Los factores críticos de éxito para los sistemas de información personal
¡Lea este artículo para conocer los factores críticos de éxito para los sistemas de información personal!
La infraestructura de micro-computación se crea primero en una organización. Los sistemas de información compartidos se desarrollan más adelante. El éxito de los sistemas de información personal también tiene implicaciones en el éxito de los sistemas de información compartidos.
Por lo tanto, el éxito de los sistemas de información personal es esencial para el éxito general de los sistemas de información en la empresa. Algunos de los factores críticos de éxito en los sistemas de información personal se enumeran a continuación.
La capacidad y actitud del usuario:
Uno de los factores de éxito más críticos en los sistemas de información personal es el usuario. Las actitudes y capacidades de los usuarios de estos sistemas deben desarrollarse para favorecer un mayor factor de utilización.
La capacidad del usuario puede ser mejorada por diferentes métodos. La capacitación juega un papel importante en este proceso. La facilidad de uso es otra característica que puede ayudar a mejorar la capacidad del usuario.
A pesar del avance en las tecnologías de software, el factor de ignorancia del usuario se niega a declinar a medida que las nuevas características las hacen más complicadas al equilibrar las ventajas de la "Interfaz gráfica de usuario" y la "Ayuda sensible al contexto inteligente". La única respuesta a los problemas de mejorar la capacidad del usuario.
La actitud también está influenciada por factores tales como las características del software de aplicación (como se explicó anteriormente) y la motivación de los usuarios. El enriquecimiento del trabajo, las trayectorias profesionales y la atención de la alta gerencia pueden jugar un papel importante para cambiar la actitud del gerente en favor de la utilización de la infraestructura de micro-computación.
Recursos de procesamiento de datos:
Para el uso efectivo de la infraestructura de micro-computación por parte del administrador, es esencial que ofrezca un servicio completo de procesamiento de datos. La infraestructura debe proporcionar soporte con respecto al mantenimiento de la información, el software, la red y el hardware. La vinculación con los sistemas de información compartidos, las instalaciones para el desarrollo interno del software de aplicación y la disponibilidad de instalaciones de mantenimiento adecuadas ayudan a mejorar el factor de utilización.
El ambiente de trabajo:
El entorno físico en el que se utilizan los microcomputadores también influye en el éxito del plan de micro-computación. La planificación del sitio debe realizarse teniendo en cuenta diversas consideraciones relacionadas con la temperatura de la habitación, el control de acceso y la comodidad en el funcionamiento.
El área de trabajo del microordenador debe estar libre de distracciones y el espacio de la sala debe ser adecuado para operar fácilmente. Las condiciones ergonómicas también juegan un papel importante, ya que la fatiga causada por el uso de microcomputadoras puede alejar al usuario de ellas.
La disposición adecuada de la iluminación, los muebles adecuados y el tipo conveniente de equipo pueden ayudar a reducir la fatiga del usuario. El acceso gratuito a los lugares donde se colocan los microcomputadores también puede dar lugar a problemas de seguridad. Estos aspectos deben ser analizados por el plan de micro-computación para lograr un mayor factor de utilización.
Cultura del trabajo:
Los sistemas de información personal influyen y están influenciados por la cultura de trabajo en la empresa comercial. Una cultura de trabajo agradable para los sistemas de información personal es la que asigna mayor importancia a la calidad del trabajo, aprecia el enfoque científico de la toma de decisiones y cree en la apertura en las comunicaciones dentro de la organización.
El apoyo de la alta dirección:
El compromiso de la alta dirección es fundamental para el éxito de los sistemas de información personal. El compromiso es deseado no solo en términos de inversión en recursos. Debe ser lo más completo posible. La alta gerencia debería estar dispuesta a apreciar el problema inicial en la implementación de los planes de micro-computación.
Es posible que los beneficios de los sistemas de información personal no aparezcan en el balance final en el corto plazo. Los nuevos sistemas a veces también causan inconvenientes y requieren el apoyo de la alta gerencia.
