Análisis de mercado del área de comercio minorista (con diagrama)
Después de leer este artículo, aprenderá sobre: 1. Evaluación del área de comercio minorista 2. Estimación de la demanda minorista 3. Estimación del suministro minorista 4. Otras consideraciones de mercado 5. Análisis del área comercial 6. ¿En qué se diferencian las áreas comerciales? 7. Métodos simples de definición de áreas comerciales.
Evaluación del Área de Comercio Minorista:
Para comenzar la evaluación de oportunidades minoristas, se debe realizar un estudio de análisis de mercado para comprender la demanda y el suministro de las categorías principales para determinar el potencial del mercado. La demanda se refiere a la cantidad de espacio comercial (en pies cuadrados) que podrían ser soportados por los consumidores que residen en el área comercial, según las estimaciones de su potencial de gasto.
La oferta se refiere a los pies cuadrados reales de espacio comercial, a veces llamado Área Bruta Rentable (GLA), que actualmente existe en el área comercial. Una comparación de la demanda y la oferta por tipo de tienda puede ayudar a identificar las brechas (la demanda excede la oferta).
Después de considerar otros factores de mercado más cualitativos, que incluyen cómo y dónde compran los residentes locales y las personas, se pueden sacar conclusiones con respecto a las categorías de negocios potenciales que merecen una expansión comercial o esfuerzos de reclutamiento.
A continuación se presenta un diagrama de flujo que describe este método:
Estimación de la demanda minorista:
Estimación de suministro al por menor:
Para analizar el suministro, se debe construir una base de datos de negocios existentes para cada una de las categorías de tiendas bajo investigación. La base de datos para cada categoría de tienda debe incluir todas las empresas minoristas dentro del área comercial utilizada para calcular la demanda. La base de datos debe incluir una lista de los nombres y direcciones de todos los minoristas actuales en el área comercial principal.
Para cada tienda minorista, incluya una estimación razonable del tamaño de la tienda en pies cuadrados. Para tiendas de mercancía general, incluya el número aproximado de pies cuadrados dedicados a esa línea de productos. Si bien los cálculos de espacio de venta minorista en un área de mercado a menudo se basan en observaciones y estimaciones aproximadas, sí proporcionan una cifra de "estadio" razonable e importante para este análisis.
Los pies cuadrados de espacio de la tienda a menudo se denominan área bruta arrendable (GLA). Se puede estimar mediante la medición real del ancho de la calle de un edificio y la estimación de su profundidad.
Otras consideraciones de mercado:
El examen de los aspectos cuantitativos de la demanda y la oferta es solo una parte del análisis. También hay una serie de consideraciones cualitativas que requieren conocimiento local y conocimiento sobre el mercado. Las diferencias previamente calculadas en la demanda y oferta del espacio minorista deben analizarse en el contexto de otros factores del mercado.
Lo siguiente proporciona consideraciones adicionales que se agregan al análisis de cada categoría.
1. Encuesta y hallazgos de grupos focales:
¿Qué hemos aprendido de la investigación local sobre el comportamiento del consumidor y las percepciones del centro de la ciudad? Debemos utilizar los resultados del "Estudio de las Actitudes del Consumidor".
2. Hallazgos demográficos y de estilo de vida del área comercial:
¿Los datos de segmentación del estilo de vida indican que es más probable que los residentes locales compren productos dentro de esta categoría de tienda? Utilice los resultados de "Estudio de Demografía y Estilos de Vida del Cliente".
3. Análisis de los segmentos de mercado no locales:
¿Existe un potencial de mercado significativo para los segmentos de clientes no residentes, como turistas y pasajeros?
4. Análisis de mezcla al por menor:
¿Cuántas empresas de la categoría están ubicadas en las áreas del centro de las comunidades de comparación?
5. Competitividad de las tiendas existentes en el área comercial:
¿Las tiendas / mercados / centros comerciales existentes en esta categoría proporcionan la mercadería y el servicio que demandan los compradores locales?
6. Competitividad de las tiendas existentes fuera del área comercial:
¿Las comunidades circundantes con centros comerciales regionales y tiendas de cajas grandes desvían negocios en esta categoría fuera del área comercial?
7. Comportamiento del consumidor y tendencias en la categoría de tienda:
¿Las compras son impulsadas por conveniencia o comparación de compras? ¿Las tiendas de este tipo ya se ubican en los distritos del centro?
8. Sacar conclusiones:
La comparación cuantitativa o la demanda de espacio minorista y la oferta por tipo de tienda proporcionan una medida inicial de las oportunidades de mercado (es decir, la demanda es mayor que la oferta). Sin embargo, la demanda y la oferta deben analizarse en combinación con muchas otras consideraciones del mercado.
Si parece haber una cantidad significativa de demanda insatisfecha, puede haber una oportunidad para expandir un negocio existente o para reclutar un nuevo negocio. Las oportunidades de desarrollo empresarial también pueden existir en áreas donde la oferta es mayor que la demanda, especialmente en aquellas comunidades que tienen éxito en atraer clientes fuera de su área comercial debido a un nicho de producto especial que han creado.
Analizando Área Comercial:
Un área comercial es simplemente el área geográfica que genera la mayoría de los clientes para una comunidad, distrito comercial o centro de la ciudad. Conocer los límites del área comercial define la cantidad de clientes potenciales que pueden patrocinar su centro de la ciudad.
