¿Cómo hacer que la comunicación sea más efectiva en su organización?
Algunas de las formas de hacer que la comunicación sea más efectiva dentro de su organización son las siguientes: es decir, (1) Claridad y competencia, (2) Lenguaje apropiado, (3) Estructura organizacional sólida, (4) Orientación de los empleados y (5) Comprensión auditiva y evitación de evaluaciones prematuras, (6) Motivación y confianza mutua, (7) Comportamiento coherente, (8) Uso de Grapevine, (9) Retroalimentación y (10) Gestos y tono
1. Claridad y plenitud:
Para poder comunicarse de manera efectiva, es muy importante conocer a la 'audiencia' a quien se dirige el mensaje. El mensaje que se debe transmitir debe ser absolutamente claro en la mente del comunicador, ya que si no entiende una idea, nunca podrá expresársela a alguien. El mensaje debe ser adecuado y apropiado para el propósito de la comunicación. El propósito de la comunicación, en sí mismo, debe estar claramente definido.
2. Lenguaje apropiado:
Para evitar las barreras semánticas, el mensaje debe expresarse en un lenguaje simple, breve y claro. Las palabras o los símbolos seleccionados para transmitir el mensaje deben ser apropiados para la referencia y la comprensión del receptor.
3. Estructura de la organización del sonido:
Para que la comunicación sea efectiva, la estructura organizativa debe ser sólida y adecuada a las necesidades de la organización. Se debe intentar acortar las distancias que se deben recorrer para obtener información.
4. Orientación de los empleados:
Los empleados deben estar orientados a comprender los objetivos, reglas, políticas, relaciones de autoridad y operaciones de la empresa. Ayudará a entenderse, minimizar conflictos y distorsión de mensajes.
5. Escuchar con empatía y evitar la evaluación prematura:
Para comunicarse efectivamente, uno debe ser un buen oyente. Los superiores deben desarrollar el hábito de escuchar al paciente y evitar la evaluación prematura de la comunicación de sus subordinados. Esto fomentará el libre flujo de comunicación hacia arriba.
6. Motivación y confianza mutua:
El mensaje que se debe comunicar debe estar diseñado de tal manera que motive al receptor a influir en su comportamiento para tomar la acción deseada. Se debe generar un sentido de confianza mutua y confianza para promover el libre flujo de información.
7. Comportamiento consistente:
Para evitar la falta de credibilidad, la gerencia debe asegurarse de que sus acciones y hechos estén de acuerdo con su comunicación.
8. Uso de la vid:
La vid o los canales informales de comunicación ayudan a mejorar las decisiones de gestión y hacen que la comunicación sea más efectiva. Por lo tanto, los canales formales de comunicación deben complementarse con el uso de la vid.
9. Comentarios:
La comunicación no está completa a menos que el comunicador obtenga la respuesta o la reacción del receptor del mensaje. La efectividad de la comunicación se puede juzgar a partir de la retroalimentación. Por lo tanto, la retroalimentación debe ser alentada y analizada.
10. Gestos y tono:
La forma en que dice algo también es muy importante, junto con el mensaje para gestos como el brillo de un ojo, una sonrisa o un apretón de manos, etc., a veces transmiten más significado que incluso palabras habladas o escritas. Por lo tanto, uno debe tener la expresión facial adecuada, el tono, los gestos y el estado de ánimo, etc., para que la comunicación sea efectiva.
