Comportamiento grupal: significado, razones, efectividad y otros detalles
Lea este artículo para aprender sobre el significado, las razones, la efectividad, los tipos, la formación, el desarrollo, las normas y la cohesión del comportamiento grupal.
Significado del comportamiento grupal:
Los individuos forman grupos. Viven en grupos. Se mueven en grupos. Trabajan en grupos. Los grupos son importantes. Influyen en el trabajo y en el comportamiento laboral. No pueden ser ignorados. Ellos ejercen una influencia significativa en la organización. Son inseparables de la organización. Son útiles para la organización. Forman fundamento de recursos humanos. El estudio del comportamiento grupal es importante. El comportamiento individual y grupal difiere entre sí. El comportamiento grupal afecta la productividad.
La importancia del comportamiento grupal se ha realizado de vez en cuando. Elton Mayo y sus colaboradores, en 1920, llevaron a cabo los famosos experimentos de Hawthorne y llegaron a saber que el comportamiento del grupo tiene un gran impacto en la productividad.
Los recursos humanos comprenden individuos y los individuos se mueven en grupos. Cada gerente debe poseer el conocimiento del comportamiento grupal junto con el comportamiento individual. Debe entender la psicología de grupo. Debe comprender el comportamiento individual en el contexto del comportamiento grupal. El comportamiento individual está influenciado por el comportamiento grupal.
El trabajo de un individuo, la satisfacción laboral y el desempeño efectivo están influenciados por el grupo en el que se mueve. En el nivel inferior de la organización están los pequeños grupos de empleados que trabajan en equipo. Tienen la responsabilidad de terminar una tarea asignada dentro de un período de tiempo estipulado.
Si se encuentran con un problema, lo abordan por sí mismos. Reciben orientación de sus colegas trabajadores para resolver el problema y lograrlo. No hace falta decir que los grupos son importantes en la vida de los empleados. Pasan cada vez más tiempo con el grupo en el lugar de trabajo.
ME Shaw definió un grupo "como dos o más personas que interactúan e influyen entre sí". Los espectadores en un teatro, los pasajeros en un tren no son un grupo a menos que interactúen por mucho tiempo y ejerzan cierta influencia entre ellos. Las reuniones de estas personas se conocen como colección.
Interactúan a un nivel muy bajo y no se influencian entre sí, sino que disfrutan estando en la colección. La colección de personas puede convertirse en un grupo temporalmente si se encuentran atrapados en una situación peligrosa como un incendio, un robo, etc. Se enfrentarán a un problema que lucha como un grupo unido.
Razones para el grupo:
El hombre es un animal social y vive en grupos, se mueve en grupos. Entonces, el grupo es inherente a los seres humanos.
Las siguientes son las pocas razones por las que el grupo es esencial:
1. La administración de las organizaciones modernas está realizando esfuerzos concertados para introducir la democracia industrial en el lugar de trabajo. Están utilizando grupos de trabajo, equipos de proyectos, comités de trabajo donde los trabajadores obtienen la debida representación. Participan muy a menudo en la toma de decisiones. Esto se lleva a cabo en grupos.
2. Las tareas en las industrias modernas son cada vez más complejas, tediosas y monótonas. Para cambiar estas condiciones y hacer que el ambiente en el lugar de trabajo sea más animado, se forman comités de trabajo, grupos de trabajo y equipos para monitorear el trabajo y el cambio.
3. Para que la administración participativa sea más efectiva y libere a los ejecutivos de pequeñas responsabilidades, los empleados tienen estas responsabilidades para llevar a cabo con éxito y eficacia. El grupo de empleados también tiene la responsabilidad conjunta de llevar a cabo el trabajo.
4. Los grupos de todo tipo y tipo se utilizan invitando a su cooperación en todos los asuntos relacionados con la producción, así como con las relaciones humanas para que la organización sea efectiva.
5. Hay varias obras que un individuo no puede realizar. Para completar tales tareas, se requieren esfuerzos de grupo para su finalización, por ejemplo, la construcción de un barco, la realización de una película, la construcción de un sobrevuelo, un complejo, etc.
Todo esto requiere esfuerzos coordinados y unificados de muchos individuos, es decir, grupos. Un grupo puede hacer el trabajo que no puede ser realizado por un individuo o más allá de sus capacidades.
6. Un grupo puede hacer un mejor juicio en comparación con un individuo.
7. Si bien el grupo de tareas que realiza puede usar instinto creativo e ideas innovadoras que un solo individuo.
8. Cuando el grupo está trabajando, todos los beneficios de la división del trabajo se acumulan.
9. Los individuos en un grupo se comunican entre sí y discuten el desempeño laboral y las sugerencias para mejorarlo y mejorarlo.