Además, el conocimiento del área comercial permite recopilar información demográfica y de estilo de vida de una variedad de fuentes públicas y privadas. Esta información proporciona información sobre las personas en el área comercial y, finalmente, permitirá que se calcule la demanda de productos y servicios de los consumidores.
Por lo tanto, la definición del área comercial es un paso importante en el análisis del mercado. Un área comercial a menudo se extiende más allá de los límites municipales de una comunidad. Definir este alcance es importante, pero también es necesario reconocer cómo puede variar un área comercial.
En otras palabras, un centro de la ciudad puede tener varias áreas comerciales diferentes según una variedad de factores. A menudo, la variabilidad puede atribuirse a diferentes tipos de productos y negocios, o diferentes segmentos de mercado de clientes.
¿En qué se diferencian las áreas comerciales?
Los diferentes tipos de negocios tendrán diferentes áreas comerciales, es decir, las personas viajarán desde distancias mayores para comprar ciertos bienes y servicios que otros. Si bien cada tienda individual puede tener su propia área comercial única, estas áreas a menudo se pueden generalizar en dos tipos diferentes: áreas comerciales de conveniencia y áreas comerciales de comparación de compras.
Las áreas comerciales locales de conveniencia se basan en la facilidad de acceso a este tipo de productos. Es decir, las personas obtendrán estos productos (ropa, comestibles, etc.) en función de las distancias de viaje o el tiempo de viaje.
Por el contrario, las áreas comerciales de comparación de precios se basan en el precio, la selección, la calidad y el estilo. Es más probable que las personas comparen este tipo de bienes (electrodomésticos, muebles, etc.) y que viajen distancias más largas para su compra. Posteriormente, el área comercial se reducirá o crecerá dependiendo de los productos vendidos. Además de los diferentes tipos de productos de compra, también hay diferentes tipos, o segmentos de mercado, de clientes que frecuentan un centro de la ciudad.
Tres segmentos de mercado comunes son los residentes locales, los empleados diurnos y los turistas. Los residentes locales viven dentro del área comercial. Como residen todo el año, proporcionan la mayor parte del potencial de gasto para la mayoría de los centros de las ciudades. Los empleados diurnos pueden vivir en el área comercial, pero también pueden viajar desde otras áreas externas.
Sin embargo, mientras estos empleados se encuentran en el centro de la ciudad, ofrecen la posibilidad de quedarse y hacer compras. Además, dependiendo de la comunidad, los turistas pueden proporcionar una gran cantidad de gasto potencial. Si bien no son clientes permanentes, los turistas hacen compras mientras visitan el área.
Métodos simples de definición de área de comercio:
Aunque las áreas comerciales varían según el tipo de tienda y el segmento de mercado, se necesitan una o posiblemente dos áreas comerciales generales para proceder con el análisis del mercado. Para definir estas áreas comerciales, hay varias técnicas disponibles. Estas técnicas tienen diferentes usos, así como sus propias ventajas y desventajas.
Cada uno de estos métodos se describe en detalle a continuación.
1. La Ley de Gravitación de Reilly:
La Ley de Reilly de la Gravitación Minorista es un medio teórico de definición de área comercial. Se basa en la premisa de que las personas se sienten atraídas a lugares más grandes para hacer sus compras, pero el tiempo y la distancia que deben viajar influyen en su disposición a comprar en una ciudad determinada.
En otras palabras, es más probable que las personas viajen distancias más cortas cuando sea posible. Además, es más probable que los clientes compren en comunidades más grandes, ya que brindan una mayor oportunidad para bienes y servicios.
La Ley de Reilly proporciona una fórmula matemática que se puede usar para calcular números concretos relacionados con la distancia que viajarán las personas. Sin embargo, un mapa simple y sentido común se pueden combinar para usar los conceptos detrás de la Ley de Reilly y generar límites generales de área de comercio.
2. Tabulación del código pin:
Otro método simple para la definición de área comercial es tabular el número de clientes por sus códigos de identificación. Como se explicó más adelante, los datos del código pin se pueden recopilar utilizando una variedad de métodos y fuentes.
Sin embargo, independientemente de cómo se obtengan los datos, el método de tabulación con código pin ofrece varias ventajas:
yo. La recopilación de información de los clientes permite que el área comercial se base en datos comerciales reales, en lugar de crearse desde una base teórica.
ii. La comparación de los mapas de áreas comerciales de diferentes negocios puede identificar oportunidades para aumentar el tamaño del mercado y la penetración. Por ejemplo, las áreas comerciales para empresas que venden principalmente artículos de conveniencia pueden compararse entre sí para identificar diferencias. Estas diferencias podrían indicar oportunidades potenciales de expansión del mercado para algunas de las empresas. Lo mismo se puede hacer para comparar negocios de compras.
iii. Las áreas comerciales para diferentes segmentos de mercado pueden ser comparadas. Las empresas que prestan servicios a los residentes pueden compararse con los orígenes de los empleados de un empleador importante. Además, los códigos PIN son ideales para rastrear los orígenes de los turistas no locales.
Mientras que la tabulación de los códigos postales de los clientes tiene la capacidad de capturar la variabilidad del área comercial, se debe incorporar una muestra apropiada de las empresas participantes. Por ejemplo, las tiendas que sirven tanto para conveniencia como para comparar los segmentos de compras son necesarias para entender el mercado local. Los negocios que atienden a los turistas son necesarios para examinar el segmento del mercado turístico.
