Encuesta de actitud antes de reclutar nuevos empleados

Para reclutar nuevos titulares y evaluar las relaciones humanas en fábricas, industrias y diferentes organizaciones, la encuesta de actitud es indispensable. El estudio de la actitud también es importante en el diseño de un programa de capacitación, que es una función central de DRH. Las encuestas de actitud se centran en los sentimientos y motivos de las opiniones de los empleados sobre sus entornos de trabajo.

Hay tres propósitos básicos para realizar encuestas de actitud:

1. Comparar resultados con otros resultados de encuestas.

2. Medir el efecto de cambio que se produce.

3. Determinar la naturaleza y el alcance de los sentimientos de los empleados con respecto a cuestiones organizativas específicas y la organización en general.

Por lo general, entrevistar a una persona con un cuestionario estructurado y cerrado realiza encuestas de actitud. La habilidad del entrevistador es de suma importancia para la correcta medición de la actitud. Al encuadrar el cuestionario, el entrevistador debe ser cauteloso, ya que los elementos simples del cuestionario cargados de opinión no representarán la actitud del entrevistado. Lo importante es colocar los ítems del cuestionario cargados de valor, el uso de declaraciones ancladas en el comportamiento, pedir a los encuestados que clasifiquen cualquier declaración de mitos, etc.

A continuación se presenta una lista de muestra de dichos mitos y elementos del cuestionario cargados de valor:

Declaraciones de mito:

1. El trabajo duro asegura mejores resultados.

2. Enlace para trabajar con subordinados para obtener resultados inmediatos.

3. Nunca digas no a nadie; Escucha los problemas de todos.

4. El que es indispensable es eficiente.

5. Mantener la estructura jerárquica al tomar decisiones muy rígidamente. Ejemplo de ítems del cuestionario para la medición de actitud.

1. ¿Crees que el gasto en formación es un desperdicio? (Dé su respuesta seleccionando cualquiera de las alternativas dadas.)

(a) En gran medida

(b) Hasta cierto punto

(d) En absoluto

2. ¿Cuáles son, según su conocimiento, las principales barreras para la implementación efectiva de horarios de trabajo flexibles en la India? (Por favor, ordene los factores en orden de su preferencia percibida.)

(a) Falta de conciencia

(b) Dificultad en la implementación.

(d) Falta de apoyo de los trabajadores.

(e) Falta de apoyo de los sindicatos.

(f) Problemas de producción.

(g) Cualquier otro (por favor especifique)

El primer ítem del cuestionario (que refleja la actitud de una persona con respecto a la capacitación) puede evaluarse agregando el valor ponderado de las respuestas individuales.

El segundo ítem del cuestionario permite a los encuestados responder la pregunta seleccionando todas las alternativas en orden de su prioridad percibida. Esto requiere el uso de un método factorial para la cuantificación de todas las respuestas. Pongamos un ejemplo para ilustrar el asunto.

El valor de puntuación ponderado total de la alternativa (d) es el más alto. Por lo tanto, la alternativa (d), es decir, 'falta de apoyo de los trabajadores' debe ser la actitud / opinión del grupo de encuestados. De manera similar, las declaraciones de ejemplo de comportamiento anclado también se pueden usar para medir la actitud.

Para medir la actitud, podemos utilizar diversas herramientas estadísticas. Dado que las actitudes son variables psicológicas o variables cualitativas, la tarea principal y principal para el evaluador es asignar números a objetos, eventos o personas. El uso de la escala de Likert, la escala de Thurstone, etc. ayuda al entrevistador a asignar números, ya sea discretos o continuos. El análisis de varianza, la correlación, la prueba de Chi cuadrado, el coeficiente de Kendal y la prueba de concordancia son algunas herramientas estadísticas útiles para la medición de la actitud (en la Tabla 6.1 se muestran algunos tipos de mediciones).