8 etapas del proceso de segmentación, segmentación y posicionamiento (STP)
Las etapas del proceso de segmentación, segmentación y posicionamiento (STP) son las siguientes:
No tenemos el mismo tipo de personas a nuestro alrededor, incluso en nuestra familia. Supongamos que queremos ir a ver una película y cenar un fin de semana.
Ahora enfrentaremos tantos problemas al hacerlo. A algunos de nosotros nos gusta el cine de acción, algunos exigimos películas románticas, mientras que otros buscamos películas de suspenso, de terror o de comedia. En el caso de comer también, nuestras preferencias pueden variar de chino a continental, indio o tailandés.
Esta heterogeneidad de actitudes, gustos, creencias o asequibilidad hace que las empresas ofrezcan diferentes tipos de productos para diferentes tipos de personas. Es por eso que vemos diferentes tipos de impresoras como Matriz de puntos, LaserJet, Inkjet o DeskJet con tantas variaciones con cada una de ellas.
En la industria del ciclo, además de los usuarios habituales, existen varios tipos de usos específicos para los cuales las personas demandan ciclos. Algunos quieren ciclos de deportes, aventura y carreras. Los niños tienen sus propias necesidades de un ciclo. Las niñas también deben contar con ciclos de aspecto más femenino.
De este modo, las empresas dividen el mercado potencial en distintos submercados de consumidores con necesidades y características comunes. La segmentación del mercado es el paso inicial en la aplicación de la estrategia de marketing. Una vez que se lleva a cabo la segmentación, el comercializador se dirige a los grupos de clientes identificados con la combinación de mercadotecnia adecuada para posicionar el producto / marca / compañía según lo perciben los segmentos objetivo.
La segmentación del mercado se define como la segmentación o división de los mercados en varios grupos homogéneos de clientes, cada uno de los cuales reacciona de manera diferente a la promoción, comunicación, precios y otras variables de la mezcla de marketing. Los segmentos de mercado deben formarse de tal manera que las diferencias entre compradores dentro de cada segmento sean lo más pequeñas posible. Por lo tanto, cada segmento puede abordarse con una mezcla de marketing individualmente dirigida.
