3 cabezas bajo las cuales se puede discutir el impacto de la tecnología

Las cabezas bajo las cuales se puede discutir el impacto de la tecnología son las siguientes:

1) Tecnología y Sociedad:

Quizás la influencia más sorprendente de la tecnología se encuentra en la sociedad. Prácticamente todas las áreas de la vida social y la vida de cada individuo han sido, en un sentido u otro, cambiadas por los desarrollos tecnológicos.

Cortesía de la imagen: cdn.physorg.com/newman/gfx/news/hires/2013/anatomyofabl.jpg

i) Altas expectativas de los consumidores:

La tecnología ha contribuido al surgimiento de sociedades ricas. Los ciudadanos adinerados quieren más de muchas cosas que más de las mismas cosas. Las nuevas variedades de productos, de calidad superior, libres de contaminación, más seguras y más cómodas, se producen y suministran a las secciones afluentes. Esto exige inversiones sustanciales en I + D. Una obligación importante para invertir en avances tecnológicos en Japón son las altas expectativas de sus clientes con respecto a la sofisticación del diseño, la calidad, los plazos de entrega y los precios.

ii) Complejidad del sistema:

La tecnología ha resultado en complejidad. Las máquinas modernas funcionan mejor y más rápido sin duda. Pero si fallan necesitan los servicios de expertos para su reparación. Fracasan a menudo por su complejidad. Una máquina o un sistema se compone de varios cientos de componentes. Todas las partes deben trabajar en conjunto para lograr una tarea deseada. El desempeño confiable de cada parte, por lo tanto, asume una mayor importancia.

También hay interdependencia de los sistemas. La falla de la fuente de alimentación, por ejemplo, causará grifos de agua seca, literas de gasolina cerradas, elevadores suspendidos entre pisos, calles oscuras, casas oscuras, sin transmisiones de radio y televisión, establecimientos minoristas cerrados, etc. Un problema localizado en una casa de máquinas se transforma en un problema regional que afecta a miles de personas.

iii) Cambio social:

El papel de la tecnología en el cambio social puede observarse de más de una manera.

a) Existe un cambio en la vida social, que resulta de un cambio en un proceso tecnológico. Por lo tanto, un invento puede destruir la base económica de una ciudad, desplazar a miles de trabajadores, pero el mismo invento puede dar lugar a la creación de una nueva ciudad en otro lugar y crear incluso más empleos de los que originalmente destruyó.

b) Además de desarraigar a la población, la tecnología cambia directamente los patrones de su vida social, por ejemplo, la familia, el registrador sensible de todo tipo de cambio, altera el desarrollo tecnológico. Un invento puede abrir nuevas oportunidades de empleo para las mujeres, cambiar radicalmente las horas que pasan en el trabajo y en la familia, aumentar el tiempo libre disponible, abrir empleos para los jóvenes y negarles el acceso a trabajadores de mediana edad o ancianos.

c) Aunque las diferencias sociales tienden a ser resueltas, es probable que las diferencias de estado sean creadas por el avance tecnológico en los países en desarrollo. La tecnología fluye hacia los países menos desarrollados, principalmente a través de empresas multinacionales. Con vastos recursos a su disposición, las corporaciones multinacionales han creado lugares e imágenes diferentes de las compañías locales.

d) La forma en que cocinamos, nos comunicamos, usamos los medios y el trabajo se ve afectada por la tecnología. Incluso el lenguaje que utilizamos está cambiando, términos que hasta hace poco ni siquiera formaban parte de nuestro léxico como superconductividad, ingeniería informática, robótica, fábricas no tripuladas, drogas milagrosas, láseres de comunicaciones espaciales, fibra óptica, redes satelitales, comercio electrónico y fondos electrónicos. Transferencia se han convertido en lugar común. Los nuevos términos continúan surgiendo a medida que se introducen o mejoran nuevos productos, siempre con la anticipación de que habrá una innovación más nueva, más rápida y mejor en el mercado cualquier día.

Conceptos como el marido de la casa, la madre sustituta y la pareja doméstica representan cambios en la sociedad.

