Gerente de ventas: tareas y responsabilidades de un gerente de ventas

Gerente de ventas: tareas y responsabilidades de un gerente de ventas!

El Gerente de ventas es el jefe de la organización de ventas y también puede diseñarse en Director (Ventas), Gerente General (Ventas), etc. Es más o menos un representante de los consumidores dentro de la organización y en los campos o el mercado. Es representante de la firma.

Así juega el doble papel:

yo. La gestión de la fuerza de ventas hoy en día implica lo siguiente;

(a) Planificación de operaciones de fuerza de ventas.

(b) Organización de operaciones de fuerza de ventas.

(d) Revisar y corregir el desempeño del vendedor.

Para un gerente de ventas de campo hoy en día, esta tarea se ha vuelto más compleja y quizás sea aún más desafiante en el futuro. El actual gerente de ventas, que hace algunos años era un súper vendedor, debe asumir el papel principal en la actualidad para dirigir la fuerza de ventas.

ii Un buen gerente de ventas debe actuar como un futurista, es decir, podrá analizar las tendencias actuales en el mercado e identificar el escenario futuro para trabajar como un gerente de ventas visionario para la organización. Deben convertirse en los agentes del cambio dentro de su organización.

iii. Un gerente de ventas exitoso debe saber que el resultado final es la ventaja competitiva en el mercado, lo que se traduce en un mayor volumen de ventas, una mayor realización de precios y una mayor participación en el mercado, por lo que sus funciones deberían ser estrategias y tácticas.

Deben poder desarrollar estrategias que les ayuden a penetrar en diferentes cuentas de clientes. Como cuestión de tácticas, ellos saben a qué clientes ir y a qué subestimar. Esto se refleja en sus normas de frecuencia de llamadas de ventas en diferentes clientes y prospectos dados a los vendedores.

iv. La tecnología ha simplificado mucho el acceso a la información y el futuro y poderoso gerente de ventas estará completamente equipado con toda la información más reciente para mantenerlo a fin de lograr una ventaja competitiva.

v. Además de lo anterior, los gerentes de ventas serán líderes. No serán solo gerentes simples, sino que serán los líderes de la fuerza de ventas de la organización. Podrán reducir la fricción entre las ventas y otras funciones corporativas como la fabricación y las finanzas, etc.

vi. Los gerentes de ventas deben analizar los desarrollos en diferentes productos, territorios y cuentas de clientes en términos de ventas, participación de mercado y rentabilidad en comparación con la competencia.

Él o ella debe analizar la evolución del mercado durante un período de tiempo, los cambios estructurales en el mercado que surgen de los cambios tecnológicos y el clima político, legal y económico en los territorios, la política gubernamental y los grupos de interés (como los sindicatos, los ambientalistas). También deben examinar las nuevas iniciativas que están tomando los competidores y, a la luz de las fortalezas y debilidades de la empresa, identificar nuevas oportunidades que la empresa pueda aprovechar de manera rentable.

vii Comprender los objetivos, las estrategias, la posición en el mercado y el plan de marketing básico de la empresa y transmitirlos a la fuerza de ventas.

viii. Para determinar y delinear una filosofía de ventas, características de la fuerza de ventas, tareas de venta, una organización de ventas y métodos de contacto con el cliente.

ix Para sincronizar las tareas de venta con publicidad, planificación de productos, distribución, investigación de mercados, producción y otras actividades.

X. Asignar recursos de venta basados en previsiones de ventas y necesidades del cliente.

xi Para asegurarse de que la fuerza de ventas actúa de una manera ética.

xii El gerente de ventas está a cargo de;

1. Gestión de ventas para asegurar cuota de mercado y beneficios.

2. Gestión de los vendedores en la organización de ventas.

Las principales áreas en las que deben determinarse los objetivos de ventas personales son:

1. Volumen de ventas

2. Cuota de mercado

3. beneficio

4. Clientes Servicios

5. Gastos de venta

6. Nuevos clientes y crecimiento del negocio.