Ciclo de vida del producto: definición y etapas del PLC

Ciclo de vida del producto: definición y etapas de PLC!

Al igual que los seres humanos, los productos también tienen un ciclo de vida limitado y pasan por varias etapas de su ciclo de vida. Un producto típico se mueve a través de cinco etapas, a saber: introducción, crecimiento, madurez, declive y abandono. Estas etapas en la vida de un producto se conocen colectivamente como ciclo de vida del producto.

La duración del ciclo y la duración de cada etapa pueden variar de un producto a otro, según la tasa de aceptación del mercado, la tasa de cambio técnico, la naturaleza del producto y la facilidad de entrada. Cada etapa crea problemas y oportunidades únicas y, por lo tanto, requiere una estrategia de marketing especial.

A continuación se proporciona una breve descripción de cada etapa y la estrategia de marketing requerida para ello:

Etapas del PLC:

1. Introducción a la etapa:

En la primera etapa, el producto se introduce en el mercado y se obtiene su aceptación. Como el producto no es conocido por todos los consumidores y toman tiempo para cambiar de los productos existentes, el volumen de ventas y los márgenes de ganancia son bajos. La competencia es muy baja, la distribución es limitada y el precio es relativamente alto.

Se incurre en grandes gastos en publicidad y promoción de ventas para lograr una rápida aceptación y crear una demanda primaria. La tasa de crecimiento de las ventas es muy lenta y los costos son altos debido a la limitada producción y los problemas tecnológicos. A menudo, un producto incurre en pérdidas durante esta etapa debido a los altos costos de inicio y la baja rotación de ventas.

Se pueden adoptar las siguientes estrategias para introducir un producto con éxito:

() La garantía de devolución de dinero puede ofrecerse para alentar a las personas a probar el producto.

(b) Se puede ofrecer a los clientes un regalo atractivo como una "oferta de lanzamiento".

(d) Alguna característica única incorporada en el producto.

2. Etapa de crecimiento:

A medida que el producto gana aceptación, la demanda y las ventas crecen rápidamente. La competencia aumenta y los precios caen. Las economías de escala se producen a medida que se amplían la producción y la distribución. Se intenta mejorar la participación de mercado mediante una penetración más profunda en el mercado existente o la entrada en nuevos mercados. Los gastos de promoción siguen siendo altos debido a la creciente competencia y debido a la necesidad de una distribución efectiva. Las ganancias son altas debido a la producción a gran escala y la rápida rotación de ventas.

Durante la etapa de crecimiento, se pueden adoptar las siguientes estrategias:

(a) Se pueden introducir nuevas versiones del producto para satisfacer los requisitos de los diferentes tipos de clientes.

(b) La imagen de marca del producto se crea a través de la publicidad y la publicidad.

(d) Se mejora el servicio al cliente.

(e) Los canales de distribución se fortalecen para hacer que el producto esté fácilmente disponible donde sea necesario.

3. Etapa de madurez:

Durante esta etapa los precios y las ganancias caen debido a las altas presiones competitivas. La tasa de crecimiento se estabiliza y las empresas débiles se ven obligadas a abandonar la industria. Se incurre en grandes gastos en la promoción para crear lealtad a la marca. Las empresas intentan modificar y mejorar el producto, desarrollar nuevos usos para el producto y atraer nuevos clientes para aumentar las ventas.

Para prolongar la etapa de madurez, una empresa puede adoptar las siguientes estrategias:

(a) El producto se diferencia de los productos rivales.

(b) La imagen de marca del producto puede ser enfatizada.

(d) Se pueden desarrollar nuevos mercados.

(e) Se desarrollan nuevos usos del producto.

(f) Se introduce el embalaje reutilizable.

4. Etapa de decadencia:

Los picos y niveles del mercado disminuyen durante la saturación. Pocos clientes nuevos compran el producto y las órdenes repetidas desaparecen. Los precios disminuyen aún más debido a la dura competencia y las empresas luchan por retener las cuotas de mercado o las ventas de reemplazo. Las ventas y las ganancias caen inevitablemente a menos que se realicen mejoras sustanciales en los productos o se reduzcan los costos.