2) Efectos económicos de la tecnología:

Los desarrollos en tecnología también tienen importantes implicaciones económicas,

i) Incremento de la productividad:

El efecto más fundamental de la tecnología es una mayor productividad en términos de calidad y cantidad. Esta es la razón principal por la que se adopta la tecnología en todos los niveles. En un hospital, el objetivo puede ser cualitativo, como mantener la vida con equipos de monitoreo electrónico sin importar los costos. En una fábrica, el objetivo puede ser cuantitativo en términos de mayor producción a menor costo.

ii) Necesidad de gastar en I + D:

La investigación y el desarrollo (I&D) asumen una considerable relevancia en las organizaciones a medida que la tecnología avanza. En este contexto, se requiere que las empresas consideren, decidan y tomen medidas sobre al menos seis temas.

a) La asignación de recursos a la I + D.

b) Transferencia de tecnología, el proceso de llevar la nueva tecnología del laboratorio al mercado es igualmente importante.

c) El factor tiempo es importante en I + D.

d) A medida que entra la nueva tecnología, la vieja tecnología necesita ser abandonada.

e) La empresa también debe decidir sobre su propia I + D o subcontratar tecnología, y

f) La cuestión final se relaciona con la decisión sobre innovación de productos o innovaciones de proceso.

iii) Los empleos tienden a ser más intelectuales y orientados hacia el conocimiento:

Con el advenimiento de la tecnología, los empleos tienden a volverse más intelectuales o actualizados. Un trabajo hasta ahora manejado por un trabajador analfabeto y no calificado ahora requiere los servicios de un trabajador educado y competente. Una publicación administrativa en una oficina ahora exige los servicios de un experto en computadoras.

iv) Problema de la estructura tecno:

No solo los trabajos se vuelven más intelectuales y orientados hacia el conocimiento, incluso los titulares tienden a ser altamente profesionales y conocedores. Una organización que ha adoptado la última tecnología está llena de científicos, ingenieros, MBA, graduados universitarios y trabajadores del conocimiento como compañeros de equipo. Si bien una organización de este tipo puede presumir de una perspectiva progresista y moderna de su personal, los problemas que tiene que enfrentar una empresa de este tipo son graves, por decir lo menos.

a) La motivación de tales empleados, por ejemplo, es una tarea difícil. Incentivos tan mundanos como la remuneración atractiva, la seguridad en el trabajo y el trato justo, apenas inspiran a los empleados ilustrados a trabajar más. En cambio, están motivados por oportunidades que ofrecen desafíos, crecimiento o logros.

b) En segundo lugar, retener a dichos empleados por mucho tiempo es un trabajo difícil.

c) En tercer lugar, constituyen, lo que Galbraith llama, la estructura tecno de una organización moderna. La estructura tecno trata de controlar la organización influyendo en la toma de decisiones de la gerencia. Si bien puede que no haya nada de malo en tomar decisiones motivadas por la estructura tecno, el problema radica en el efecto social que implica.

d) Las personas que constituyen la estructura tecno son expertos, sin duda. Pero están más orientados a la acción y aún deben aprender los problemas sociales de las decisiones empresariales.

v) Mayor regulación y rígida oposición:

Un subproducto del avance tecnológico es la regulación cada vez mayor impuesta a las empresas por el gobierno de la tierra y la dura oposición del público. El gobierno anfitrión tiene los poderes para investigar y prohibir productos que son directamente dañinos o que dañan los sentimientos de un sector de la sociedad. La importación de sebo animal ha sido prohibida por el gobierno de la India porque la supuesta mezcla de sebo con aceite de vanaspati hiere los sentimientos de los hindúes.

vi) Subida y declinación de productos y organizaciones:

El cambio de tecnología, por lo tanto, es una norma y no una excepción. Esto plantea otro problema para los negocios. Una nueva tecnología puede generar una industria importante, pero también puede destruir una existente. Los transistores, por ejemplo, dañan la industria de los tubos de vacío y la xerografía perjudica al negocio del papel carbón.

3) Cambios de tecnología y nivel de planta:

El impacto de la tecnología a nivel de planta también es significativo.

i) Estructura tecnológica y organizativa:

La tecnología tiene una influencia considerable en la estructura de la organización, la longitud de la línea de comando y el alcance del control del director ejecutivo. Donde las empresas usan tecnología, que está cambiando rápidamente, las estructuras matriciales son más comunes. Algunas empresas utilizan una matriz aunque la tasa de cambio tecnológico no es rápida. Además de la tecnología, otros factores que influyen en la estructura de la organización son la historia y los antecedentes de una empresa y las personalidades de las personas que fundaron la empresa y la administraron posteriormente, pero el impacto de la tecnología es considerable.

ii) Miedo al riesgo:

Siempre existe el miedo al riesgo. Una empresa orientada a la investigación como DuPont, responsable de agregar dimensiones totalmente nuevas a la industria textil con su introducción de fibras sintéticas a partir de 1939, no pudo administrar la tecnología sin grandes riesgos y algunas fallas posteriores.

iii) Resistencia al cambio:

El gerente de una unidad de negocios dada deberá enfrentar la resistencia al cambio. La nueva tecnología plantea nuevos problemas que pueden no gustar a los hombres de la organización. La resistencia al cambio suele ser psicológica.