5 características más importantes de un buen sistema de información empresarial
Algunas de las características importantes de un buen sistema de información empresarial son las siguientes:
Los sistemas de información empresarial son conjuntos de procedimientos interrelacionados que utilizan la infraestructura de TI en una empresa comercial para generar y difundir la información deseada. Tales sistemas están diseñados para apoyar la toma de decisiones por parte de las personas asociadas con la empresa en el proceso de logro de sus objetivos.
Los sistemas de información empresarial obtienen datos y otros recursos de la infraestructura de TI como entradas del entorno y los procesan para satisfacer las necesidades de información de diferentes entidades asociadas con la empresa comercial. Existen sistemas de control sobre el uso de los recursos de TI y el sistema de retroalimentación ofrece pistas útiles para aumentar los beneficios de los sistemas de información para las empresas.
Los sistemas de información empresarial son subsistemas del sistema empresarial y por sí mismos cumplen la función de retroalimentación y control en el sistema empresarial.
El sistema de información empresarial está representado en la Fig.2.2. El entorno en la figura incluye el entorno interno y externo del negocio. Los sistemas de información empresarial deben integrarse con otros sistemas empresariales para que sean significativos en el contexto del logro de los objetivos de una empresa comercial.
Características de los sistemas de información empresarial:
Los sistemas de información empresarial son muy diferentes de otros sistemas de información (por ejemplo, sistemas de información dedicados a la investigación, educación, defensa y bienestar público, etc.) de muchas maneras.
Las características distintivas de los sistemas de información empresarial son las siguientes:
(a) El propósito del sistema de información comercial es atender las necesidades de información para la toma de decisiones en los negocios.
(b) La rentabilidad es un tema de preocupación principal en el desarrollo y mantenimiento de los sistemas de información empresarial. La justificación económica de la inversión en infraestructura de TI para sistemas de información empresarial es una condición previa para su existencia y sustento.
(c) Los sistemas de información empresarial están sujetos a la dinámica del entorno empresarial y deben ser lo suficientemente flexibles para absorber los cambios inevitables en las necesidades de información de las empresas.
Deben ser eficientes para satisfacer a los exigentes y exigentes maestros de la tarea, los gerentes de negocios. Por lo tanto, existe la necesidad de equilibrar los objetivos en conflicto en el proceso de diseño de los sistemas de información empresarial.
(d) Los sistemas de información empresarial deben diseñarse teniendo en cuenta la disponibilidad de recursos financieros y humanos para la empresa comercial.
(e) Los sistemas de información empresarial deben ser proactivos. Deben anticipar cambios en las necesidades de información de los usuarios y, en consecuencia, adaptarse a sus necesidades. Esto se ha vuelto importante debido a que los gerentes se involucran en las actividades de rutina en la medida en que la toma de decisiones se convierte en una cuestión de imitar lo que los competidores están haciendo o planean hacer, en lugar de tomar una decisión informada.
El uso de técnicas matemáticas y estadísticas, junto con herramientas de inteligencia artificial, mejoraría la utilidad de la información en los sistemas de información empresarial. El análisis de sensibilidad, el análisis de "qué pasaría si", el informe de excepciones, la simulación de situaciones de negocios, el análisis de escenarios alternativos, el modelado matemático, etc. deberían encontrar un mayor papel en el proceso de generación de información para negocios.
