La moral del empleado: naturaleza, significante y medidas para mejorar la moral

La moral del empleado: naturaleza, significante y medidas para mejorar la moral.

La moral del empleado es la relación que un empleado en particular o un grupo de empleados tienen con su trabajo y la organización para la que trabajan. La alta moral de los empleados significa que los empleados están contentos, y esto refleja el tipo de trabajo que producen. Por otro lado, la baja moral de los empleados se traduce en menos productividad y pesimismo entre los empleados. Es importante que cada organización mantenga continuamente alta la moral de los empleados.

Según Dalton E. McFarland, la moral es básicamente un fenómeno grupal. Es un concepto que describe el nivel de actitud favorable o desfavorable de los empleados de manera colectiva en todos los aspectos de su trabajo: el trabajo, la empresa, sus tareas, condiciones de trabajo, compañeros de trabajo, superiores, etc.

Naturaleza de la moral del empleado:

La moral representa un compuesto de sentimientos, actitudes y sentimientos que contribuyen a los sentimientos generales de satisfacción. Es un estado de ánimo y espíritu que afecta la voluntad de trabajar y, a su vez, afecta los objetivos organizacionales e individuales. Describe la satisfacción general del grupo.

1. Alta moral y baja moral:

Si el entusiasmo y la voluntad de trabajar de un grupo son altos, podemos decir que la moral es alta y viceversa. Así como la buena salud es esencial para un individuo, la moral alta es necesaria para una organización. La alta moral representa una actitud de satisfacción con el deseo de continuar y la voluntad de esforzarse por alcanzar los objetivos del grupo. En condiciones de alta moral, los trabajadores tienen pocas quejas, frustraciones y quejas. Son claros sobre los objetivos, individuales y organizacionales, y están satisfechos con las relaciones humanas en la organización.

2. Moral contra motivación:

La moral debe distinguirse de la motivación. Aunque ambos son conceptos cognitivos, son bastante diferentes. La moral es un compuesto de sentimientos, actitudes y sentimientos que contribuyen a un sentimiento general de satisfacción en el lugar de trabajo. Pero la motivación es algo que mueve a una persona a la acción.

Es un proceso que estimula a los individuos a actuar para lograr el objetivo deseado. Es una función de unidades y necesidades. La motivación se refiere a la "movilización de energía", mientras que la moral se refiere a la "movilización de sentimientos".

3. La moral afecta la productividad:

La moral tiene un efecto directo sobre la productividad. La alta moral conduce a una alta productividad y la baja moral conduce a una baja productividad.

4. Medición de la moral:

Es difícil medir la moral directamente, ya que es un estado mental intangible de los trabajadores.

Hay cuatro métodos que pueden usarse para medir la moral del empleado indirectamente:

a. Observación:

Los gerentes pueden medir la moral de los empleados al observar y estudiar atentamente sus actividades y comportamiento. Dado que el gerente está cerca de la escena de la acción, siempre pueden descubrir comportamientos inusuales e informar rápidamente. La observación no es una forma muy confiable de medir la moral.

segundo. Encuesta de actitud o moral:

La encuesta ayuda a conocer la opinión de los empleados, ya sea mediante entrevista directa o mediante cuestionarios. Se hacen esfuerzos para averiguar la opinión de los empleados sobre su trabajo, compañeros de trabajo, supervisores y la organización.

do. Indicadores de moral:

La moral de los empleados se puede medir al examinar los registros de la compañía en relación con el absentismo, la rotación laboral, las fluctuaciones en el rendimiento, los registros de calidad, el desperdicio y el desperdicio excesivos, los registros de capacitación, la tasa de accidentes y el número de quejas presentadas.

re. Buzones de sugerencias:

Se les puede pedir a los empleados que presenten sus quejas, protestas y sugerencias en los buzones de sugerencias, incluso sin revelar su identidad. La moral genera beneficios a largo plazo, como mejorar la buena voluntad y aumentar la productividad de la organización, y un empleado satisfecho es un activo para la organización.

Significado / Importancia / Beneficios de la moral:

La moral es una parte importante del clima organizacional. Es un ingrediente vital del éxito de la organización porque refleja las actitudes y sentimientos de los miembros de la organización hacia la organización, sus objetivos y políticas. La moral es la satisfacción total que los empleados obtienen de su trabajo, su grupo de trabajo, su jefe, su organización y su entorno.

