Método de cuestionario de recolección de datos: ventajas y desventajas
Lea este artículo para conocer las ventajas y desventajas del método de recolección de datos mediante cuestionarios.
Ventajas del cuestionario:
(1) Económico:
Es una forma económica de acumular información. Es económico tanto para el remitente como para el encuestado en tiempo, esfuerzo y costo. El costo de realizar el estudio con la ayuda del método de cuestionario es muy bajo. En el cuestionario, el investigador debe gastar solo en la impresión en papel y el franqueo. No hay necesidad de visitar personalmente a todos y cada uno de los encuestados. Por lo tanto, no requiere un alto costo para la realización de la investigación.
(2) Cobertura amplia:
Probablemente sea el mejor método para recopilar información, en comparación con otros métodos como la entrevista o la observación, cuando la población de la muestra se extiende sobre un territorio grande. Permite una cobertura nacional o incluso internacional.
El cuestionario hace posible el contacto con muchas personas que de otra manera no podrían ser contactadas. Puede cubrir un grupo grande al mismo tiempo. Goode y Hatt dicen que cuando el investigador tiene que cubrir al grupo de encuestados que están muy dispersos, puede usar el cuestionario para minimizar el costo.
Por ejemplo, si el investigador desea encuestar a los miembros de la Sociedad Americana de Sociología, los costos de transporte para las entrevistas serían excesivos, tanto en términos de dinero como de tiempo. Puede que no haya tiempo suficiente para hacer la entrevista necesaria.
Sin embargo, se podrían distribuir cuestionarios a todos los miembros y se podría recopilar información de ellos. Esto puede ser realizado por un solo investigador sin los grandes fondos que de otra manera se requerirían para contratar personal de entrevistas para llevar a cabo la entrevista.
(3) Rapidez:
Las respuestas se pueden recibir muy rápidamente en el método del cuestionario. En este caso, no es necesario visitar personalmente al encuestado o continuar el estudio durante un período prolongado. Thor, por lo que, en comparación con otros métodos, el cuestionario enviado por correo es el método más rápido.
(4) Conveniente en el tipo especial de respuesta:
La información sobre ciertos asuntos personales y secretos puede obtenerse mejor a través del método de cuestionario. Por ejemplo, la información sobre relaciones sexuales, relaciones conyugales, deseos secretos, etc. puede obtenerse fácilmente manteniendo los nombres de los encuestados en el anonimato.
(5) Información repetitiva:
En comparación con otros métodos como el cronograma, la entrevista o la observación, el método de cuestionario se considera más útil y barato, donde la información repetitiva se debe recopilar a intervalos regulares.
(6) Un método más fácil:
El cuestionario es comparativamente un método más fácil para planificar, construir y administrar. No requiere mucha habilidad técnica o conocimiento.
(7) Presiona menos a los encuestados:
Pone menos presión sobre los encuestados para una respuesta inmediata. Puede responder a su propio gusto, mientras que la entrevista o la observación requieren una fijación específica del tiempo y la situación,
(8) Uniformidad:
Ayuda a centrar la atención del encuestado en todos los elementos importantes. A medida que se administra, por escrito, sus instrucciones estandarizadas para registrar las respuestas aseguran cierta uniformidad. El cuestionario no permite mucha variación.
(9) Herramienta preliminar útil:
El cuestionario se puede usar como una herramienta preliminar para realizar un estudio en profundidad más adelante por cualquier otro método.
(10) Mayor validez:
El cuestionario tiene algunos méritos únicos en cuanto a la validez de la información. En métodos como la entrevista y la observación, la fiabilidad de las respuestas depende de la forma en que el investigador las haya registrado. Aquí pueden presentar información parcial o prejuiciada propia. Pero en el método de cuestionario, las respuestas de los sujetos están disponibles en su propio idioma y versión. Por lo tanto, no puede ser interpretado erróneamente por el investigador.
(11) Anonimato:
El cuestionario asegura el anonimato a sus encuestados. Los encuestados confían más en que nadie los identificará para dar una opinión u opinión particular. Se sienten más cómodos y libres de expresar su opinión en este método.
(12) La herramienta más flexible para la recopilación de datos:
El cuestionario es sin duda la herramienta más flexible para recopilar información cuantitativa y cualitativa.
Desventajas del cuestionario:
(1) Respuesta limitada:
Una de las principales limitaciones del cuestionario es que solo se puede aplicar a los encuestados que tienen una cantidad considerable de educación. No puede ser utilizado para personas analfabetas o semi-alfabetizadas.
Con frecuencia, el cuestionario no cubre a las personas muy ocupadas y ocupadas entre los encuestados, el tipo de personas perezosas e indiferentes, el tipo de encuestados que necesitan ocultar mucho sobre sí mismos, los despreocupados y los shirkers entre los encuestados, las personas quienes tienen un desprecio irrazonable por la investigación y la reforma y las personas que innecesariamente dudan de las intenciones, sinceridad, devoción y compromiso del investigador.