10. Los esfuerzos grupales afectan sustancialmente al individuo, su actitud y comportamiento.
11. El grupo tiene la capacidad de satisfacer las necesidades de sus miembros. En un grupo, un miembro individual se siente seguro y puede obtener directamente asistencia técnica y relacionada con el trabajo. También reciben apoyo especial cuando están emocionalmente deprimidos.
Eficacia del grupo:
El grupo es un entorno social que ofrece conocimiento, trabajo duro y oportunidades. El grupo influye en la actitud y el comportamiento del miembro individual. La efectividad de un grupo produce la efectividad organizacional que es esencial para el crecimiento y la prosperidad de la organización. Hay ciertas medidas de efectividad grupal.
Incluyen:
(1) Productividad:
Mayor productividad es el grupo. La calidad y cantidad del producto habla de la efectividad del grupo.
(2) Asistencia:
Cada miembro del grupo debe asistir al trabajo regularmente. El ausentismo y la alta rotación de empleados habla por la laxitud del grupo. La asistencia justa hace que el grupo sea efectivo.
(3) Satisfacción laboral:
La satisfacción laboral motiva al grupo a trabajar duro para hacerlo más efectivo. La gerencia debe tomar medidas para asegurar la satisfacción laboral de sus empleados.
(4) Actitud:
La actitud de los miembros del grupo hacia el trabajo también es una medida de la efectividad del grupo y debe tomarse en serio. Se deben hacer esfuerzos para desarrollar y fomentar la actitud positiva del miembro del grupo.
(5) Bienestar del empleado:
El bienestar fisiológico y psicológico del empleado los mantiene en forma. Se deben hacer esfuerzos para asegurar la salud mental y física de los empleados para garantizar la efectividad del grupo.
(6) Aprendizaje:
El conocimiento se obtiene a través del aprendizaje, es decir, la educación, la capacitación, el conocimiento de los compañeros de trabajo y el conocimiento adecuado y la habilidad para trabajar. Esto hace que el grupo sea efectivo. El conocimiento es poder.
(7) Retención:
Retener los recursos humanos hace que el grupo sea efectivo. Despedirlos muy a menudo conduce al caos porque cada vez que una persona nueva ingresa al grupo perturba la cohesión del grupo y tiene efectos negativos.
Tipos de grupos:
Los grupos se pueden clasificar de muchas maneras diferentes en varias bases.
Los siguientes son los grupos básicos:
1. Grupos formales:
Los grupos formales se crean como parte de la estructura de la organización para llevar a cabo las tareas de la organización. Un grupo de trabajo en una planta es el ejemplo de grupo formal. Están obligados por la autoridad jerárquica en la organización. Deben seguir las normas, normativas y políticas de la organización. Estos grupos son requeridos por el sistema. La organización proporciona un sistema de reglas y regulaciones para alcanzar los objetivos de la organización.
Según AL Stencombe, "se dice que un grupo formal es cualquier arreglo social en el que otras personas planifican las actividades de algunas personas para lograr un propósito común".
Los grupos formales ayudan a alcanzar metas sin ninguna dificultad. Facilitan la coordinación de actividades y ayudan a formar una relación lógica entre personas y posiciones. Crean unidad de grupo. Leonard R Sayles ha subdividido el grupo formal en grupo de comando y grupo de tareas.
(a) Grupo de Comando:
El grupo de comando está formado por subordinados que son directamente responsables ante un supervisor. Los grupos de comando están estructurados por la organización. Los subordinados que trabajan en el departamento de cumplimiento de una autoridad de planificación urbana informan y son directamente responsables ante el oficial de cumplimiento. Este grupo es responsable de eliminar la invasión en terrenos públicos. Existe un departamento específico establecido para este propósito y está ocupado a lo largo de sus actividades.
(b) Grupo de Tareas:
Grupo de tareas se forma para completar un proyecto. Este tipo de grupo también se conoce como grupo de trabajo. El trabajo del grupo es completar la tarea dentro del período de tiempo asignado. Si se completa una tarea, se les asigna una nueva tarea para trabajar. Equipos de proyecto, círculos de calidad, equipos de auditoría son ejemplos de grupos de tareas.
