4 Fuentes principales para obtener información

Algunas de las fuentes para obtener información son 1. Clientes 2. Competidores 3. Proveedores 4. ¡Intermediarios de mercadeo!

El análisis del entorno interno ayuda a comprender la fortaleza y la debilidad de la empresa, ya que el análisis del entorno externo permite evaluar las oportunidades y amenazas que existen en el mercado, lo que a su vez determina los objetivos y las estrategias de la empresa.

Cada comercializador debe darse cuenta de que no todos los factores pueden ser relevantes hoy, pero podrían manifestarse mañana. De ahí la necesidad de medir el estado actual y las estimaciones o pronósticos futuros del mañana. La responsabilidad del análisis ambiental, incluido el pronóstico de las tendencias futuras, generalmente es compartida por el departamento de planificación corporativa y los gerentes de línea senior.

Algunas empresas industriales buscan la ayuda de un consultor de gestión para obtener opiniones de expertos. Las fuentes de información sobre factores ambientales son periódicos, revistas, publicaciones comerciales, publicaciones del gobierno, encuestas económicas, consultores, etc. Internet ha hecho las cosas fáciles con información rápidamente disponible en el formato y la hora requeridos. Las principales fuentes de información se pueden obtener de los clientes, distribuidores, representantes de ventas, distribuidores, etc.

1. Clientes:

Es importante que los comercializadores industriales comprendan los cambios en las necesidades y objetivos de sus clientes, las condiciones competitivas en la industria de los clientes y los cambios que tienen lugar en los factores ambientales de los clientes.

Enerlon es un fabricante de turbinas de 435 millones de rupias. Cada turbina que cuesta Rs.3.25 crore necesita cientos de tuercas, pernos, tornillos, muescas y correas, cada uno cuesta entre Rs. 1 a 1.000. Estas piezas se encuentran en la categoría C, alto volumen, bajo precio. Maruti Udyog tiene que obtener aproximadamente 8000 piezas de este tipo por un valor de Rs 70-80 millones de años cada año.

Los sistemas de GE Medical tienen que comprar más de 10.000 piezas de este tipo por un valor de Rs. 50 millones de rupias. Se necesitan proveedores únicos en un momento justo (JIT). Esta necesidad del cliente fue identificada y capitalizada por LPS Rolland, una empresa conjunta de 50:50 entre Rs. Las plantas de 110 millones de rupias fabrican tornillos de precisión Lakshmi y una planta similar de Bossard por $ 440 millones. Esta empresa identifica las necesidades y los suministros, lo que garantiza la cantidad y el tiempo para la producción, lo que ahorra costos de inventario para la empresa fabricante.

2. Competidores:

La competencia en el mundo de hoy es un entorno que los mercadólogos no pueden permitirse descuidar. Es tan importante como entender a los clientes, si no más; La información de los competidores influye en las decisiones sobre los diversos elementos de la estrategia de marketing. Es competencia y el temor de convertirse en historia que los fabricantes de componentes de automóviles de Chennai (también llamado Detroit del sudeste asiático) hayan recurrido a la reducción de costos, la eliminación de desechos y el mantenimiento del JIT.

Los fabricantes locales de piezas de repuesto se sintieron amenazados por los suministros que la multinacional fabricante de automóviles compró con ellos cuando ingresaron a la India. Debido a esta competencia, los fabricantes de componentes de Indian Auto se han convertido en de clase mundial y han sido reconocidos por varias instituciones internacionales por sus estándares de calidad.

Ahora la estrategia de marketing incluye la estrategia global. Compañías como Sundarm Fastners, Bhart Forge, Sinergies Dooray y muchos otros han surgido como proveedores globales clave. La inteligencia competitiva se ha convertido en una herramienta vital para la planificación estratégica.

Los objetivos de la inteligencia competitiva son identificar la debilidad de los competidores, brindando así a la empresa una posible nueva oportunidad de participación en el mercado, anticipar el impulso del mercado de los competidores y permitir que la empresa reaccione más rápidamente y sea eficaz ante los cambios en el mercado. Por lo tanto, el monitoreo continuo de los competidores es absolutamente esencial para la expansión del mercado y, en algunos casos, la retención del mercado.

3. Proveedores:

El mercado de computadoras personales (PC) en la India estaba compuesto por computadoras ensambladas y computadoras de marca en los años noventa. Las PC ensambladas dependían de los chips, placas base, circuitos de circuitos integrados y otros componentes que debían ser suministrados por algunos países del sudeste asiático.

Los disturbios en Indonesia crearon una ruptura en el suministro sin problemas y casi pusieron fin al mercado ensamblado. La supervivencia y el éxito de las empresas proveedoras y compradoras dependen de su relación confiable, compromiso de calidad y servicio. El conocimiento de los factores ambientales externos y las interrupciones en el flujo de entradas afectan a toda la cadena individual.

4. Intermediarios de Marketing:

Esto incluye a los participantes clave que interactúan de inmediato con la empresa industrial para facilitar la distribución y compra de los bienes y servicios de una empresa. Los productos se trasladan a los mercados a través de la interfaz de las empresas que comprende distribuidores industriales, distribuidores, representantes de los fabricantes y la propia fuerza de ventas de las empresas.

La importancia de los distribuidores tanto para los compradores como para los vendedores se ha demostrado en un estudio que encontró que la mayoría de los compradores organizacionales compran a uno o más distribuidores industriales. Forman una parte muy importante del entorno porque facilitan el alcance del producto a los clientes finales.

Podrían ser propietarios de almacenes y mantener existencias para garantizar el alcance oportuno de los bienes / productos a los clientes. Pero el hecho también es de notar que estos intermediarios también afectan el precio final de los bienes. Es una situación de ganar-ganar para los fabricantes y los intermediarios en el desarrollo del negocio. El siguiente ejemplo es un caso reciente en el que las compañías petroleras se unen para llegar a los clientes.

Recientemente, RPL (Reliance Petroleum Ltd) firmó un acuerdo para la comercialización de productos derivados del petróleo de IOC (Indian Oil Corporation Ltd.), BPCL (Bharat Petroleum Corporation Ltd. y HPCL (Hindustan Petroleum Corporation Ltd.). El contrato de comercialización es por un período de dos El 12 de abril de 2002 se iniciaron años para vender alrededor de 13.1 millones de toneladas por año. RPL a su vez establecería cadenas de tiendas minoristas o franquicias, haciendo uso de intermediarios de marketing para comercializar el producto.