¿Cuáles son las causas potenciales del conflicto entre grupos?
Las causas del conflicto intergrupal son las siguientes:
(i) Falta de comunicación:
La comunicación defectuosa conduce a la sospecha y la falta de confianza.
(ii) Privación relativa:
Surge debido a la comparación cuando los miembros de un grupo sienten que no tienen lo que desean o que no están haciendo bien en comparación con otros grupos.
(iii) Creencia de ser superior al otro:
Ocurre cuando una de las partes cree que es mejor que la otra y cada miembro quiere respetar las normas de su grupo.
(iv) Respeto a las Normas:
El conflicto surge cuando existe la sensación de que el otro grupo viola las normas.
(v) Daño hecho en el pasado:
Algún daño hecho en el pasado podría ser la razón del conflicto.
(vi) Percepción sesgada:
Los sentimientos de 'ellos' y 'nosotros' conducen a percepciones sesgadas.
(vii) Competencia:
Los grupos compiten por los recursos escasos, tanto los recursos materiales, por ejemplo, el territorio y el dinero, como los recursos sociales, el respeto y la estima.
(viii) Contribuciones:
Si contribuye más y obtiene menos, es probable que se sienta irritado y explotado.
Algunas de las estrategias de resolución de conflictos son:
(i) Introducción de metas superordenadas:
Un objetivo superordenado es mutuamente beneficioso para ambas partes, por lo tanto, ambos grupos trabajan cooperativamente.
(ii) Cambiando las percepciones:
Se puede reducir alterando las percepciones y las reacciones a través de la persuasión, los recursos educativos y de los medios de comunicación y la representación de los grupos de manera diferente en la sociedad.
(iii) Incremento de los contactos intergrupales:
Esto se puede hacer involucrando a grupos en conflicto de manera neutral a través de proyectos y eventos comunitarios.
(iv) Redibujando los límites del grupo:
Esto se puede hacer creando condiciones en las que los límites de los grupos se redefinen y los grupos se perciben a sí mismos como pertenecientes a un grupo común.
(v) Negociaciones:
Se refiere a las comunicaciones recíprocas para llegar a un acuerdo en situaciones en las que hay conflicto.
(vi) Soluciones estructurales:
El conflicto se puede reducir redistribuyendo los recursos sociales basados en la igualdad, la necesidad y la equidad.
(vii) Respeto a las normas de otro grupo:
Para evitar eventos como las revueltas comunales entre diferentes grupos, es necesario respetar y ser sensible a las normas de varios grupos sociales y étnicos.