2. Grupos informales:
Los grupos informales existen dentro de las organizaciones formales y surgen debido a las necesidades sociales de las personas y al deseo de desarrollar y mantener relaciones con las personas. Trabajar en una planta u oficina conduce a la formación de grupos informales. Trabajan juntos y esto conduce a su interacción. A través de la interacción se forman grupos. Estos grupos son espontáneos y emocionales. Keith Davis ha definido el grupo informal como "la red de personas y relaciones sociales que no está establecida ni es necesaria para la organización formal".
Estos son los grupos formados por los propios empleados en el lugar de trabajo mientras trabajan juntos. La organización no ha tomado ningún interés activo en su formación. Según M. Dalton, "los grupos informales son camarillas". Las camarillas son un grupo de personas de diferentes niveles de organización que se unen con un interés común. Las camarillas son horizontales, verticales y aleatorias. Las camarillas horizontales comprenden personas del mismo rango y área de trabajo. Las camarillas verticales están formadas por personas de diferentes niveles de organización. Las camarillas aleatorias están compuestas por empleados de líneas horizontales y verticales que se unen con un interés común.
Los grupos informales son muy efectivos y poderosos. Algunos gerentes los consideran perjudiciales y perjudican el interés de la organización. Sospechan de su integridad y la consideran como una amenaza virtual. Algunos gerentes buscan su ayuda para completar la tarea rápidamente. No los consideran como amenaza. La fuerza de estos grupos informales se puede utilizar para lograr los objetivos de la organización.
Los grupos informales son de los siguientes tipos:
(a) Grupo de interés:
Un grupo de empleados que se unen para lograr un propósito común. Los empleados que se juntan para pagar el aumento de la prima en el salario, los beneficios médicos y otras instalaciones son los ejemplos del grupo de interés. Las personas con intereses comunes se juntan.
(b) Grupo de Membresía:
Un grupo de personas pertenecientes a la misma profesión que se conocen, por ejemplo, profesores de la misma facultad en la universidad.
(c) Grupo de Amistad:
Un grupo fuera de la planta u oficina, que tenga puntos de vista, gustos, opiniones, pertenecientes al mismo grupo de edad. Forman clubes y asociaciones basadas en la amistad.
(d) Grupo de referencia:
Es un grupo primario donde las personas dan forma a sus ideas, creencias, valores, etc. Quieren el apoyo del grupo. La familia es un grupo de referencia importante. Un equipo de jugadores que juegan un juego es un grupo de referencia.
Nuevamente de acuerdo a los propósitos, los grupos se pueden clasificar en los siguientes:
Grupos vocacionales:
Asociación de la misma vocación, por ejemplo: Asociación de oficiales de clase I, asociación de maestros, etc.
Grupos de instrucción:
Las personas que se han inscrito en el mismo curso, por ejemplo, estudiantes que hacen M. Tech en la misma materia.
Grupo de Gobierno:
Asociación formada para el gobierno, por ejemplo, consejo municipal, consejo de administración.
Grupo religioso:
Personas de una misma religión que se unen y forman un grupo.
Grupo recreativo:
Grupo formado con un propósito de recreación, por ejemplo, club de fútbol, club de cricket, etc.
Tamaño del grupo:
No hay límite para el tamaño del grupo. Puede ser de un tamaño muy pequeño que comprende de dos miembros a cualquier número de miembros. El tamaño del grupo afecta el comportamiento del miembro de ese grupo. Los grupos pequeños de dos o tres necesitan una preocupación especial.
Díada o grupo de dos:
Dyad se compone de dos personas solamente. En este grupo, no hay una tercera persona presente para mediar cuando surja una diferencia de opinión o desacuerdo en cualquier recuento. Esto resulta en pelea frecuente, pelea entre los dos. Pero las personas en este grupo mantienen un acuerdo entre ellos y no se entregan a la pelea. Evitan las diferencias entre los dos o los apartan.
Evitan choques en cualquier problema porque puede llevar al fracaso del grupo, y eso es sabio. Pero el desacuerdo conduce a nuevas ideas que ayudan en la toma de decisiones. Es mejor no tener una díada si no se permite que surjan diferencias de opinión o desacuerdos.
Tríada o grupo de tres:
Es un grupo formado por tres miembros solamente. En esto surge un problema cuando hay un acuerdo perfecto entre los dos y el tercero que está en fuerte oposición. Esta es una consecuencia natural. Los directivos suelen evitar formar tríadas.
