4 estrategias para identificar las necesidades de mejora de los procesos de negocios

Las estrategias para identificar las necesidades de mejora de los procesos de negocios son las siguientes:

Dado que, incluso las organizaciones más competitivas y exitosas tienen recursos limitados, es necesario optimizar esos recursos y usarlos para lograr el máximo beneficio. Esto requiere una selección cuidadosa de las áreas de mejora a las que se dedicará tiempo, energía y otros recursos.

Cuando una organización tiene varios procesos que deben mejorarse en un momento dado, es importante identificar el proceso que producirá el mayor beneficio si se mejora. Las cuatro estrategias para identificar las necesidades de mejora son:

(i) Aplicar multivotación:

Esto implica utilizar una lluvia de ideas para desarrollar una lista de posibles proyectos de mejora. Los miembros del equipo votan varias veces (de ahí el nombre de multivotación) para decidir las prioridades de los proyectos en los que trabajar. Si hay muchos proyectos que mejorar y los recursos no son suficientes para trabajar en todos los proyectos, los miembros del equipo votarán para reducir la cantidad de proyectos al número viable para el cual se pueden asignar los recursos.

(ii) Identificar las necesidades del cliente:

El cliente debe recibir un vicio en el proceso de identificación de un proyecto de mejora. Las necesidades apremiantes del cliente deben identificarse y tomarse como proyectos de mejora.

(iii) Estudiar el uso del tiempo:

Un proyecto (un proceso, problema o situación laboral) en el que los empleados pasan demasiado tiempo es el candidato ideal para mejorar. Luego se estudia cuidadosamente el problema para determinar las causas raíz.