilitado que las empresas se globalicen y necesiten una red de comunicación para satisfacer sus necesidades. La red de TI permite comunicarse con personas en cualquier parte del mundo. De esta manera, es útil tener acceso a cualquier información para tomar decisiones rápidas. Los recursos humanos se pueden utilizar de la mejor manera posible con la ayuda de la tecnología de la información para tener la ventaja competitiva al aumentar la eficiencia operativa de los recursos humanos y aumentar rápidamente la productividad.
El próximo siglo estará dominado por el uso de la tecnología de la información. El conocimiento avanzado se hace accesible hoy mismo. Será una bendición para la gestión de recursos humanos. Una gran cantidad de información relacionada con el análisis del trabajo, el diseño del trabajo, la especificación y la descripción del trabajo, la evaluación del desempeño, la evaluación del trabajo, la estructura salarial, el salario y las asignaciones de cada empleado y ejecutivo, sus incrementos con la fecha, el momento de los registros de permisos de jubilación, la experiencia, el conocimiento obtenido por los empleados y lo que no se puede almacenar, combinar y reconfigurar y ponerlo a disposición del gerente en cuestión de segundos, ahorrando tiempo y costos y aumentando sustancialmente la productividad y la eficiencia de los empleados.
También puede determinar la necesidad de capacitación en el futuro para los empleados y ejecutivos. Todos los datos se pueden configurar para obtener nueva información en gran cantidad. El departamento de recursos humanos armado de tecnología de la información con información tremenda para ayudar a otros departamentos de la organización a tener acceso a la información de recursos humanos para tomar decisiones relacionadas con los empleados de sus departamentos. Así se reducirá la carga administrativa y el costo. Facilita la interacción entre los empleados de diferentes departamentos y la ayuda interdepartamental para desarrollar el trabajo en equipo.
Las bases de datos organizacionales ponen a disposición un depósito de información que puede utilizarse para una gestión eficaz. La ventaja adicional es que la técnica heurística también se puede utilizar para extraer información para su uso. El ejecutivo y los empleados que trabajan arduamente pueden usar la información para la planificación de su carrera.
El uso de la tecnología de la información requiere un mayor conocimiento técnico y profesional que debe ser adquirido por el personal actual y el personal recientemente adquirido debe poseerlo. Deben conocer la habilidad de organizar la información en paquetes claros y consistentes que puedan ser utilizados por otros. Esto requiere una capacitación educativa rigurosa para el personal y los ejecutivos. Los hará eficientes para aceptar tareas desafiantes y complejas que los lleven a adquirir habilidades para resolver problemas. Para adoptar la tecnología de la información, la organización debe rediseñar el proceso de recursos humanos para adoptar el cambio.
Se requiere que el personal capacitado ingrese, almacene y edite datos con respecto a los recursos humanos. A los empleados se les puede permitir verificar los datos sobre ellos mismos y quedar satisfechos. De esta manera el sistema se hace en línea accesible. Los beneficios de la información llegan a todos los miembros de la organización y a cada departamento ayudándoles a resolver sus problemas relacionados con los recursos humanos. Internet ha hecho accesibles los materiales de capacitación, aprendizaje y educación disponibles a nivel mundial. Esto está disponible en segundos, ahorrando así enormes costos y tiempo.
El uso de la tecnología de la información cambiará el estilo de trabajo de naturaleza tradicional, ya que el sistema de apoyo a la decisión ayudará a tomar decisiones rápidas por parte de los supervisores de primera línea que fueron tomados por los más altos en la jerarquía gerencial. Esto disminuirá las tendencias burocráticas. Se iniciará el enfoque orientado al cliente. El personal que trabaja en el campo podrá hacer más contactos con los clientes y los clientes. Las computadoras portátiles les ayudan enormemente a este respecto.
Los organismos corporativos están expandiendo su área de negocios a nivel mundial con recursos humanos distribuidos en diferentes países del mundo. La tecnología de la información a través de sus sistemas como redes de computadoras, correo electrónico (correo electrónico) y videoconferencia los acerca a estar juntos (aunque a una gran distancia) juntos como un equipo que discute negocios, asuntos vitales, planificación, toma de decisiones, ignorando la distancia y el tiempo por completo. .
A continuación se presenta un breve resumen de los diversos sistemas de tecnología de la información:
1. Internet:
Internet o red es una colección mundial de computadoras y redes de computadoras para intercambiar información. Una red de computadoras comprende un grupo de computadoras conectadas entre sí que facilitan la comunicación entre ellas enviando mensajes y compartiendo información a través de archivos de computadora. La red consiste en computadoras pequeñas y sistemas grandes utilizados por entidades corporativas, por ejemplo, universidades, colegios, bibliotecas, organizaciones gubernamentales, casas de negocios; Las organizaciones industriales y comerciales son las redes que forman parte de internet.
Internet es bastante grande y muchas redes están conectadas a él. Muchas computadoras están conectadas con estas redes. Internet está formado por miles de redes separadas, cada una de las cuales está conectada a una red troncal que mueve los datos de una red a otra. Las redes son propiedad de los principales proveedores de servicios de Internet (ISP). La columna vertebral está formada por las redes. Cada red troncal debe aceptar compartir información con otra red troncal. La red troncal está conectada a la red de área local. De esta manera, internet hace que un mar de información sea accesible para aquellos que lo utilizan a través de sus computadoras.
La presencia de internet ha abierto las puertas al resto del mundo para las empresas indias. Tendrá una notable influencia en el negocio y la industria. Los potenciales más completos de Internet aún no se han utilizado en la India porque aún no han sido asequibles. Definitivamente va a cambiar la cara del negocio en la India. Las organizaciones deberán estar listas para enfrentar los cambios que se avecinan.
2. Correo electrónico:
El correo electrónico o correo electrónico es el servicio más popular y ampliamente utilizado en Internet. Los mensajes pueden ser transmitidos en internet por cualquier persona en todo el mundo. Cualquier mensaje personal o el almacenado en un archivo de texto se puede transmitir a través de correo electrónico. Las listas de correo electrónico hacen que las personas se reúnan y discutan a través de Internet. Los programas de computadora y los gráficos también se pueden transmitir a través de correo electrónico. Este es un medio de comunicación muy utilizado.
3. Usenet:
Es un sistema de newsgroup. Artículos individuales pueden ser distribuidos a través de internet.
4. Facilidad para hablar:
Bajo este sistema, una computadora se conecta con la otra a través de la red y se usa para escribir mensajes. Es compatible con la charla también, sin embargo, algunos no apoyan la charla.
5. Internet Relay Chat:
Bajo este sistema, más de dos computadoras se pueden conectar entre sí y se pueden usar más que las instalaciones de conversación. Este sistema facilita la participación en la discusión pública con muchas personas a través de Internet. El uso de la tecnología de la información traerá muchos cambios en las funciones de recursos humanos. Uno debe entender que la tecnología de la información es la herramienta para ayudar a que la administración sea efectiva. No es un fin en sí mismo. El uso adecuado de esta herramienta reducirá la carga administrativa y mejorará la eficiencia.