Grupo pequeño:
Los grupos pequeños son bastante significativos. Consisten en un pequeño número de personas que van desde cuatro, cinco a cuarenta, cincuenta o más y, por cierto, pequeñas. Fuerza de trabajo, grupo de trabajo, comités, equipos, equipo de proyecto son ejemplos de grupos pequeños. Bajo estos grupos, si un grupo está formado por un gran número, la interacción entre ellos es una tarea un poco difícil.
El grupo de diez o menos de diez es más efectivo ya que pueden interactuar de manera bastante efectiva. En un grupo grande las personas evitan la discusión. Además, debe haber un número impar de miembros como cinco, siete, nueve, once, etc. para evitar el bloqueo y no llegar a un acuerdo con la mayoría. Siempre se prefieren números impares de miembros.
El tamaño del grupo tiene ciertos efectos. El gran grupo reduce la interacción entre sus miembros. Los miembros no encuentran tiempo para hablar entre ellos. Los grupos más pequeños producen mayor cohesión. En grupos más grandes, las personas encuentran menos tiempo para interactuar y, por lo tanto, menos cohesión.
También se ve que los miembros de grupos pequeños están más satisfechos que los de grupos más grandes. En pequeños grupos los miembros se sienten libres y ejercitan más libertad para interactuar. Son muy formales. Esto no sucede con los miembros de un grupo más grande. Los grupos más grandes tienen más productividad que la de los grupos más pequeños. Los grupos más grandes se desempeñan mejor que los grupos más pequeños. La resolución de problemas es fácil en grupos grandes. Los grupos son de naturaleza dinámica sin importar el tamaño que tengan.
Formación de Grupos:
Las personas están ansiosas por convertirse en miembros del grupo por varias razones. Piensan que al convertirse en miembro pueden satisfacer algunas de sus necesidades. Algunas personas se ven obligadas a formar parte del grupo porque no pueden hacer nada y no pueden rehusarse a unirse. Por ejemplo, el jefe le asigna una tarea, junto con otros que ningún empleado puede atreverse a rechazar.
Él tiene que hacer el trabajo. Este es un caso, pero hay varios otros factores responsables de la formación de grupos.
Se discuten a continuación:
Factores que regulan la formación de grupos:
Los siguientes son los factores que gobiernan la formación de grupos:
1. Rasgos personales:
El primer y principal factor que gobierna la formación de grupo son los rasgos personales. Las personas se unen a grupos porque encuentran intereses comunes, creencias, valores y actitudes. Las personas de creencias, intereses, valores y actitudes comunes se unen y forman un grupo.
El grupo fomenta sus intereses y creencias. La interacción con personas de valores, creencias y actitudes similares se hace más fácil. Se sienten como en casa con los otros miembros del grupo. No hay forma de conflicto cuando los miembros comparten la misma ideología.
Los partidos políticos se forman sobre los mismos principios. Las personas se unen y forman un grupo debido a las necesidades de seguridad y afiliación. Se sienten seguros después de unirse al grupo. Los empleados forman sindicatos para protegerse de la amenaza de despido y otros peligros de enfrentar el desempleo. Se sienten seguros después de unirse al grupo.
2. Objetivo idéntico:
Las personas con objetivos similares tienen un fuerte sentimiento de unirse y formar grupos. Los ejecutivos recogen personas y les asignan actividades en ventas, marketing o publicidad. Esto permite que las personas se unan e interactúen y comparten la carga de las demás mientras trabajan juntas. Se conocen bien y tienen los mismos objetivos que pueden formar un grupo.
3. Liderazgo emergente:
Las personas forman grupos con una poderosa voluntad de líderes emergentes del grupo. Cuando las personas se juntan, eligen a alguien que las guíe. El líder es aceptado por la gente. La gente lo sigue porque siente que salvaguardará sus intereses.
Los líderes obtienen autoridad de sus seguidores. El líder por lo tanto asume poder. Él emerge a causa del grupo. Los grupos se forman y las personas se unen a grupos que quieren ser líderes o pueden emerger automáticamente como líderes. El papel de los líderes es bastante importante e importante para los miembros del grupo.
4. Interacción:
Las personas tienen la oportunidad de interactuar en un grupo y se unen o se unen y lo forman. A través de la interacción se desarrolla la relación social. La necesidad de interacción es muy fuerte entre las personas. El deseo de tener una interacción es una razón potencial para formar un grupo.
Desarrollo del Grupo:
El grupo no puede formarse y desarrollarse en un corto espacio de tiempo. Se desarrolla a través de varias etapas. Estas etapas de desarrollo se conocen como formación, asalto, normalización y ejecución.