Beneficios de la alta moral:

La moral de los empleados debe mantenerse alta para lograr los siguientes beneficios:

1. Voluntad de cooperación hacia los objetivos de la organización.

2. Lealtad a la organización y su liderazgo o gestión.

3. Buena disciplina: conformidad voluntaria con las reglas y regulaciones

4. Altos grados de interés de los empleados en su trabajo y organización.

5. Orgullo en la organización.

6. Reducción de las tasas de absentismo y rotación laboral.

7. Los empleados felices son empleados productivos.

Indicadores de baja moral:

La baja moral indica la presencia de malestar mental. Tal situación tendrá las siguientes consecuencias adversas;

1. Altos índices de absentismo y rotación laboral.

2. Quejas y reclamos excesivos.

3. Frustración entre los trabajadores.

4. La fricción entre los trabajadores y sus colectivos.

5. Antagonismo hacia el liderazgo de la organización.

6. Falta de disciplina.

Medidas para mejorar la moral:

La construcción de la moral es un proceso continuo que no se puede detener ni por un momento. La moral no se puede mantener en un nivel alto para siempre. Es dinamico La construcción de la moral se puede hacer de forma individual o en tierra. La construcción de la moral en base grupal siempre es preferible. La moral del grupo se puede aumentar entendiendo la dinámica del grupo. Logrará automáticamente la moral individual.

Los siguientes son los pasos importantes para lograr una alta moral entre los empleados:

1. Remuneración justa:

La remuneración debe ser justa y equitativa ya que este es el factor más importante que afecta la moral del empleado. Los planes de pago básicos y de incentivos deben ser justos.

2. Incentivos:

Los incentivos monetarios y no monetarios a los empleados son importantes para motivarlos. A los empleados se les pueden ofrecer beneficios adicionales para mejorar la moral. Estos pueden incluir tiempo libre, la opción de trabajar desde casa, un horario flexible o un simple reconocimiento cuando el trabajo está bien hecho.

3. Ambiente de trabajo:

La condición de trabajo debe ser amigable para el bienestar mental y físico del empleado. Los empleados pueden estar más preocupados por los beneficios intangibles, como el equilibrio entre la vida laboral y personal y la atmósfera en el lugar de trabajo.

4. Satisfacción laboral:

Los empleados bien situados se enorgullecen de su trabajo y se sienten satisfechos.

5. Comunicación bidireccional:

La comunicación bidireccional (hacia arriba y hacia abajo) es necesaria para conocer los sentimientos de los empleados en la organización. Las políticas y los programas de la organización deben comunicarse adecuadamente a los empleados.

6. Entrenamiento:

En este mundo en constante evolución de nuevas tecnologías e ideas, los empleados necesitan mantenerse al día con los desarrollos en su campo. La formación proporciona satisfacción psicológica a los empleados y mejora su rendimiento.

7. Participación del trabajador:

Los trabajadores deben ser consultados y tomados en confianza cada vez que se introduzca un cambio.

8. Actividades de grupos sociales:

Estas actividades alientan a los empleados a asumir juntos un proyecto de servicio comunitario. Los empleados probablemente disfrutarán la oportunidad de retribuir a su comunidad local. La gestión debe fomentar las actividades de grupos sociales por parte de los trabajadores. Esto ayudará a desarrollar una mayor cohesión grupal para construir una moral elevada.

9. Asesoramiento:

La asesoría para empleados ayuda a los empleados con sus problemas y quejas, y brinda la oportunidad de volver a encarrilarse ya que el consejero es imparcial. Ayuda a reducir el absentismo y la rotación laboral. La liberación de la tensión emocional por sí sola puede servir para minimizar las insatisfacciones.

10. Tratar a los empleados con respeto:

Trate a los empleados con la cortesía y el respeto que merecen, digamos por favor y gracias. Pregunte acerca de su fin de semana, e interese en los proyectos en los que están trabajando. Por lo tanto, un empleado infeliz es un empleado improductivo.

Una empresa debe aplicar políticas como las mencionadas anteriormente para ayudar a que su negocio se convierta en un lugar más agradable para trabajar. No solo los empleados comenzarán a esperar sus días laborales, sino que la organización se beneficiará de la nueva eficiencia.