Ámbito de la Investigación de Mercados (7 Áreas)

El alcance de la investigación de mercados se refiere a las áreas cubiertas o los aspectos estudiados en la investigación de mercados. En otras palabras, implica dónde o en qué áreas se puede aplicar la investigación de mercados. De hecho, la investigación de mercados concierne a casi todas y cada una de las actividades de la gerencia de marketing. Tiene un alcance amplio y amplio.

El ámbito de la investigación de mercados abarca las siguientes áreas:

1. Investigación sobre productos:

Los productos implican bienes y servicios. Esta rama de la investigación de mercados cubre todas las cuestiones relacionadas con los productos de la empresa.

Estudia y resuelve los problemas relacionados con el producto, tales como:

yo. Estudio de las calidades y prestaciones de los productos.

ii. Estudio de las características físicas y psicológicas del producto.

iii. Determinación de usos de los productos existentes.

iv. Estudio comparativo de productos competitivos.

v. Detectar problemas de los consumidores relacionados con los productos.

vi. Determinando la necesidad de desarrollar nuevos productos.

vii Evaluación del éxito de un nuevo producto en el mercado, incluidas las pruebas de mercado

viii. Ciclo de vida del producto y estudio de adopción del consumidor.

ix Estudio de marca, empaque, etiquetado, servicios postventa y remarcado.

2. Investigación sobre el mercado:

Esta área de investigación de mercado trata con el mercado / consumidores. Se estudian características y composiciones de los mercados objetivo. Abarca tanto los mercados actuales como los potenciales.

Esta rama incluye:

yo. Definición y selección del mercado objetivo.

ii. Estudiando las necesidades y deseos del mercado objetivo.

iii. Estudio de tamaño y ubicación del mercado actual.

iv. Evaluar las tendencias actuales del mercado y proyectar la tendencia futura.

v. Análisis de oportunidades y potencial de venta territorial.

vi. Configuración de territorios de venta y cuotas de venta.

vii Análisis de cuota de mercado

viii. Estudios de rentabilidad relativa de diferentes mercados.

ix Estimación de la demanda de un nuevo producto.

3. Investigación sobre métodos y políticas de ventas:

Esta área de investigación de mercados, en particular, se refiere al estudio y análisis de las actividades relacionadas con las ventas.

Varios aspectos cubiertos bajo este encabezado pueden enumerarse a continuación:

yo. Estudio y análisis de registros de ventas.

ii. Análisis de los territorios de ventas en términos de productos, tamaño de pedidos, tiempos, términos y condiciones y métodos.

iii. Estudio de actividades y efectividad de vendedores.

iv. Evaluar los métodos de venta existentes

v. Gestión de la fuerza de ventas incluyendo tamaño, compensación, entrenamiento, control, etc.

vi. Estudio sobre el efecto de varias herramientas promocionales como publicidad, ventas personales, promoción de ventas y herramientas publicitarias en ventas.

vii Estudio sobre la estructura organizativa del departamento de ventas.

4. Investigación en Publicidad:

La publicidad es uno de los poderosos métodos de promoción del mercado. La mayor parte del presupuesto promocional se dedica a actividades publicitarias. Por lo tanto, es imperativo realizar investigaciones sobre diversos aspectos relacionados con la publicidad.

Bajo esta área, se cubren al menos los siguientes aspectos:

yo. Estudio comparativo de diversos elementos de promoción.

ii. Estudio sobre objetivos publicitarios, medios y selección de medios, mensaje publicitario, tema, copia y agencia de publicidad.

iii. Aspectos sociales de la publicidad: efectos negativos y positivos de la publicidad en la sociedad en general.

iv. Papel publicitario en diferentes etapas del ciclo de vida del producto.

v. Restricciones gubernamentales sobre la publicidad

vi. Estudio sobre costos y contribución de la publicidad o evaluación de la efectividad publicitaria.

vii Estudio de prácticas y estrategia publicitaria de los competidores.

5. Investigación sobre precios:

El precio es un elemento importante de la mezcla de marketing. En los países en desarrollo y subdesarrollados, el precio desempeña un papel vital. Las políticas y los métodos de fijación de precios adecuados pueden contribuir de manera positiva al logro de los objetivos de marketing. Está claro que el precio ha sido un determinante importante de la decisión de compra.

Esta rama cubre:

yo. Estudio sobre objetivos de fijación de precios.

ii. Estudio sobre la efectividad de las políticas y estrategias de fijación de precios.

iii. Estudio de varios métodos para fijar precio.

iv. Análisis de valor de calidad v / s

v. Políticas de nuevos productos y precios.

vi. Estudio sobre el efecto de las variables de descuento, previsión y estacional.

vii Estrategias de precios en diferentes etapas del ciclo de vida del producto.

6. Investigación en Distribución:

En la comercialización de hoy, la distribución tiene un rol único para determinar el éxito del producto. Un comercializador puede contribuir a la satisfacción total del consumidor mediante el diseño de una red de distribución adecuada. La distribución física y el canal de distribución son dos componentes importantes de dicha investigación.

Esta área incluye:

1. Evaluar el papel de las decisiones de distribución en el logro de los objetivos de marketing

2. Estudio comparativo de la distribución directa e indirecta.

3. Distribución física y servicios auxiliares.

4. Estudio sobre diversos tipos de canales de distribución.

5. Estudio sobre los factores relevantes que afectan la decisión / selección del canal.

6. Comparando las estrategias de distribución de la empresa con los competidores.

7. Relevancia del marketing online.

8. Cuestiones legales relacionadas con las distribuciones.

7. Investigación en Entorno Empresarial y Responsabilidad Corporativa:

Esta área no se ocupa de resolver ningún problema de marketing directamente. Con el fin de recopilar y analizar datos relacionados con un entorno empresarial amplio, se lleva a cabo dicha investigación. El estudio sobre el área ayuda al gerente a formular estrategias para el mercado actual y futuro también. También ayuda a evaluar las fortalezas y debilidades del departamento de marketing en relación con el entorno empresarial. En el entorno empresarial dinámico de hoy, el estudio sobre diversas variables económicas, sociales y culturales es extremadamente importante. Del mismo modo, es necesario analizar la responsabilidad corporativa.

Los principales aspectos cubiertos bajo la cabeza incluyen:

yo. Análisis de negocios incluyendo la demanda, el ingreso nacional, el ingreso per cápita, el comercio y la industria, la tasa de crecimiento económico, las políticas monetarias fiscales y la política de exportación-importación.

ii. Previsión a corto y largo plazo de negocios.

iii. Aspectos tecnológicos.

iv. Disponibilidad y calidad de los recursos productivos.

v. Impactos de las disposiciones legales y actos.

vi. Estudio sobre el consumismo y los derechos del consumidor.

vii Valores sociales y culturales que afectan a la política empresarial.

viii. Contaminación y desequilibrio ecológico, y responsabilidad social de las empresas.


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