1. Formación:
La formación es la primera etapa del desarrollo grupal. Este es el comienzo de un grupo en el que surgen muchas dificultades con respecto a los objetivos y metas, la formulación de reglas y regulaciones, la confianza en los miembros, la estructura de la estructura, la decisión sobre el tema del liderazgo, el abordaje de las diferencias entre los miembros.
Existe una gran incertidumbre sobre la formación de grupos. Este es el período de orientación que el grupo está atravesando. Esta es una etapa caótica. El propósito, las actividades y las prioridades deben definirse y redefinirse durante esta etapa. Durante esta etapa, los miembros del grupo seleccionan a su líder o permiten que emerja el líder. Cuando el liderazgo se decide, comienza otra etapa. Esta etapa se conoce como asalto.
2. Asalto:
Asaltar es una etapa donde surgen conflictos. Es el momento de la prueba para que el líder del grupo pacifique y resuelva los conflictos entre los miembros del grupo que han surgido debido al comportamiento interpersonal. Hay posibilidades de dividirse en el grupo.
El líder debe aceptar el desafío y resolver las disputas y lograr que los miembros entierren las diferencias. Asaltar es la etapa de las luchas. Hay tensión y hostilidad entre los miembros. Algunos tienen una fuerte resistencia a ciertas opiniones o problemas. Todo tiene que ser resuelto, entonces el desarrollo del grupo conduce a la tercera etapa de la normalización.
3. Norming:
El liderazgo se establece en esta etapa que resulta en cohesión grupal. El grupo se organiza. Los miembros del grupo comienzan a creer en cada uno y se desarrolla el entendimiento mutuo. Fortalecimiento del sentido de pertenencia al grupo y unión.
Los conflictos y malentendidos se resuelven. Los consensos entre los miembros sobre el liderazgo, las metas, emergen y los miembros se sienten cohesionados. Los miembros comienzan a identificarse con el grupo. Esta etapa de normalización conduce ahora a la etapa de desarrollo del desarrollo grupal.
4. Realizando:
En la etapa de ejecución, la relación interpersonal entre los miembros está en auge y establecen la intimidad. Comienzan a abrir sus corazones el uno al otro. Los miembros tratan de aliviar a sus compañeros de la tensión que surgen de la insatisfacción.
El grupo comienza a trabajar en equipo e interactúa libremente. La gente no levanta diferencias menores. Los miembros creen que si surgen problemas menores, puede surgir un conflicto. Quieren apartarlos. Los miembros del grupo alcanzan la madurez. Se ayudan mutuamente y se entienden mejor y ayudan a obtener un mejor desempeño laboral. Entienden que sus límites y la naturaleza de su participación toman decisiones racionalmente.
Normas del grupo:
La norma se refiere al estándar de comportamiento grupal, creencias, actitudes, tradiciones, expectativas compartidas por los miembros del grupo. Según Michael Argyle, "las normas grupales son reglas o pautas de comportamiento aceptado que son establecidas por un grupo y se usan para monitorear el comportamiento de sus miembros".
Las normas del grupo determinan cómo deben comportarse los miembros del grupo. Ellos determinan el comportamiento del grupo. Las normas grupales regulan el comportamiento del grupo. Las normas grupales ayudan en la comprensión del comportamiento grupal.
Las normas no pueden ser violadas. Cualquier violación de las normas del grupo por parte de cualquier miembro invita a la crítica y la imposición de sanciones. Las normas del grupo están enmarcadas para lograr los objetivos del grupo. Las normas mejoran la interacción social. Las normas grupales establecen relaciones de rol. Los miembros de alto perfil tienen que desempeñar un papel principal en un grupo.
Las normas grupales pueden ser de carácter social, ético. Las normas grupales retratan cierta imagen de sus integrantes. Las normas proporcionan una base para controlar el comportamiento de los miembros del grupo. Las normas se aplican a todos los miembros de manera uniforme y se espera que todos los miembros se adhieran estrictamente a ellos.
Las normas en ciertas compañías prescriben un tipo de vestido típico para sus miembros. Los miembros individuales y el grupo se benefician de las normas. Hacen que los miembros se identifiquen con el grupo. Las normas desempeñan un papel importante en la disciplina de los miembros de un grupo para que trabajen con regularidad; Asistir a la planta u oficina diariamente. Esto reduce el ausentismo y la rotación de personal. Las normas controlan el comportamiento en el trabajo, el término llegó a ser conocido desde los famosos experimentos de Hawthorne realizados por Elton Mayo y asociados. Las normas se forman con respecto a las consecuencias. Se espera que los miembros del grupo cumplan estrictamente las normas. Esto hará que el grupo sea más cohesivo, aumente la satisfacción. Los miembros reciben más apoyo del grupo. Según Rensis Likert, "las fuerzas de grupo son muy importantes para influir en el comportamiento de un individuo, y los miembros de un grupo informal se ajustan a las normas del grupo".
