Investigación de recursos humanos (RR.HH.): Características, objetivos y técnicas
Lea este artículo para conocer las características, los objetivos, las técnicas, el proceso, las características especiales y la necesidad de Investigación de Recursos Humanos (HR).
Características de la investigación de recursos humanos:
De las definiciones anteriores, las características subrayadas son las siguientes:
(1) La investigación de recursos humanos está bien planificada y está diseñada sistemáticamente para el análisis objetivo.
(2) Investiga y analiza hechos y amplía los conocimientos.
(3) Apunta a resolver problemas de personal.
Para que la investigación de recursos humanos sea eficaz, los registros de personal deben mantenerse adecuadamente para evaluar los programas de recursos humanos y la formulación de políticas.
Objetivos de la Investigación de Recursos Humanos:
La investigación de recursos humanos es más efectiva en el desarrollo de prácticas de recursos humanos y es un apoyo para las actividades de recursos humanos.
Los siguientes son los objetivos o la investigación de recursos humanos:
(1) Busca evaluar la posición actual en el área de investigación en cuestión.
(2) Facilita la predicción de eventos futuros y patrones de comportamiento.
(3) La evaluación de los programas, prácticas y políticas actuales es posible a través de la investigación de recursos humanos.
(4) Prepara la base objetiva para la revisión de los programas, prácticas y políticas actuales de la organización.
(5) Allana caminos y medios para desarrollar capacidades y actitudes de los empleados regularmente.
(6) Facilita la evaluación de las políticas y programas de recursos humanos propuestos.
(7) Facilita el cambio, permite que la administración reemplace las técnicas antiguas con las nuevas.
Técnicas de investigación:
Las técnicas de investigación de Gestión de Recursos Humanos son las siguientes:
(1) Estudios Históricos:
Los registros pasados sirven el propósito aquí. Todas las organizaciones reputadas mantienen registros de sus empleados en relación con varios aspectos que crean problemas como accidentes, salarios y estructura salarial, rotación de empleados, ausentismo, rendimiento, permisos, etc. Los investigadores investigan los registros anteriores y buscan información realizando entrevistas a empleados actuales y pasados. Este método facilita la investigación sistemática durante un período de tiempo bastante largo.
(2) Encuesta:
La investigación de encuestas es relativamente económica y permite recopilar una amplia muestra de opiniones relacionadas con la compensación, la negociación colectiva, los empleos, la calidad de la vida laboral, etc. Implica preparar una serie de preguntas sobre el área de investigación. Se elige una muestra adecuada de individuos que completan la información en el cuestionario, luego se analiza y se calcula para sacar conclusiones. Este método sufre de la limitación de la mala interpretación de las preguntas. Pero la encuesta utiliza muestras grandes, algunas pueden malinterpretar las preguntas, pero la mayoría no. El método de encuesta se usa en una variedad de situaciones donde personas y organizaciones están involucradas. Este método requiere mucho tiempo.
(3) Estudios de caso:
A través del método de estudio de caso, es posible la investigación sistemática y en profundidad de la relación significativa en determinadas circunstancias. El análisis cuidadoso de los estudios de caso puede llevar a una amplia aplicación en el área de gestión de recursos humanos y relaciones humanas.
(4) Estudios estadísticos:
Las estadísticas son ampliamente utilizadas en la investigación. Bajo este método se realiza la recolección, clasificación, análisis e interpretación de los datos. Los diversos métodos estadísticos, como la media, el modo, la mediana, la desapasionación, la correlación y la regresión, las tendencias, la probabilidad, el chi cuadrado, los números de índice se utilizan para extraer inferencias estadísticas. Con la llegada de las computadoras, los métodos estadísticos se utilizan cada vez más en los tiempos modernos.
(5) Modelos matemáticos:
Los modelos matemáticos se utilizan para explicar las relaciones específicas entre variables. Las computadoras han extendido el uso de modelos matemáticos en la investigación de gestión. Las matemáticas ayudan a examinar la compleja relación entre las variables y permiten una toma de decisiones simple y efectiva.
(6) Modelos de simulación:
Los modelos de simulación se basan en teorías. Estos métodos se utilizan en la adquisición y capacitación de personal, la negociación colectiva y para estudiar los problemas relacionados con la producción y el control de inventario.
(7) Investigación de campo o acción:
En este método se estudia el comportamiento de los integrantes de la organización. Este es un método útil para estudiar el comportamiento grupal en la organización.
Proceso de investigación de recursos humanos:
Organización de los seres humanos que trabajan allí. En el lugar de trabajo tienen varias quejas o problemas que llevan al proceso de investigación de recursos humanos para encontrar soluciones para su prevención.
La investigación de recursos humanos pasa por varios pasos que se enumeran a continuación:
(1) Formulación del problema.
(2) Formulación de hipótesis.
(3) Establecimiento de objetivos
(4) Diseño de consulta.
(5) Metodología de la investigación.
(6) Recopilación de datos.
(7) Análisis e interpretación de los datos.
(8) Preparación del informe.
Características especiales de la investigación de recursos humanos:
Hay ciertos rasgos característicos especiales de la investigación de recursos humanos.
Estos se enumeran a continuación:
(1) La investigación de recursos humanos es útil.
(2) Es objetivo. Da reconocimiento a las limitaciones, prejuicios o sesgos en su proceso.
(3) Es sistemático. Utiliza la metodología científica de la investigación.
(4) Es frugal. La investigación realizada para encontrar soluciones a los problemas de Recursos Humanos al costo mínimo.
(5) La HR es realizada por diferentes investigadores al mismo tiempo.
(6) La investigación de recursos humanos es una actividad bien planificada y diseñada adecuadamente.
(7) La investigación de recursos humanos se lleva a cabo sistemáticamente.
(8) A través de la investigación de RR.HH. se hace una adición al conocimiento.
Necesidad de Investigación de Recursos Humanos:
La investigación de recursos humanos es vital para abordar los múltiples problemas de recursos humanos.
La necesidad de investigación de recursos humanos surge debido a las siguientes razones:
(1) Cada rama de conocimiento está creciendo a un ritmo más rápido que conduce a cambios en la percepción, la actitud de las personas. Esto enfatiza la necesidad de la investigación de recursos humanos para encontrar soluciones a los nuevos problemas de recursos humanos. Sin embargo, esto también aumenta el conocimiento existente de HRM.
(2) A través de la investigación de recursos humanos, es posible obtener nuevos métodos de evaluación de políticas, programas y prácticas de recursos humanos.
(3) Las políticas y prácticas actuales de recursos humanos pueden evaluarse e implementarse a la luz de los nuevos métodos proporcionados a través de la investigación de recursos humanos.
(4) Los problemas de recursos humanos surgen debido a la insatisfacción de los empleados en varios temas que conducen a disputas industriales. A través de la investigación de recursos humanos, los problemas se pueden predecir y se pueden proporcionar soluciones para prevenirlos.
