Modelo de 6 pasos para el cambio planificado o la innovación en el proceso empresarial

El modelo de paso para el cambio planificado o la innovación en el proceso de negocios es el siguiente:

El proceso seguido por los gerentes cuando se involucran en la innovación planificada y los cambios se ilustran en el Anexo 9.5.

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Paso 1: percibir una oportunidad o un problema:

Según Peter Drucker, un destacado consultor de gestión, una de las razones por las que los gerentes no son innovadores es que tienen una tendencia a centrarse en los problemas inmediatos e ignorar las oportunidades. Las organizaciones progresistas que desean mantener una ventaja competitiva deben buscar oportunidades y resolver los problemas actuales y previstos. Drucker sugiere llevar a cabo sesiones periódicas en las que los gerentes sénior pidan a los gerentes subalternos que indiquen las áreas en las que ven oportunidades o amenazas para la organización y cosas nuevas que creen que deberían hacerse.

Paso 2: Diagnóstico de la situación y generación de ideas:

Sin diagnosticar la situación y generar ideas, es muy difícil solucionar problemas o aprovechar las oportunidades. Al buscar nuevas ideas, es importante no pasar por alto el estado de las actividades en curso en relación con la competencia.

Paso 3: Presentar una propuesta y adoptar el cambio:

Los gerentes deben trabajar arduamente para establecer el hecho de que la innovación y el cambio son importantes para la organización. De lo contrario, la mayoría de las buenas ideas serán rechazadas cuando se propongan. Los gerentes deben preparar un plan de negocios por escrito que describa cómo se desarrollarán las nuevas ideas. Sin esto, no pueden obtener su propuesta de presupuesto aprobada para los nuevos proyectos.

Paso 4: Planificación para superar la resistencia:

El hecho de que un grupo, incluso la alta gerencia decida adoptar un cambio, no significa que otros lo aceptarán fácilmente. Los gerentes deben planificar para superar la resistencia de los empleados al cambio y comprender las razones de tal resistencia al cambio. Tales problemas son críticos para gestionar el cambio y la innovación de manera efectiva.

Paso 5: Implementando el Cambio o Innovación:

Este es el momento de la verdad cuando el cambio se pone en marcha. Para empezar, si se piensa bien un cambio y el paso de la planificación se lleva a cabo cuidadosamente, la implementación del cambio o la innovación será suave.