El desarrollo de las normas tiene lugar debido a la experiencia de algunos miembros mayores del grupo. El comportamiento de los miembros también juega un papel importante en el establecimiento de normas. Las normas se desarrollan a través de decisiones, instrucciones de los supervisores a sus subordinados y algunos incidentes críticos en la vida del miembro. Las normas deben aplicarse estrictamente porque garantizan la supervivencia del grupo. Para la regulación del comportamiento de los miembros del grupo se hace necesaria la aplicación estricta de las normas.
Cohesión grupal:
La cohesión es una característica importante del grupo. Rensis Likert ha definido la cohesión como "el atractivo de los miembros para el grupo o la resistencia de los miembros para dejarlo". Se refiere al vínculo de los miembros con el grupo.
Según K. Aswathappa, "la cohesión se entiende como el grado de gusto que cada miembro tiene hacia los demás y hasta qué punto todos quieren permanecer como miembros del grupo". Es un grado de vinculación entre los miembros del grupo y la membresía del grupo. . El atractivo es la clave de la cohesión. Grupo cohesivo atraer membresía de nuevos miembros. También cambia de grado con el tiempo.
Factores que afectan la cohesión:
Hay algunos factores que afectan la cohesión del grupo.
Son como debajo de:
1. Factores de formación de grupos:
Los factores que son responsables de la formación de grupos, tales como intereses comunes, objetivos compartidos, etc. sirven como base para la cohesión.
2. Interacción:
La interacción entre los miembros del grupo hace que el grupo sea más cohesivo.
3. Dificultad en la membresía:
Algunos grupos tienen mucho cuidado al seleccionar a sus miembros y dificultarles la admisión. La dificultad para obtener la membresía aumenta la cohesión del grupo. Tales grupos son valorados por los miembros y se sienten orgullosos de ser miembros.
4. El éxito:
El éxito de los objetivos individuales o compartidos por parte de los miembros se siente orgulloso del éxito que resulta en una mayor cohesión del grupo.
5. Amenaza:
Cuando los miembros del grupo se sienten amenazados por cualquier fuente, los externos en particular aumentan la cohesión.
6. Tamaño del grupo:
El tamaño del grupo afecta su cohesión. El aumento del tamaño del grupo disminuye su cohesión y viceversa. El pequeño tamaño del grupo facilita una mayor interacción entre los miembros del grupo, por lo tanto, una mayor cohesión.
7. Membresía continua:
La membresía del grupo es continuada por sus miembros durante un período de tiempo más largo, lo que aumenta la cohesión del grupo. Los nuevos miembros no obtienen membresía fácilmente debido a la oposición de los miembros anteriores.
8. Actitud y valores:
La cohesión del grupo aumenta debido a actitudes y valores compartidos. Todos se sienten atraídos hacia las personas que tienen actitudes, valores y creencias idénticas. El sentido de seguridad se desarrolla con las personas de ideas afines.
La cohesión tiene ciertas ventajas. Son:
1. Los miembros de los grupos cohesivos tienen alta moral.
2. No tienen puntos de vista conflictivos; por lo tanto, la disminución de los conflictos entre los miembros del grupo en el lugar de trabajo o en otro lugar.
3. Las personas de grupos cohesivos no tienen ansiedad en el lugar de trabajo.
4. Los miembros de los grupos cohesivos están libres de molestias, por lo que son muy regulares en su trabajo. Esto reduce el ausentismo y la alta rotación de empleados.
5. La cohesión aumenta la productividad.
6. Las organizaciones se benefician de los miembros de un grupo cohesivo porque se comunican mejor; Comparten ideologías y respetan opiniones de compañeros de trabajo. Todo esto crea un ambiente de cooperación que resulta en beneficios para las organizaciones en forma de mayor productividad, baja rotación de empleados, etc.
Satisfacción de los miembros:
Los miembros de grupos cohesivos obtienen más satisfacción que los de grupos no cohesivos. Reciben apoyo de sus compañeros. Obtienen más oportunidades para interactuar. Están protegidos contra amenazas externas. Tienen éxito en su trabajo.
