Ensayo sobre las mujeres clientes y sus peculiaridades.
Las clientas y sus particularidades son:
Un hombre generalmente siente que este es su mundo porque gana la mayor parte del ingreso familiar. Incluso con humor describe a una mujer como "una persona con la que un hombre no puede llevarse bien o sin" o como el "sexo contrario".
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La verdadera posición, sin embargo, que debe admitirse, es que es el hombre el que tiene que esclavizar y raspar el dinero para que la mujer pueda gastarlo. En el mundo de ventas, el vendedor se da cuenta de que una mujer es el cliente más importante porque controla tres cuartos de la riqueza mundial y más de la mitad de las compras.
Los sentidos de una mujer son más agudos que los de un hombre. Su gusto es más agudo. Las mujeres son por lo tanto más difíciles de complacer que los hombres. Es por esta razón que el fabricante debe prestar mucha atención a la calidad y el acabado de sus productos, lo que naturalmente aumenta el costo de fabricación y, por lo tanto, el precio de venta.
Un vendedor inteligente aprovecha las peculiaridades de la mujer permitiéndoles y animándoles a mirar, levantar, sentir, acariciar y oler el artículo y abstenerse de entrar en detalles técnicos de fabricación, particularmente porque una mujer depende más de sus sentidos, que son más agudos que eso. de hombre.
La reacción temporal de la mujer promedio es más lenta que la de un hombre. Una mujer toma más tiempo para decidir si comprar o no.
La razón principal de esto es su deseo de economía. La economía para ella no significa simplemente un precio bajo; Ella también quiere buena calidad. De esta manera, ella se debate entre dos deseos: buena calidad, bajo precio y buena calidad en general, significa un alto precio.
Su deseo de economía a menudo la lleva a compras impulsivas, ya que le resulta difícil resistirse a comprar el artículo que parece ser ofrecido a bajo precio. Debido a esta peculiaridad, una mujer es conocida por hacer compras de artículos independientemente de si puede usarlos.
Las frases que un vendedor puede usar con ventaja cuando tratan con clientes mujeres son: "Usted obtiene más por su dinero", o "Este artículo le ahorra dinero" o "Esto es más económico" o "Sería prudente comprar esto".
artículo". Por lo tanto el vendedor debe hablar de economía a las mujeres clientes. Las clientas también son susceptibles a ofertas de precios y cupones.
Una mujer quiere estar en estilo pero al mismo tiempo no quiere ser extravagante en un cambio de estilo repentino. Las mujeres son conservadoras y son muy particulares sobre la impresión que crean en los demás. También se preocupan considerablemente por su apariencia personal.
Las mujeres hacen compras de dinero por celos o envidia. Desean tener más artículos que otras mujeres en su localidad.
Las otras mujeres son consideradas como rivales. También quieren que los artículos que compran sean al menos ligeramente diferentes de los de otros.
Es por esta razón que los fabricantes tienen que suministrar diferentes variedades de mercadería, lo que naturalmente aumenta el costo de manera inocente y dice: "El otro artículo es de mejor sabor". Ellos quieren ser tratados como reinas, de lo contrario, exigen ver al gerente para hacer su.
En general, una mujer desea emular las costas superiores de la sociedad y, de ese modo, desear parecer superior a los demás en su localidad. A ella le encanta la variedad en su ropa, como muchas actrices y herederas parecen hacer incluso en los maridos. A una mujer también le gusta hablar; pero entonces, ¿quién no es?
Las clientas suelen pasar a la entrada o en el medio del pasillo para iniciar una conversación con un amigo, bloqueando así el tráfico y haciendo necesarias puertas más anchas y espaciosos. Esto resulta en una adición al precio de venta.
Las mujeres también toman en consideración el sentimiento de los demás y muy a menudo compran productos para ayudar a un joven en su profesión.
Son muy sensibles a lo que otros piensan de ellos. Son irritables y con frecuencia pierden la paciencia con los vendedores que se quejan. La más mínima excusa es suficiente para que estén insatisfechos con una tienda.
Por lo tanto, un vendedor inteligente debe estudiarlos cuidadosamente para que sepa cuál es la actitud más exitosa que se debe tomar al tratar con las perspectivas de las mujeres, quienes son quizás los clientes más importantes, ya que controlan la mayor parte de la riqueza de la nación.
Es probable que en los próximos años el hombre tenga que tomar el asiento trasero por completo como lo ha hecho en el gasto.
