La teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow de la motivación (con diagrama)

Este artículo proporciona una visión general de la teoría de la motivación de la jerarquía de necesidades de Maslow.

Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow:

Probablemente, la teoría más conocida de la necesidad y motivación individual proviene de Abraham Maslow, quien era psicólogo clínico en Estados Unidos, Maslow. Sugirió que cada individuo tiene un conjunto complejo de necesidades excepcionalmente fuertes y que el comportamiento de un individuo en un momento determinado suele estar determinado por su mayor necesidad. Según los psicólogos, las necesidades humanas tienen una cierta prioridad.

A medida que se satisfacen las necesidades más básicas, el individuo busca satisfacer las necesidades más elevadas. Si las necesidades básicas no se satisfacen, los esfuerzos para satisfacer las necesidades más altas se pospondrán. Maslow dijo que las personas tienen cinco niveles básicos de necesidades que tienden a satisfacer de manera jerárquica. Él propuso que las necesidades humanas se pueden organizar en un orden particular desde la necesidad del nivel más bajo hasta la necesidad del nivel más alto.

Esta jerarquía de necesidades humanas se muestra en la siguiente figura:

Esta jerarquía de necesidades se puede explicar de la siguiente manera:

1. Necesidades fisiológicas:

Las necesidades fisiológicas se toman en el primer paso o paso inicial para la teoría de la motivación, ya que son las necesidades más fuertes hasta que se satisfacen razonablemente. Existen las necesidades corporales básicas que comprenden hambre, sed, refugio, ropa, aire y otras necesidades de la vida. Los seres humanos primero intentan adquirir estas necesidades básicas de la vida, solo entonces tienden a pasar al segundo nivel de necesidades.

2. Necesidades de seguridad:

En la jerarquía de necesidades, las segundas necesidades son las necesidades de seguridad y protección. Una vez que se satisface un nivel razonable de necesidades fisiológicas (lo que es razonable es algo subjetivo, que difiere de persona a persona), los seres humanos tienden a satisfacer el segundo nivel de necesidades que son la seguridad y la estabilidad. En la sociedad civilizada de hoy, una persona suele estar protegida contra el peligro físico o amenazas de violencia, etc., de modo que las necesidades de seguridad y protección se basan en la seguridad económica y laboral, la seguridad de la fuente de ingresos, la provisión para la vejez, el seguro contra riesgos, la asistencia médica. El seguro y otras medidas de protección para salvaguardar la satisfacción de las necesidades fisiológicas en el futuro pueden ser impredecibles.

3. Necesidades sociales:

Una vez que se satisface el segundo nivel, los seres humanos se esfuerzan por satisfacer sus necesidades sociales. El hombre es un animal social; Quiere pertenecer a un grupo social donde se satisfagan sus necesidades emocionales de amor, afecto, calidez y amistad. Las necesidades sociales pueden satisfacerse estando en compañía de amigos, familiares u otro grupo, como grupos de trabajo o grupos voluntarios.

4. Necesidades de la estima:

El cuarto lugar en la jerarquía de necesidades es el ego o las necesidades de autoestima relacionadas con el respeto propio, la confianza en sí mismo, el reconocimiento, el aprecio, el aplauso, el prestigio, el poder y el control. Estas necesidades dan a los individuos un sentido de autoestima y satisfacción del ego.

5. Necesidades de auto actualización:

En la parte superior de la jerarquía se encuentra la necesidad de auto actualización o la necesidad de cumplir lo que una persona considera la misión en su vida. Después de que todas sus otras necesidades se cumplan, un hombre tiene el deseo de alcanzar logros personales. Quiere hacer algo que sea desafiante y, dado que este desafío le da suficiente impulso e iniciativa para trabajar, es beneficioso para él y para la sociedad. La sensación de logro le da una sensación de satisfacción psicológica.

Así, Maslow sugirió los siguientes puntos:

(i) Hay cinco niveles de necesidades.

(ii) Todas estas necesidades están ordenadas en una jerarquía.

(iii) Una necesidad satisfecha ya no es una necesidad. Una vez que se satisface una necesidad o un cierto orden de necesidad, deja de ser un factor motivador.

(iv) Una vez que se satisfaga un nivel de necesidad, surgirá el siguiente nivel de necesidad a medida que las necesidades deprimidas busquen ser satisfechas.

(v) Las necesidades fisiológicas y de seguridad son finitas, pero las necesidades de orden superior son infinitas y es probable que sean dominantes en personas de niveles más altos en la organización.

(vi) Maslow sugiere que varios niveles son interdependientes y se superponen. Cada nivel superior emergente antes de que la necesidad del nivel inferior haya sido completamente satisfecho. Aunque se satisface una necesidad, influirá en el comportamiento debido a las características interdependientes y superpuestas de las necesidades.

Análisis crítico de la teoría de Maslow:

La teoría de Maslow ha sido ampliamente apreciada:

(i) Ayuda a los gerentes a comprender cómo motivar a los empleados.

(ii) Esta teoría es muy simple, común y fácilmente comprensible.

(iii) Cuenta con variaciones tanto interpersonales como intrapersonales en el comportamiento humano.

(iv) Esta teoría es dinámica porque presenta la motivación como una fuerza cambiante; cambiando de un nivel de necesidades a otro nivel.

Pero a pesar de la apreciación de esta teoría, ha sido criticada por muchos por los siguientes motivos:

1. Los investigadores han demostrado que existe una falta de estructura jerárquica de necesidades como lo sugiere Maslow, aunque cada individuo tiene algún orden para su satisfacción de necesidades. Algunas personas pueden verse privadas de sus necesidades de nivel inferior, pero pueden esforzarse por satisfacer sus necesidades de actualización. El ejemplo de MAHATMA GANDHI es uno de los más importantes. Siempre hay personas en las cuales la necesidad de autoestima es más prominente que las necesidades sociales.

2. Otro problema es que hay una falta de relación directa de causa y efecto entre la necesidad y el comportamiento. Una necesidad particular puede causar diferentes tipos de comportamiento en diferentes personas. Por otro lado, como un comportamiento individual en particular puede deberse al resultado de diferentes necesidades. Por lo tanto, la jerarquía de necesidades no es tan simple como parece ser.

3. Necesidad y satisfacción de necesidades es un sentimiento psicológico. A veces, incluso la persona puede no ser consciente de sus propias necesidades. ¿Cómo pueden los gerentes llegar a conocer estas necesidades?

4. Algunas personas dicen que la jerarquía de la necesidad simplemente no existe. En todos los niveles las necesidades están presentes en un momento dado. Un individuo motivado por las necesidades de auto actualización no puede darse el lujo de olvidar su comida. Pero esta crítica es resuelta por Maslow diciendo que las necesidades son interdependientes y se superponen.

5. Otro problema con esta teoría es la operacionalización de algunos de sus conceptos, lo que dificulta a los investigadores probar su teoría. Por ejemplo, ¿cómo se mide la autorrealización?

A pesar de sus inconvenientes, la teoría de Maslow ofrece a los gerentes un buen manejo para comprender los motivos o necesidades de los individuos y cómo motivar a los miembros de la organización.