Tienen mejores amigos en el lugar de trabajo que otros. Todos estos factores proporcionan una inmensa satisfacción para el miembro del grupo que cualquier otra persona en el lugar de trabajo. La participación activa de los miembros en la toma de decisiones le da más satisfacción.
De acuerdo con Clovis R Shepherd, "la percepción de los miembros de un grupo en el progreso hacia el logro de las metas deseadas es un factor importante relacionado con la satisfacción de los miembros". Los miembros del grupo que progresan hacia el logro de la meta están más satisfechos que los miembros del grupo que no progresan hacia Logro de metas.
Roles:
Todos los miembros del grupo desempeñan alguna u otra función. El grupo espera que cada miembro debe desempeñar cierto papel asignado a él o ella. Él tiene que actuar en una posición asignada a él. Según Luthans, “un rol consiste en un patrón de normas y está directamente relacionado con el uso teatral del término. Es una posición que puede ser representada por un individuo ".
El rol está gobernado por las normas. Un jugador de rol no puede pasar por alto las normas, pero tiene que cumplirlas antes de tomar cualquier paso en el rol asignado. Él no puede huir de las normas prescritas. Por lo tanto, se espera que se comporte de una manera definida por las normas mientras desempeña un rol que le asigna el grupo. El papel es una exposición de la descripción del trabajo.
El jugador de roles debe comportarse de la manera descrita por su trabajo. Un marco estructurado está ahí para un jugador de rol. Sus acciones están controladas por las normas y la descripción del trabajo. Una vez más, tiene que traer la mayoría de los beneficios al grupo para la organización.
En la vida, cada uno de nosotros tiene que desempeñar algún papel. Como miembro de una familia, tiene que desempeñar un papel familiar como padre, madre, etc. En diversas ocupaciones, una persona tiene que desempeñar un papel profesional como abogado, médico, consultor, etc. Los roles varían de una profesión a otra y de una organización a otra.
Mientras perfuman sus roles, las personas entran en contacto entre sí. Las personas se ayudan unas a otras. Se castigan y se premian mutuamente. Están bajo tensión. Se discuten, de acuerdo o en desacuerdo con ellos. Ellos también se entienden. Vienen unos con otros y tienen contacto social y emocional.
Las personas tienen necesidades sociales y emocionales que el grupo debe tratar de satisfacer. Se cruzan mientras juegan un rol. El miembro tiene que desempeñar un papel esperado. Mientras desempeña el rol esperado, percibe su rol y se comporta de la manera esperada por el rol esperado. En el proceso viene el rol promulgado que es el comportamiento que realmente tiene que realizar.
Encuentra una ambigüedad de rol, es decir, la falta de claridad del tipo de comportamiento que se espera que un miembro juegue. Según Robert. L. Kahn. et. al., “el grado de ambigüedad del rol es la diferencia entre el estado real de conocimiento sobre lo que se espera y la cantidad de conocimiento que sería necesario para la satisfacción de la necesidad”.
La ambigüedad de roles da lugar a conflictos de roles. El conflicto debilita al grupo. Para que el grupo sea efectivo, los aspectos socioemocionales deben recibir una atención considerable y los miembros deben recibir la ayuda adecuada. Los aspectos socioemocionales ayudan a comprender el comportamiento del liderazgo.
Estado:
El estado es una posición, prestigio, posición o un rango en un grupo o sociedad. Las personas que tienen un alto nivel de comando tienen respeto en una organización o grupo o sociedad. Como los comandos de estado respetan a cada miembro, naturalmente, se encuentra después de adquirir el estado y desea mantenerlo. El estatus habla por el rango o el valor de un miembro con el que hay que contar. El estado de una persona está determinado por su conocimiento, rango y posición, ingresos, premios, riqueza, personalidad, edad, sexo, patrones de comportamiento, relación cultural con los demás.
El estado puede ser un estado adquirido. Como su nombre indica, es adquirido por una persona a través de sus habilidades, cualidades, trabajo duro, educación, conocimiento, etc. Es el estado alcanzado de una persona adquirida por él. Algunos han atribuido el estado. Es un derecho adquirido desde el cargo familiar.
El estado motiva a la persona para el trabajo duro. El estado puede ser comparado. Puede ser alto y bajo. Las personas con alto nivel de comando son más respetuosas que aquellas con un estado bajo.
Sofisticación y lujos se adjuntan con el estado. Las grandes organizaciones tienen cámaras bien amuebladas para sus ejecutivos; proporcionar coches, y otras instalaciones. Estos se agregan al estado de una persona y la organización. Estos son a veces conocidos como símbolos de estado.
