Tipos de disciplina del empleado: Disciplina positiva y negativa

La necesidad de una acción disciplinaria se siente en todas partes, ya sea en casa, en la escuela, en la universidad o en una organización cada vez que se rompen las reglas. Recuerda, ya sea tu propio comportamiento o el de otros niños en el centro comercial. Habría observado las diversas formas en que los padres utilizan para disciplinar a sus niños traviesos en los centros comerciales.

Las tres formas prominentes se discuten a continuación:

1. Algunos niños comprenden bien el comportamiento adecuado que se espera de ellos en el centro comercial y se comportan en consecuencia. Permanecen todo el tiempo pegados a sus padres. No tocan, tiran, empujan ningún artículo ni exigen instantáneamente helado, juguetes, etc. Obviamente, estos niños no necesitan ser disciplinados. Con gracia aceptan un no por respuesta. Quizás fueras uno de ellos.

2. Es posible que haya visto a otros niños que también tratan el supermercado como un lugar para divertirse y jugar, gritar y gritar, correr arriba y abajo, aquí y allá, y, por lo tanto, crear problemas para todos los involucrados. Enfrentados y molestos con tal comportamiento, algunos padres reaccionan enojados, sometiendo al niño públicamente a abusos físicos y verbales.

Estos padres, al agitar los dedos y los ataques, intentan advertir con severidad al niño que está llorando que las perturbaciones repetidas resultarán en más castigos. El niño ha sido golpeado con el miedo al castigo, al menos por el momento hasta en el centro comercial.

3. Al igual que sus padres, otros padres aplican un enfoque diferente para disciplinar a sus hijos que muestran un comportamiento inadecuado. Dejaron de lado a sus hijos con calma y explican claramente qué tipo de comportamiento se espera de ellos y cómo su mala conducta crea problemas e inconvenientes a otros clientes y comerciantes.

Recuerde, no reaccionan ante sus hijos con emociones cargadas, amenazas o abuso, sino que les hablan con amor y respeto. El resultado es que tanto los padres como sus hijos se alejan con un entendimiento mutuo sobre lo que está bien y lo que está mal. Así como los padres aplican técnicas disciplinarias para corregir la mala conducta de sus hijos en los centros comerciales, los gerentes de las organizaciones los aplican para disciplinar a sus empleados.

Las acciones disciplinarias tomadas por los administradores se clasifican en general en dos tipos:

Tipos de disciplina:

Acción aplicada por los directivos.

1. Disciplina positiva

2. Disciplina negativa

Estos se discuten uno por uno:

1. Disciplina positiva:

Esto también se llama "disciplina autoimpuesta". Implica la creación de una atmósfera en la organización a través de recompensas, apreciación, pago de incentivos, promoción, apoyo constructivo, etc. para motivar a los empleados a trabajar de buena gana para lograr los objetivos establecidos.

En esencia, la disciplina positiva enfatiza el concepto de autodisciplina o autocontrol. Por lo tanto, reduce la necesidad de supervisión personal para hacer que los empleados se ajusten a las normas, reglamentos, procedimientos y normas de la organización.

Según William R. Spriegel, “la disciplina positiva no reemplaza a la razón, sino que aplica la razón al logro de un objetivo común. "La disciplina positiva no restringe al individuo, sino que le permite tener una mayor libertad, ya que disfruta de un mayor grado de autoexpresión al esforzarse por lograr el objetivo del grupo, que él identifica como propio".

Las evidencias sugieren que la persona autodisciplinada tiende a ser mejor trabajadora que una que no lo es. La autodisciplina, cuando se desarrolla desde adentro, conduce a la construcción de la moral y el espíritu de cuerpo que es el deseo del momento para dirigir las organizaciones con éxito.

2. Disciplina negativa:

También se le llama 'disciplina forzada'. En caso de una disciplina negativa, los empleados se ven obligados a obedecer las órdenes y cumplir con las reglas y regulaciones que se han establecido, en caso de que no se les impongan sanciones y castigos. Por lo tanto, el objetivo de usar disciplina punitiva o coercitiva es asegurar que los empleados no violen las reglas y regulaciones formadas por la organización.

En otras palabras, el propósito de la disciplina negativa es asustar a otros empleados y asegurar que no se dejen llevar por conductas indeseables. Vale la pena mencionar aquí que la disciplina negativa no puede eliminar el comportamiento indeseable de los empleados, sino simplemente suprimirlo.

El castigo no es agradable. Provoca resentimiento y hostilidad por parte de los empleados. Es por eso que este tipo de disciplina da como resultado solo los estándares mínimos de desempeño por parte de los empleados. Esta es precisamente la razón por la que rara vez se utiliza en las organizaciones.

Debido a que la disciplina punitiva conduce al resentimiento, debe ser ejercitada de manera progresiva, secuencial y cronológica. Un sistema progresivo de disciplina generalmente contiene cinco pasos, a saber, una reprimenda oral, una reprimenda escrita, una segunda advertencia escrita, una suspensión temporal y el despido o el despido.