5 Nuevas leyes electrónicas de gobierno corporativo - ¡Explicado!
1. La ley de activos digitales:
Los activos digitales, a diferencia de los físicos, no se agotan cuando se consumen. Las compañías que crean valor con activos digitales pueden ser capaces de volver a cosecharlas a través de un número potencialmente infinito de transacciones, cambiando así la dinámica competitiva de sus industrias. Cuando la tecnología de imágenes reúne y organiza un millón de imágenes de hardware, por ejemplo, tendrá el activo digital dominante en esa industria. Las empresas que utilizan procesos basados en productos químicos tradicionales tendrán dificultades para competir con las industrias virtuales.
El costo variable de crear valor utilizando activos de información digital es cero o cercano a él. Por lo tanto, los proveedores de productos o servicios que deben cotizar de acuerdo con el modelo tradicional de costo variable basado en el consumo de los materiales subyacentes tendrán dificultades para competir contra las compañías tenedoras de activos digitales que pueden poner precio a su producto a un precio bajo y pueden generar grandes márgenes.
2. Nueva economía de escala:
La cadena de valor virtual redefine las economías de escala, permitiendo a las pequeñas empresas lograr bajos costos unitarios para productos y servicios en mercados dominados por grandes compañías. El Servicio Postal de los EE. UU., Que ve el mundo según un paradigma industrial, nunca podría permitirse construir una oficina de correos en cada una de las casas de la nación.
Pero FedEx ha hecho exactamente eso en el espacio del mercado al permitir que las personas con acceso a Internet rastreen los paquetes a través del sitio web de la compañía. (Los clientes también pueden solicitar un software de FedEx que les permita no solo rastrear sus paquetes, sino también ver en todo momento el historial completo de sus transacciones con FedEx). Las nuevas economías de escala hacen posible que FedEx ofrezca mini-tiendas. A cada cliente individualmente.
3. Nueva economía de alcance:
En el espacio de mercado, las empresas pueden redefinir las economías de alcance recurriendo a un único conjunto de activos digitales para proporcionar valor en diferentes mercados. USAA domina el mercado de seguros para oficiales militares con una participación del 97% en el segmento, una escala de operaciones basada en el marketing directo. Ahora, a través de las nuevas relaciones con los clientes, posiblemente mediante la expansión de su alcance, utilizando su cadena de valor virtual, USAA puede coordinar a través de los mercados y proporcionar una línea más amplia de productos y servicios de alta calidad.
4. Compresión del costo de transacción:
Los costos de transacción a lo largo de la cadena de valor virtual son más bajos que sus contrapartes en la cadena de valor física, y continúan disminuyendo bruscamente a medida que la capacidad de procesamiento por costo unitario para microprocesadores se duplica cada 18 meses. En la década de 1960, cuesta $ 1 mantener la información sobre un cliente individual. Hoy en día, cuesta menos de un centavo por cliente. Los menores costos de transacción permiten a las compañías controlar y rastrear información que habría sido demasiado costosa de capturar y procesar hace unos años.
5. Rebalancear la oferta y la demanda:
En conjunto, los cuatro axiomas anteriores se combinan para crear un quinto: el mundo de los negocios está cambiando cada vez más su planificación y previsión de negocios de la oferta al pensamiento de la demanda. A medida que las empresas reúnen, organizan, seleccionan, sintetizan y distribuyen información en el espacio de mercado mientras administran productos crudos y manufacturados en el mercado, tienen la oportunidad de detectar y responder a los deseos de los clientes, en lugar de simplemente hacer y vender productos y servicios a través de red.
USAA percibe una demanda en su base de clientes y luego la conecta a una fuente de suministro. En el mundo actual de sobrecapacidad, en el que la demanda y la oferta son escasas, los gerentes deben mirar cada vez más las estrategias del lado de la demanda.