Adquirir el estado no es un trabajo simple. Es bastante difícil y uno tiene que esforzarse mucho para lograr un estatus por sí mismo. Pero uno puede perderlo en minutos.
Grupos y productividad:
Los grupos son parte esencial de cualquier organización. Los grupos son de gran ayuda para el gerente en su gestión diaria. Los grupos cohesivos son efectivos. El administrador debe permitir que los grupos sean cohesivos. El grupo efectivo conduce a una mayor productividad debido a la baja rotación y el bajo ausentismo. Stogdill realizó estudios y llegó a la conclusión de que en algunos no había relación entre la productividad y la cohesión del grupo, en algunos había una relación positiva y en algunos grupos cohesivos eran los menos productivos.
Comportamiento grupal:
La gerencia debe comprender el comportamiento del grupo porque afecta la productividad, la administración diaria, la comunicación, etc. La gerencia no puede liberarse de la influencia del grupo. Un supervisor es el vínculo entre la dirección y el grupo.
Comunica las decisiones de la alta dirección a los empleados de nivel inferior y la sensación del personal de nivel inferior llega a la alta gerencia a través de un supervisor. Él está en la posición clave. Por lo tanto, debe comprender el comportamiento del grupo y hacer uso del grupo para lograr los objetivos de la organización.
Él hace uso de su energía para lograr aquellas tareas que yacían desatendidas hasta el momento. El supervisor puede obtener fácilmente la cooperación del líder del grupo en el logro de tareas que pueden dar resultados. Él puede desarrollar una buena relación con el grupo proporcionando un buen ambiente de trabajo. El comportamiento grupal puede ser orientado a tareas y relaciones humanas.
A través del grupo se pueden realizar varias tareas y se pueden desarrollar mejores relaciones humanas. Moreno ha desarrollado un análisis sociométrico para estudiar el comportamiento del grupo de trabajo. Bajo este método, los informes de los miembros del grupo se obtienen indicando gustos y disgustos de trabajar con otros miembros del grupo. Un sociograma se prepara sobre la base de la información. Este análisis ayuda a comparar los resultados con los requisitos formales. El comportamiento del grupo puede ser utilizado efectivamente para implementar el cambio.
Cambio de grupo:
El cambio de grupo en ciertas ocasiones parece necesario. Los grupos han tomado la forma de pequeños equipos de organización en forma de varias secciones de departamentos, equipos de trabajo, equipos de estudio, equipos de proyectos son algunas de las instancias para nombrar. La reorganización de todo el equipo o la remoción de algunos hombres e inducir al nuevo se vuelve inevitable. Para satisfacer las demandas de los miembros del grupo de eliminar a un miembro para revitalizar el grupo o resolver conflictos internos, deben cumplirse.
El cambio de grupo también se hace evidente por el hecho de que las tensiones interpersonales están aumentando debido a ciertas razones, como algunos miembros quieren abandonar el grupo y unirse al otro, ya que no pudieron trabajar con algunos de los miembros del grupo. En tales circunstancias, el cambio de grupo se vuelve inevitable para un trabajo en equipo efectivo.
Hay ciertos métodos para provocar el cambio de grupo.
Formación:
La capacitación de individuos y grupos para brindar más conocimientos, habilidades y actitudes de cambio se lleva a cabo a través de métodos de capacitación. Existen varios métodos de capacitación que pueden utilizarse para preparar a los miembros del grupo para que acepten el cambio. El cambio es esencial para que una organización trabaje sin problemas y progresivamente. Los métodos de capacitación incluyen impartir conferencias, métodos de discusión, juegos de negocios, juegos de rol; Las instrucciones programadas, etc. proporcionan conocimiento y preparan a los miembros para cualquier cambio y requisitos de la organización. La formación se imparte para satisfacer las necesidades de la organización.
Team Building:
La formación de equipos es un grupo de trabajo compuesto por supervisores y subordinados. Se les pide a los miembros del equipo que respondan a sí mismos una pregunta relacionada con la efectividad del grupo y cuáles son los cambios que se espera implementar.
Los miembros del grupo tienen que hacer auto examen. Esto requiere mucha persecución de los miembros y motivarlos para el propósito. Esto requiere mucho tiempo para que los miembros aprendan y se den cuenta de la necesidad de un cambio. La organización debe emplear todos esos métodos de desarrollo y cambio organizacional para lograr la efectividad del grupo al efectuar el cambio de comportamiento de los miembros.
