3 Elementos Principales de Producción Lean adaptados por Empresas.
Algunos elementos principales de la producción ajustada adaptados por las Empresas son los siguientes:
En una organización, las decisiones de compra rara vez se toman de forma aislada. La estrategia de mercadeo industrial afectiva y receptiva se basa en el conocimiento del vendedor industrial de cómo el comportamiento de compra de la organización se ve afectado por las fuerzas dentro de la organización.
La posición del departamento de compras y los diferentes miembros del centro de compras deben ser claramente comprendidos. La influencia del departamento de compras en el comportamiento del comprador es grande.
Los departamentos de compras suelen ocupar un lugar bajo en la jerarquía de gestión, a pesar de que a menudo administran más de la mitad de los costos de la empresa. Sin embargo, las presiones competitivas recientes han llevado a muchas compañías a actualizar sus departamentos de compras y elevar a sus administradores.
Estos departamentos se han cambiado de los "departamentos de compras" pasados de moda, con un énfasis en comprar al costo más bajo a "departamentos de compras" o "gestión de la cadena de suministro" con la misión de buscar el mejor valor de menos y mejores proveedores.
Muchos fabricantes hoy en día se están moviendo hacia una nueva forma de fabricación llamada "Producción Lean".
Los principales elementos de la producción ajustada que las empresas están adoptando ahora incluyen:
1. JIT (Justo a Tiempo):
Significa que los materiales llegan a la fábrica del comprador exactamente cuando el comprador los necesita. Minimiza el inventario y aumenta la calidad y la productividad. El objetivo de la entrega JIT es cero. El inventario y la excelente calidad del material entregado por el proveedor exigen una sincronización entre los programas de producción del proveedor y del cliente, por lo que los buffers de inventario son innecesarios. LPS Borsaid, un hijo de Rajesh Jain que fabrica productos de clase 'C' de bajo valor y alto volumen, hace suministros en base a JIT a Maruti Udyog, GE Medical Systems, Enercon, etc.
2. Control de calidad estricto:
Los proveedores deben aplicar y cumplir estrictos procedimientos de control de calidad.
Oswal Electricals (Bombas) no se compromete con la calidad. Las bombas Oswal están diseñadas y probadas bajo una sofisticada configuración de fabricación basada en las estrictas normas ISO 9001 y BSI bajo un mismo techo. Ubicada en Haryana y fabricando bombas monobloque y sumergibles, Oswal defiende a sus clientes y también ofrece un servicio postventa continuo y una variedad de servicios para brindar soluciones óptimas y rentables.
3. Único abastecimiento:
Los clientes comerciales a menudo hacen contratos a largo plazo (3-5 años) con un solo proveedor. La recompensa es alta para el proveedor, ya que es muy difícil para los competidores entrar. La práctica de un solo abastecimiento hace posible que las organizaciones de compra y venta trabajen juntas, involucren al proveedor desde la etapa de diseño y utilicen la experiencia de los proveedores.
MRP (Planificación de Requisitos de Materiales):
Un cambio importante en la función de compra es el uso de la planificación de requisitos de materiales (MRP). Bajo MRP, una empresa calcula sus ventas futuras, programa la producción en consecuencia y luego ordena las piezas y los materiales para que se coordinen con los programas de producción, de modo que los inventarios no sean demasiado grandes ni demasiado pequeños.
La llegada de las computadoras ha mejorado significativamente la función de compra. Las computadoras han sido el factor principal en la implementación de MRP.
Compras centralizadas:
En compras centralizadas, los gerentes de compras concentran su atención en artículos seleccionados, desarrollando un amplio conocimiento de las condiciones de oferta y demanda. Por lo tanto, son más conscientes de los factores de costo que afectan a la industria proveedora y entienden cómo operan los proveedores dentro de la industria. Esto, combinado con el volumen de compra, garantiza que los controles de compra centralizados aumenten la capacidad de compra de la empresa y su proveedor y otras opciones.
Estos elementos de producción ajustada se suman a una relación más estrecha entre el cliente de negocios y el comercializador de negocios. Una implicación importante es que los comercializadores de negocios deben mejorar sus habilidades en el marketing relacional.
Factores interpersonales:
El centro de compras generalmente incluye varios participantes con diferentes intereses, autoridad, estatus, empatía y persuasión. Es probable que el comercializador industrial no sepa qué tipo de dinámica de grupo tiene lugar durante el proceso de decisión de compra, aunque cualquier información que pueda descubrir sobre las personalidades y los factores interpersonales sería útil.
Los estudios han demostrado que la cantidad de miembros de la organización que participan en una decisión de compra depende de lo siguiente:
(i) Características de la empresa, a saber, el tamaño de la empresa y la orientación de la empresa (beneficio frente a sin fines de lucro).
(ii) El tipo de situación de compra: es decir, la compra de rutina frente a la tarea nueva.
(iii) La importancia percibida del producto y
(iv) Los recursos disponibles para el manejo de la compra.
Debido a sus diferentes áreas de responsabilidad funcional, cada individuo tiene una percepción diferente de su papel en el proceso de decisión. Ellos ven la importancia de los diversos criterios de compra de manera diferente. Los agentes de compras pueden buscar ventajas de precio y economía en el envío; Los ingenieros buscan la operación, la calidad y la prueba previa.
En una organización, los individuos son recompensados por lograr sus respectivos objetivos departamentales, lo que dificulta la toma de decisiones. Las expectativas y los objetivos están más influenciados por el tipo y la fuente de exposición de la información.
Debido a las actividades educativas individuales y los estilos de vida, la información también está sujeta al proceso cognitivo de distorsión y retención selectiva del individuo. Por lo tanto, dados los diferentes objetivos y valores de estos individuos, la misma información se interpretará de manera diferente, lo que llevará a nuevas diferencias en las expectativas y los objetivos.
Las decisiones de compra industrial a menudo implican un elemento de riesgo funcional, incertidumbre con respecto al rendimiento del producto o proveedor. Los diferentes miembros del centro de compras reaccionarían de manera diferente para reducir este riesgo percibido.
Implicaciones para los comercializadores:
Al desarrollar estrategias de mercadeo, los mercadólogos deben conocer las estrategias de decisión de los compradores para reducir la incertidumbre y cómo afectan la elección del proveedor. El vendedor puede obtener información para determinar el tamaño y la interacción de los miembros del centro de compra, el tamaño del centro de compra y el tipo de situación de compra en la que se encuentra la empresa, ninguno de los cuales es difícil de determinar.
Cuando varias personas involucradas en una decisión de compra se comunican directamente, la información se procesa de forma rápida y relativamente precisa. Sin embargo, en aquellas situaciones que son importantes y complejas, debe reconocerse que el centro de compras será grande y menos conectado.
Cuando existe un alto grado de centralización, puede que solo sea necesario persuadir al gerente de compras de las capacidades de los proveedores. Cuando el control de los gerentes de compras sea bajo, los mercadólogos encontrarán que es necesario influir en otros miembros del centro de compras, cada uno con una perspectiva única del problema de compra.
