Teorías de la satisfacción laboral y sus impactos en los trabajadores
Algunas de las teorías más importantes sobre la satisfacción laboral y su impacto en los trabajadores son las siguientes: 1. Teoría de Maslow 2. Teoría de los dos factores de Herzberg 3. Teoría de la satisfacción del trabajo de Stogdill.
1. La teoría de Maslow:
La jerarquía de necesidades de Abraham Maslow sobre la teoría de la satisfacción de necesidades ya se ha discutido en la sección Motivación. También es relevante para el tema actual de la satisfacción laboral. Como se resume en la teoría de la satisfacción de necesidades, una persona está satisfecha si la suya; Se satisfacen las necesidades y consigue lo que quiere. Si no consigue lo que quiere / queda insatisfecho.
Los empleados encuentran mayor satisfacción en aquellos trabajos que pueden satisfacer un máximo de las necesidades de Maslow. Los trabajos que satisfacen la necesidad de actualización de un empleado o el deseo de realización personal son los más satisfactorios.
2. La teoría de los dos factores de Herzberg:
Según la Teoría de Herzberg, el simple cumplimiento de las necesidades básicas no es suficiente para la satisfacción laboral. El hombre trata de actualizarse en su trabajo. Su auto actualización necesita actuar como factores de satisfacción laboral.
Según esta teoría, hay dos tipos de variables de trabajo. Satisfechos e insatisfechos.
Los que satisfacen son aquellas cosas o situaciones que llevan a la satisfacción laboral. El logro, el reconocimiento, el avance, la responsabilidad, etc. son cosas que dan una gran satisfacción. Como estos están relacionados con el contenido real del trabajo, se conocen como 'factores de contenido del trabajo' o 'motivadores'.
Las insatisfechas son aquellas cosas o situaciones que resultan en insatisfacción laboral.
Los asuntos relacionados con la política de la empresa, la supervisión, el salario y las condiciones de trabajo, etc., son cosas que comúnmente resultan en insatisfacción. Como estos están relacionados con el contexto en el que una persona realizó la tarea, se conocen como 'factores del contexto del trabajo' o 'factores de higiene'.
Aunque ambos tipos de factores satisfacen las necesidades de un trabajador, la satisfacción laboral se debe principalmente a los "motivadores".
3. Teoría de Stogdill de satisfacción laboral:
Según Stogdill, el 'resultado' de una organización son la integración, la producción y la moral del grupo. Según él, la satisfacción no debe verse como un "causante" del desempeño laboral. Más bien, la persona debe verse en términos del contexto de la organización total.
La satisfacción de los individuos no está necesariamente relacionada con la producción. Simplemente da como resultado la integración y la cohesión grupales, no siempre la producción en la organización. Por otro lado, la moral y la producción son una función de la estructura del grupo.
Cuando las condiciones que conducen a una alta moral y producción también conducen a un refuerzo de las excepciones del trabajador, solo entonces la moral y la producción pueden relacionarse con la satisfacción laboral, es decir, la satisfacción laboral, según Stogdill, es una salida o variable dependiente.
