¿Cuáles son las características de las empresas empoderadas?

Las empresas empoderadas deben por lo tanto reflejar las siguientes características:

a) Se valora y alienta a todos en las organizaciones a hacer una contribución personal;

b) Las personas están constantemente conscientes, no solo de lo que buscan lograr, sino también de por qué buscan lograrlo y cómo encaja con los objetivos corporativos más amplios;

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c) Es probable que la cultura sea cooperativa y resuelta en vez de orientada a la culpa;

d) Las personas realmente están dispuestas a asumir la responsabilidad personal de su propio éxito, el éxito del equipo en el que trabajan y la organización en su conjunto.

Los medios por los cuales la organización habilitante logra el rendimiento y el desarrollo es el liderazgo. Cuando los líderes confiados pueden apoyar a los equipos confiados de individuos empoderados, siempre resulta en el éxito.

Capacitar a las personas no es una habilidad que se pueda aprender en el aula. Es una estrategia para las organizaciones y una convicción personal para el gerente. La estrategia debe explicarse claramente para que los gerentes estén al tanto de lo que se espera de ellos.

Una tendencia dominante desde la década de 1980 fue el aplanamiento de las jerarquías organizacionales y la reducción asociada de los gerentes de nivel medio.

En algunos casos, gracias a la creación de esta última, una organización más ágil ha sido acompañada por descentralización, mayores períodos de control para los gerentes restantes y un mayor papel en la toma de decisiones y se ha logrado una mayor responsabilidad en los niveles más bajos de la organización.

Con la tendencia hacia jerarquías de organización más planas, muchas responsabilidades se han cambiado de gerentes a grupos de trabajo en forma de empoderamiento de los empleados.

La literatura de psicología de la comunidad, salud mental y trabajo social de los años 70 y 80 fue pionera en el concepto de empoderamiento. El empoderamiento se refiere a la transformación de individuos impotentes en aquellos que poseen autocontrol.