El producto es desplazado gradualmente por algunos productos nuevos debido a cambios en el comportamiento de compra de los clientes. Los gastos de promoción se reducen drásticamente. La disminución puede ser rápida y el producto puede desaparecer pronto del mercado. Sin embargo, la disminución puede ser lenta cuando se crean nuevos usos del producto.

Para evitar un fuerte descenso en las ventas, una empresa puede adoptar las siguientes estrategias:

(a) Se pueden agregar nuevas características en el producto.

(b) El embalaje puede hacerse más atractivo.

(d) Se puede adoptar una distribución selectiva para reducir los costos.

5. Etapa de abandono:

En última instancia, la empresa abandona el producto para hacer un mejor uso de sus recursos. A medida que cambian las preferencias de los clientes, nuevos productos más innovadores reemplazan al producto abandonado. Cuando el descenso es rápido, el producto se abandona. Se pueden introducir nuevos productos con características únicas. Algunas empresas no pueden soportar la pérdida y vender.

El concepto de ciclo de vida del producto tiene varias implicaciones. Al pronosticar el ciclo de vida de un producto, una empresa puede obtener las siguientes ventajas:

En primer lugar, el concepto indica que los productos tienen una vida limitada y la gerencia debe desarrollar nuevos productos o mejorar los existentes para reemplazarlos para mantener las ventas y las ganancias. En segundo lugar, el concepto de ciclo de vida del producto muestra el volumen de ventas esperado y los márgenes de ganancia para un nuevo producto en varias etapas de su vida.

Por lo tanto, puede ser utilizado como una herramienta de previsión de negocios. En tercer lugar, el concepto sirve como marco para tomar decisiones de marketing acertadas en cada etapa del ciclo de vida del producto. En cuarto lugar, el ciclo de vida del producto señala la necesidad de ajustes significativos y periódicos en la estrategia de marketing o la mezcla de marketing de la empresa.

El énfasis en los diferentes elementos de la mezcla de marketing varía de una etapa a otra. En la etapa inicial, el diseño del producto y la promoción son una consideración importante. Durante la fase media, la distribución especializada y el control efectivo del distribuidor se vuelven significativos. En la etapa final, el control de los costos operativos se vuelve vital.

El reconocimiento oportuno de la necesidad de cambiar la estrategia de marketing es esencial para mantener el crecimiento. En la etapa de introducción, la publicidad informativa se utiliza para aumentar la demanda inicial del producto, mientras que durante la madurez, se requiere una publicidad persuasiva para mejorar el estado competitivo del producto.

El análisis del ciclo de vida del producto es una revisión disciplinada y periódica que proporciona un perfil de la posición de un producto. El concepto de ciclo de vida del producto no explica perfectamente el comportamiento de todos los productos y puede ser difícil predecir los tiempos de varias etapas. Por ejemplo, la sal y el azúcar nunca han estado en la etapa de disminución.

Sin embargo, al proporcionar el historial de vida de un producto, el concepto de ciclo de vida es útil para diseñar estrategias de marketing adecuadas. La vida útil de un producto se puede prolongar o cambiar desarrollando nuevos usos, reduciendo los precios, utilizando promociones agresivas, cambiando el paquete, marca o etiqueta y mejorando el producto.

Por ejemplo, Dupont, una compañía de EE. UU., Ha sostenido la venta de nylon mediante:

(1) Promover un uso más frecuente entre los usuarios actuales, es decir, la necesidad de usar medias de nylon;

(2) Desarrollar un uso más variado del producto, es decir, el valor de moda de la manguera teñida;

(3) Crear nuevos usuarios, es decir, adolescentes tempranos; y

(4) Encontrar nuevos usos para el material básico, por ejemplo, neumáticos de nylon.