Estas son las personas que constituyen un segmento muy importante de los encuestados que se incluirán en la recopilación de datos, pero rara vez se pueden capturar. Por lo tanto, los cuestionarios no son apropiados para una sección más grande de este tipo de población.
(2) Falta de contacto personal:
Como en el caso del cuestionario, el investigador no va al campo, no puede establecer una relación personal adecuada con los encuestados. Si el encuestado no entiende algunos de los términos técnicos o tiene alguna duda, no hay nadie que aclare estos términos técnicos o dudas.
A pesar de que el investigador intenta hacer el cuestionario de la mejor manera posible, uno simple, preciso y conveniente, el objetivo y el objetivo del cuestionario pueden explicarse mucho mejor personalmente que a través de cualquier otro medio. Sin el contacto personal adecuado, es muy difícil motivar al encuestado para que complete el cuestionario.
(3) Respuesta pobre:
En el caso del método de cuestionario enviado por correo, la proporción de retorno suele ser baja. Los factores que pueden afectar los retornos son: el diseño del cuestionario, su tamaño, la organización que realiza el trabajo de investigación, la naturaleza del recurso, el tipo de encuestados elegidos para la investigación, el incentivo para la respuesta, etc.
(4) Inestabilidad:
No se puede decir que la información recopilada a través del cuestionario sea muy confiable o válida. Si el sujeto malinterpreta una pregunta o da una respuesta incompleta o indefinida, muy poco se puede hacer para conectar dicha respuesta. En contra de esto, en una entrevista siempre existe la posibilidad de reformular las preguntas para mayor aclaración.
Las preguntas pueden repetirse con la elaboración adecuada si así se requiere. Pero en el método de cuestionario no hay oportunidad de repetir preguntas, explicarlas o aclarar las dudas para una respuesta particular. Por lo tanto, en ella la validez de la respuesta del encuestado difícilmente puede ser examinada.
El investigador aquí no está en posición de observar los gestos y expresiones de los encuestados. No puede cotejar las inconsistencias o tergiversación de las respuestas. Entonces, en el método del cuestionario, la fiabilidad de las respuestas es muy baja.
(5) Ilegibilidad:
La escritura ilegible del encuestado a veces crea muchas dificultades para que el investigador entienda las respuestas. A veces los encuestados borran y escriben demasiado. Estos crean muchas dificultades en la lectura de las respuestas.
(6) Entradas incompletas:
A menudo, la mayoría de los encuestados llenan el formulario de cuestionario muy mal. A veces omiten muchas preguntas o se completan de tal manera que, por parte del investigador, es muy difícil seguir esas respuestas. Aparte de esto, puede existir el problema del lenguaje, el uso de abreviaturas y términos ambiguos, etc. Todo esto hace que un cuestionario sea incompleto.
(7) Posibilidad de Entradas Manipuladas:
En caso de entrevista, el investigador interactúa directamente con el personal de los encuestados e intensamente en una situación cara a cara. Puede juzgar a un encuestado, su actitud, su comprensión del tema de investigación y, si es necesario, puede hacer algunas preguntas cruzadas para corregir varios errores.
Por lo general, el encuestado no puede manipular su respuesta. Pero en el cuestionario es muy difícil detectar los errores de los encuestados. Aquí el investigador no tiene ninguna facilidad para verificar la validez y confiabilidad de la información. En ausencia del investigador, los encuestados pueden proporcionar información manipulada.
(8) Inútil en estudios de profundidad:
En el método de cuestionario, el investigador no puede realizar un estudio intensivo o profundo de los sentimientos, reacciones y sentimientos de los encuestados. Todo esto requiere una interacción saludable del investigador con los encuestados. Pero en el método de cuestionario, el investigador no está presente en el campo, por lo que no se puede hacer nada para establecer una relación con el encuestado. Debido a esta falta de interacción con el encuestado, el investigador no puede entrar en los detalles de la vida del encuestado. Así que a través del método de cuestionario no se puede realizar un estudio en profundidad.
(9) Respuesta de la Sección Representativa Impropia de Personas:
Los encuestados que devuelven los cuestionarios no pueden constituir una sección representativa de todo el grupo. Solo los meros responsables, los investigadores o los que están a favor del problema pueden preferir responder. Algunas de las secciones importantes del grupo pueden permanecer totalmente en silencio. Esto vicia las conclusiones finales y los resultados.
(10) Falta de relación con el sujeto :
Hay muchas personas a las que no les gustaría compartir ninguna información importante a menos que estén impresionados acerca de las razones del estudio y la personalidad del investigador. El cuestionario no brinda ninguna oportunidad para que el investigador establezca una relación con el sujeto y esto no puede atraer al encuestado para una mejor respuesta.
(11) No es adecuado para problemas delicados:
Algunas de las áreas de investigación son de naturaleza tan delicada, sensible, intrincada y confidencial que resulta difícil formular preguntas sobre ellas. Es imposible poner por escrito ciertos temas delicados.
