¿Cómo formular estrategias funcionales para su negocio? - ¡Explicado!
Una estrategia de nivel funcional se enfoca en las principales áreas funcionales de la empresa y se formula principalmente para respaldar la estrategia de nivel de negocios. La estrategia a nivel funcional tiene un alcance más restringido que una estrategia a nivel de negocios porque cada estrategia se ocupa de cada una de las funciones principales de los negocios, como marketing, finanzas, operaciones, recursos humanos, investigación y desarrollo y sistemas de información.
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A pesar de que cada estrategia se desarrolla por separado para cada función comercial, todas deben coordinarse entre sí e integrarse con la estrategia a nivel empresarial.
a. Márketing:
El objetivo de la estrategia de marketing es establecer la lealtad del cliente y llegar a nuevos mercados. No importa qué tan bueno sea el producto, las personas deben saberlo antes de comprarlo y, a ese respecto, la estrategia de marketing puede ser la estrategia funcional más importante. Por ejemplo, cuando Coca-Cola decidió expandirse en su mercado japonés, desarrolló una amplia gama de estrategias de marketing, incluido el establecimiento de una fuerza de ventas de distribución, la instalación de varias máquinas expendedoras en ubicaciones estratégicas y una gran inversión en la promoción del producto. Como resultado, Coca-Cola capturó casi el 70 por ciento del mercado japonés de refrescos.
segundo. Financiar:
La estrategia financiera se ocupa de la adquisición de recursos financieros, el análisis de la estructura de costos, la estimación del potencial de ganancias, las funciones contables, etc. Los recursos financieros se pueden adquirir mediante una oferta de acciones flotantes, préstamos de bancos u otras fuentes privadas. Por ejemplo, el nuevo Disneyland europeo fuera de París se financió mediante la emisión de clases especiales de acciones, mientras que Continental Airlines tomó prestado una gran cantidad de dinero para financiar su crecimiento en los años ochenta.
do. Operaciones:
La función de operaciones incluye procesos de producción, niveles de inventario, calidad del producto, calidad de las materias primas, ajustes en la capacidad de la planta, etc. Principalmente se deriva de la estrategia de mercado de la compañía, que, por ejemplo, puede requerir productos de alta calidad y precio elevado o productos de producción masiva de bajo precio y baja calidad.
Algunas de las ideas innovadoras actuales que pueden incorporarse en una estrategia de operación (o producción) son la automatización, el uso de la robótica, etc. Para una organización multinacional, una estrategia de producción puede involucrar la ubicación de instalaciones en países donde las materias primas y los recursos humanos son rentables.
re. Recursos humanos:
Una estrategia efectiva de recursos humanos es útil en varias áreas relacionadas. Estas áreas incluyen la cantidad de empleados requeridos, las necesidades de capacitación, los niveles de habilidad requeridos, la compensación, la evaluación del desempeño, etc. La relación con los sindicatos es un aspecto importante de la estrategia de recursos humanos. Los programas de desarrollo ejecutivo requieren atención estratégica.
Por ejemplo, si una organización anticipa abrir nuevas plantas en un futuro cercano, debe planificar la ubicación y el desarrollo de gerentes potenciales para estas plantas. La capacitación de gerentes para asignaciones extranjeras es una tarea estratégica muy importante para las organizaciones internacionales.
mi. Investigación y desarrollo:
Cuando la estrategia a nivel de negocio implica innovaciones en las áreas de desarrollo de productos o mejoras en el servicio, la función de investigación y desarrollo (R & D) respalda esta estrategia.
La estrategia de I + D puede incluir una política de protección de patentes y licencias de la empresa. Merk & Co. tiene un fuerte compromiso con los programas de investigación y desarrollo y su éxito se debe a una serie de nuevos avances en productos que le han dado una ventaja competitiva.
F. Sistemas de información:
La estrategia de sistemas de información apoya la estrategia de nivel empresarial al proporcionar la información necesaria y relevante a todas las áreas funcionales y todos los niveles de gestión. La disponibilidad de computadoras de tecnología avanzada puede almacenar y analizar datos, y convertir dichos datos en información útil que puede presentarse a la administración para fines de toma de decisiones. La gestión del sistema de información es un aspecto importante de las operaciones eficientes.
