La teoría de la motivación basada en la jerarquía de necesidades de Maslow (explicada con un diagrama)
¡La teoría de la motivación basada en la jerarquía de necesidades de Maslow!
El psicólogo Abraham H. Maslow ha desarrollado la teoría de la jerarquía de necesidades.
La jerarquía se basa en los siguientes cuatro supuestos:
1. Una necesidad satisfecha no puede servir como un motivador principal del comportamiento, solo una necesidad insatisfecha puede influir en el comportamiento y motivar a las personas.
2. Las necesidades humanas pueden organizarse en la jerarquía de su importancia progresando de un orden de necesidades inferior a uno superior.
3. Tan pronto como las necesidades de la persona se satisfacen en el nivel, se mueve al siguiente nivel de necesidades. Se centrará en la necesidad de primer nivel hasta que se satisfaga al menos mínimamente antes de pasar al siguiente.
4. Si la satisfacción no se mantiene (no se puede) para satisfacer una necesidad que ya está satisfecha, volverá a ser una necesidad prioritaria.
La jerarquía de necesidades de Maslow consta de cinco tipos de necesidades. Estas necesidades en el orden de prioridad son:
1. Necesidades fisiológicas.
2. Necesidades de seguridad.
3. necesidades sociales
4. El ego necesita.
5. Necesidades de autorrealización.
Las primeras tres necesidades (fisiológica, de seguridad y social) son las necesidades de nivel inferior, mientras que las siguientes dos necesidades (Ego y actualización de ventas) son las necesidades de orden superior.
1. Necesidades fisiológicas:
Estas son las necesidades más básicas que un individuo pretende satisfacer. Esas son las necesidades de alimentos, ropa, refugio y otras necesidades básicas de la vida. El motivador más fuerte, que puede satisfacer estas necesidades, es el dinero junto con un ambiente de trabajo saludable.
2. Necesidades de seguridad:
Cuando se satisfacen las necesidades fisiológicas de un individuo, las necesidades de seguridad tienen la prioridad más importante como motivador.
La seguridad o las necesidades de seguridad se pueden subdividir en tres tipos:
(a) Seguridad económica:
Un hombre quiere seguridad económica, es decir, una garantía sobre el cumplimiento de las necesidades básicas, de manera continua o permanente.
(b) Seguridad física:
Estas necesidades incluyen protección contra incendios, accidentes (incluidos accidentes industriales), terrorismo y otros tipos de peligros físicos.
c) Seguridad social:
Estos incluyen la necesidad de seguridad en la vejez, estado de enfermedad o incapacidad permanente causada por alguna discapacidad.
3. Necesidades sociales:
Tan pronto como se satisfacen las necesidades mínimas de seguridad, las necesidades de amor (afiliación o necesidades sociales) se vuelven dominantes. En esta etapa, la gente desea amistad, compañía y un lugar en un grupo. Tales necesidades se satisfacen mediante la interacción frecuente con compañeros de trabajo y la aceptación por parte de otros.
4. El ego necesita:
Las necesidades de ego o estima pueden ser la autoestima y la estima de los demás. Las necesidades de autoestima incluyen confianza en sí mismo, independencia, mientras que las segundas incluyen poder sobre otros, prestigio o reputación que se disfruta en el grupo de trabajo, respeto o reconocimiento de otros, etc.
5. Necesidades de autorrealización:
El nivel más alto de necesidad de Maslow, la autorrealización o la autorrealización se refieren al deseo de realización, es decir, la necesidad de maximizar el uso de las habilidades, capacidades y potencial de la persona. Esto es necesario para el desarrollo personal continuo y para ser creativo en el sentido más amplio del término.
Las necesidades enumeradas anteriormente tienen una secuencia definida de dominación como se muestra en la Fig. 15.2. La segunda necesidad no domina hasta que la primera necesidad esté razonablemente satisfecha y la tercera necesidad no domine hasta que la primera necesidad haya sido razonablemente satisfecha, y así sucesivamente. Otro punto a tener en cuenta es que una vez que se satisface una necesidad o un cierto orden de necesidad, deja de ser un factor motivador.
Análisis crítico:
La teoría de Maslow debe considerarse como una guía general para los gerentes, ya que es un concepto realista, no una explicación absoluta de todo el comportamiento humano.
La causa de la motivación, la satisfacción de las necesidades humanas parece ser bastante lógica, pero la teoría adolece de ciertos inconvenientes que son:
1. Los gerentes no pueden determinar fácilmente el nivel de las necesidades que influyen en el comportamiento individual porque estas necesidades siguen cambiando con mucha frecuencia de un nivel a otro.
2. Puede haber personas cuyas necesidades de orden superior sean más fuertes que las necesidades de orden inferior. A pesar de eso, sus necesidades de nivel inferior no están siendo satisfechas. Por lo tanto, la jerarquía no siempre es buena en la práctica. Maslow mismo acepta este hecho.
3. Es siempre un disturbio que en un momento determinado solo una necesidad influye en el comportamiento humano.
4. La jerarquía de necesidades es diferente para las personas que pertenecen a culturas diferentes, un hecho que se ha ignorado en esta teoría.
5. Cualquier necesidad, una vez satisfecha, no deja de ser un factor motivador. La acción de comportamiento de necesidad es un proceso continuo y las necesidades de orden inferior, incluso después de haber sido satisfechas una vez, pueden demostrar ser una fuerza motivacional fuerte nuevamente.
6. Las diferentes necesidades en cualquier momento del tiempo, de hecho, interactúan constantemente e incluso se superponen entre sí.
