6 principales tipos de entrevistas de empleo
(1) Entrevista planificada
La entrevista, para lograr el objetivo deseado, debe ser pre-planeada. Antes de que comience la entrevista, el entrevistador debe prepararse y seguir un plan de acción definido. Antes de que llegue el candidato, el entrevistador debe estudiar cuidadosamente su solicitud y tratar de memorizar los detalles más importantes.
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El entrevistador debe planificar en su mente qué tipo de información debe buscar, cómo realizará la entrevista, los pasos del procedimiento y cuánto tiempo le asignará a cada candidato. Cuando la entrevista sigue un curso de acción definido, puede proceder con una pérdida mínima de tiempo. Si es necesario, sin embargo, se pueden hacer desviaciones del plan.
(2) Entrevista estructurada con patrón.
Se planifica una entrevista programada, pero se planea con un alto grado de exactitud. En otras palabras, es altamente estructurado y un tipo de entrevista planificada más formalizada. Fue diseñado por McMurry para medir los rasgos de personalidad que se desean entre todos los empleados.
Tales rasgos son (i) estabilidad; (ii) industria; (iii) capacidad de llevarse bien con los demás; (iv) autosuficiencia; (v) disposición para aceptar la responsabilidad; (vi) libertad de inmadurez emocional y (vii) motivación.
La base de este enfoque es que el comportamiento futuro de un candidato puede ser juzgado por su desempeño anterior. La entrevista modelada no tiene nada que ver con las habilidades laborales. Está diseñado para evaluar únicamente la personalidad, la motivación y los intereses. Se utiliza un conjunto de preguntas específicas en las entrevistas con patrón.
(3) Entrevista no directiva.
Durante la entrevista no directiva, que puede ser altamente desestructurada, el candidato no es dirigido por preguntas sobre lo que debe hablar. Básico a este procedimiento es el uso mínimo de preguntas directas. Las preguntas que pueden dar respuestas de sí o no se evitan y, en su lugar, se sustituyen las preguntas generales.
En general, el enfoque no directivo se caracteriza por prácticas tales como escuchar con atención, no discutir, no interrumpir y permitir pausas en la conversación.
La filosofía básica de una entrevista de este tipo es que un candidato es más probable que se revele a sí mismo que cuando responde a preguntas establecidas. Quizás ninguna entrevista de empleo utilice el enfoque puramente no directivo.
(4) Entrevista de profundidad y estrés.
La entrevista en profundidad como tal no es un tipo distinto de entrevista. Aquí el entrevistador solo entra en detalles considerables sobre temas particulares de una naturaleza importante. Solo a través de un extenso sondeo de los antecedentes de un candidato y pensando que es posible evaluarlo adecuadamente. Tomemos un ejemplo: un candidato ha señalado que viajar es su pasatiempo favorito.
En el tipo común de entrevistas, este asunto no se continuará. Pero en una entrevista en profundidad el tema será sometido a un análisis exhaustivo.
Se le preguntará al candidato cuándo realiza una gira, por qué realiza una gira, por dónde realiza una gira, con quién viaja y cuánto dinero y tiempo gasta en las giras, etc. El énfasis está en el "por qué" y el "por qué del por qué". Lo opuesto a la entrevista de profundidad es la entrevista de discusión.
Bajo la entrevista de estrés, se hacen intentos deliberados para crear presión sobre el candidato para ver qué tan bien se desempeña bajo el estrés. La entrevista de estrés puede tener algún valor para trabajos donde el equilibrio emocional es un factor clave. Este procedimiento fue desarrollado originalmente en el servicio militar. Implica poner al candidato bajo una fuerte tensión emocional para probar su respuesta.
Se caracteriza por el rápido lanzamiento de preguntas por parte de varios entrevistadores hostiles. La entrevista de estrés fue utilizada en la selección de espías por el gobierno de los Estados Unidos, durante la Segunda Guerra Mundial. También se puede usar de manera rentable en la selección de puestos de administración y ventas donde la resistencia al estrés es importante.
(5) La entrevista grupal.
La entrevista grupal es una técnica relativamente nueva en Occidente y casi desconocida en nuestro país. Es un procedimiento para el descubrimiento del liderazgo. Varios solicitantes de empleo se colocan en una discusión sin líderes y los entrevistadores se sientan en el fondo para observar y evaluar el desempeño de los candidatos.
Se asigna un tema de discusión y al principio no hay líder. El entrevistador observa cómo uno asume el liderazgo y cómo es aceptado por otros miembros del grupo. Este método es útil en la selección de supervisores. Pero en tal situación, es posible que no todos tengan la oportunidad de hablar y que se pierda a los buenos candidatos.
(6) Entrevista al panel o junta
Varias personas pueden entrevistar a un solicitante. Esto se denomina entrevista de panel y, debido a su costo, generalmente se reserva para los aspirantes a puestos directivos.
