Razón para la mejora continua de productos y procesos

¡Razón para la mejora continua de productos y procesos!

En el mercado global, el concepto de mejora continua es sinónimo de "nunca dejar de intentarlo". La mejora continua es fundamental para el éxito en el mercado global. Los factores externos (como la tecnología, la disponibilidad de recursos, etc.) sobre los cuales una organización tiene poco control pero que influyen en la competitividad y la rentabilidad están cambiando constantemente.

Los factores internos, como las condiciones de trabajo, las motivaciones y habilidades de los empleados, y los procesos de fabricación también están cambiando con el tiempo. Como resultado, lo que fue suficientemente bueno ayer no será lo suficientemente bueno mañana.

Las necesidades de los clientes no son estáticas. Cambian continuamente. Tampoco hay un final lógico para que los clientes cambien sus expectativas y lo que los competidores hacen para tratar de cumplir esas expectativas. Una característica especial del producto que hoy se considera innovadora se considerará como "valor por dinero" hoy, y se considerará como "demasiado costosa" mañana. Por lo tanto, una empresa de fabricación no puede simplemente mantener el statu quo en áreas clave como la calidad, el desarrollo de nuevos productos, la adopción de nuevas tecnologías y el rendimiento del proceso.

No hay nada como la mejora definitiva. Ninguna empresa de fabricación puede decir que no hay necesidad de seguir mejorando sus productos y procesos. Las organizaciones que mantienen el statu quo en lo que respecta a la mejora, serán superadas por otras que se mantengan a la par de los cambios. Por lo tanto, el mandato para la supervivencia y el éxito de cualquier empresa de fabricación u organización empresarial es la "mejora continua". La única forma en que una compañía puede esperar competir en el mercado actual es mejorar continuamente.

¿Por qué es necesaria la mejora continua?

Debido a que las necesidades del cliente cambian continuamente, la mejora de la calidad es necesaria para ambos tipos de calidad: características del producto y ausencia de deficiencias. Además, para mantener e incrementar los ingresos por ventas y los beneficios, las empresas deben desarrollar continuamente nuevas características de productos y nuevos procesos para producir esas características. Además de mantener los costos competitivos, las compañías deben reducir continuamente el nivel de deficiencias de productos y procesos. Tanto las necesidades de los clientes como los costos competitivos son objetivos móviles para las organizaciones empresariales.