Importancia de los intermediarios de canal en la distribución de productos - Explicado

¡Importancia de los intermediarios de canal en la distribución de productos!

Los productos deben estar disponibles en cantidades adecuadas, en ubicaciones convenientes y en momentos en que los clientes quieran comprarlos. Los intermediarios de canal son aquellas organizaciones que facilitan la distribución de productos de los productores a los clientes.

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El canal de distribución es el medio por el cual los productos se trasladan del productor al cliente final. Los productores deben tener en cuenta no solo las necesidades de los clientes finales, sino también los requisitos de los intermediarios de canal.

Alineando la distribución con la estrategia de la empresa:

El sistema logístico de una empresa debe encajar con la estrategia competitiva elegida. Un solo sistema logístico no puede hacer todo bien. Se deben hacer concesiones entre bajo costo, capacidad de respuesta, rango de servicios, volumen y preferencias de los clientes.

Las concesiones que la empresa haga al diseñar su sistema logístico determinarán si el sistema logístico de la compañía está ayudando a la compañía a implementar su estrategia competitiva o si está actuando en contravención.

yo. Algunas empresas tienen una estrategia basada en la innovación. Ellos compiten principalmente al traer nuevos productos en el mercado. Para el éxito del nuevo producto, es importante que los clientes no tengan que luchar para obtener el producto. Un sistema de distribución eficaz es esencial.

Si el producto no está disponible, los clientes no pueden realizar la primera compra, lo cual es muy importante. Los minoristas y mayoristas comprarán el nuevo producto en pequeños lotes y querrán entregas frecuentes, ya que no saben si el nuevo producto sería aceptable en el mercado.

Para cumplir con estos requisitos, el sistema logístico debe mantener un stock de alta seguridad para evitar el agotamiento y enviar entregas frecuentes. Establecer niveles de inventario de un nuevo producto es una tarea desconcertante porque hay posibilidades de cambio y obsolescencia del producto en la estrategia basada en la innovación.

Las existencias grandes deben mantenerse cerca del cliente para garantizar la disponibilidad del producto y la entrega rápida, pero el cambio rápido del producto y el temor a la obsolescencia exigen mantener el inventario en un nivel bajo.

ii. Al decidir su nivel de inventario, una compañía que sigue una estrategia basada en la innovación debe considerar la tasa de cambio de producto y la intensidad competitiva de la industria en la que opera.

iii. Cuatro situaciones emergen cuando estos dos factores son considerados:

(a) Si ambos, la tasa de cambio del producto y la intensidad competitiva son altas, los clientes comprarán el producto de la competencia si el producto de la compañía no está disponible. Por lo tanto, la empresa debe hacer que el producto esté disponible cuando los clientes lo deseen, pero mantener grandes inventarios en todos los mercados locales sería muy riesgoso debido a la alta tasa de cambio de producto. La empresa puede mantener el inventario en unos pocos almacenes centrales y puede utilizar la tecnología de la información para transmitir información sobre la demanda al almacén y el transporte aéreo para llevar el producto al cliente.

(b) Si la tasa de cambio del producto es alta pero la intensidad competitiva es baja, el cliente esperará la entrega del producto. La empresa puede esperar el pedido de los clientes y luego comenzar a fabricar el producto. Pero la empresa debería utilizar un modo de transporte más rápido, preferiblemente transporte aéreo. Otra opción es mantener una cantidad limitada de existencias en ubicaciones centrales.

(c) Si la tasa de cambio del producto es baja y la intensidad competitiva es alta, la empresa debe mantener un inventario en su mercado local, ya que la disponibilidad del producto es importante debido a la alta intensidad competitiva. No hay mucho riesgo en mantener el inventario porque la tasa de cambio del producto es baja.

(d) Si tanto la tasa de cambio de producto como la intensidad competitiva son bajas, la empresa puede permitirse atender a los clientes desde un almacén central. Existe un menor riesgo en la fabricación antes de recibir el pedido de los clientes debido a la baja tasa de cambio del producto, y los clientes esperarán a que lleguen los productos desde el almacén central debido a la baja intensidad de la competencia.

iv. Algunas empresas compiten en base al servicio al cliente. Estas empresas operan de tres maneras distintas.

(a) Algunos de ellos compiten proporcionando la gama de servicios de calma. Ofrecen una amplia línea de productos y entrega inmediata a los clientes. Una empresa incurrirá en cambios frecuentes y series de producción más cortas para poder proporcionar una amplia línea de productos. Por lo tanto su costo de producción será alto. Y como la empresa debe proporcionar la entrega inmediata, el inventario debe mantenerse en las tiendas minoristas.

(b) Algunas compañías ofrecen una línea de productos limitada pero aseguran una entrega rápida. Estas compañías incurren en un bajo costo de producción pero un mayor costo de inventario ya que el producto debe estar disponible en la tienda minorista.

(c) Algunas otras compañías ofrecen una amplia línea de productos pero no prometen entrega inmediata. Los pedidos por correo y las tiendas electrónicas siguen esta estrategia. Ofrecen una amplia gama de productos y los suministran a los clientes desde un almacén central.

v. Algunas empresas compiten sobre la base de bajo costo. Estas compañías intentan minimizar los costos de transporte e inventario mientras mantienen los niveles de servicio adecuados. Estas empresas mantienen una cantidad mínima de inventario en las tiendas. Utilizan medios de transporte de bajo coste como el ferrocarril.

Envían carga completa de camiones o carga de automóviles. Centralizan el inventario tanto como sea posible, especialmente para artículos de bajo volumen. Los artículos de bajo volumen pueden ser enviados por compañías aéreas si son artículos de alto valor. Los costos de inventario más bajos superan los costos de transporte más altos para artículos de alto valor y bajo volumen si se tienen que entregar de inmediato.

Estas compañías también se esfuerzan por conseguir el enrutamiento de productos de las plantas a los almacenes y los clientes con el menor costo. Estas compañías también intentan automatizar el procesamiento de pedidos y el manejo de materiales para minimizar los costos.

Las empresas siempre han considerado la logística como una función separada con su propio mandato de eficiencia y eficacia. Pero la logística que no ayuda a una compañía a competir de la manera que eligió, es un obstáculo. Por lo tanto, el sistema logístico de una empresa debe estar alineado con la estrategia de una empresa.