Factores que influyen en el comportamiento pro social

Los factores que influyen en el cambio de actitud son los siguientes:

(i) Características de la Actitud Existente:

Las cuatro propiedades de las actitudes, a saber, la valencia (positividad o negatividad), la extremidad, la simplicidad o la complejidad (multiplexidad) y la centralidad determinan el cambio de actitud. Las actitudes positivas son más fáciles de cambiar que las actitudes negativas. Las actitudes extremas y las actitudes centrales son más difíciles de cambiar que las actitudes menos extremas y periféricas (menos significativas). Las actitudes simples son más fáciles de cambiar que las múltiples actitudes.

(ii) Características de la fuente:

Es más probable que las actitudes cambien cuando el mensaje proviene de una fuente altamente creíble que de una fuente poco creíble. Por ejemplo, los adultos que planean comprar una computadora portátil están más convencidos por un ingeniero informático que hace publicidad de la computadora portátil, mientras que cuando los compradores son niños en edad escolar, están más convencidos de que un niño escolar está anunciando la computadora portátil.

(iii) Características del mensaje:

El mensaje para el cambio de actitud contiene un atractivo racional o un atractivo emocional hace la diferencia. Por ejemplo, un anuncio para cocinar alimentos en una olla a presión puede indicar que esto ahorra gas para cocinar (atractivo racional) o conserva la nutrición (atractivo emocional).

Los motivos activados por el mensaje también determinan el cambio de actitud. Por ejemplo, tomar leche hace que una persona sea saludable, atractiva, más enérgica y más exitosa en el trabajo. El modo de difundir el mensaje juega un papel importante. La transmisión cara a cara del mensaje suele ser más efectiva que la transmisión indirecta. Como por ejemplo, a través de cartas y folletos o incluso a través de los medios de comunicación.