Varias formas de asesoramiento en Internet y promoción de ventas

Varias formas de asesoramiento en Internet y promoción de ventas!

1. Banner publicitario:

En uno de los primeros estudios de los efectos de anuncios publicitarios, Briggs y Hollis (1997) utilizaron un sistema patentado para medir el impacto de los anuncios publicitarios, y descubrieron que incluso sin clics, los anuncios publicitarios daban lugar a una mayor concienciación de los anuncios, percepciones de marca y Cambios de actitud para marcas de indumentaria y tecnología.

Sus hallazgos confirmaron el doble papel de los anuncios publicitarios tanto en la respuesta directa como en la creación de imágenes, aunque esta última a menudo se pasaba por alto.

Se realizaron más estudios para explorar el impacto de las características de los anuncios de banner, como el tamaño, la animación, los incentivos y la emoción de los anuncios de banner. Li y Bukovac (1999) examinaron la recuperación, los clics y el tiempo de respuesta como funciones del tipo de anuncio de banner (estático o animado), el tamaño del anuncio de banner (pequeño y grande) y el modo de usuario (navegación o búsqueda) en un experimento de laboratorio.

Los resultados indican que los anuncios publicitarios animados provocan una mejor recuperación y clics más rápidos que los anuncios publicitarios estáticos y los anuncios publicitarios grandes generan un mayor número de clics más rápidos que los anuncios publicitarios pequeños, aunque no se encontró ningún efecto en el modo de usuario. Xie, Donthu, Lohtia y Osmonbekov (2004) analizaron 8, 098 anuncios de banners del mundo real y encontraron que las tasas de clics se vieron afectadas por los incentivos y el impacto de los incentivos fue mejorado por las emociones positivas en los anuncios de banners; sin embargo, los anuncios con emociones negativas o sin emociones parecen funcionar mejor solo cuando no se ofrecen incentivos.

Más recientemente, Sundar y Kalyanaraman (2004) investigaron los efectos de la velocidad de animación de los anuncios publicitarios, y descubrieron que las velocidades rápidas de animación atraen más la atención y pueden provocar una mayor activación fisiológica, especialmente cuando se las compara con las velocidades lentas de animación.

2. Patrocinio:

La investigación sobre patrocinio en línea ha explorado los factores que afectan la efectividad de este formato de publicidad interactiva. Rodgers (2004) investigó el impacto de la relevancia del patrocinador en línea desde una perspectiva de asociación. Por relevancia del patrocinador Rodgers significa un partido entre patrocinadores y patrocinadores en términos de características semánticas compartidas, como un servicio de viajes que patrocina la sección de viajes de un sitio web.

Los resultados indican que los patrocinadores relevantes tienen más probabilidades que los patrocinadores irrelevantes de obtener evaluaciones de marca más remotas e intenciones de compra. Rifon, Choi, Trimble y Li (2004) examinaron el motivo corporativo percibido de los patrocinadores en línea y los resultados sugieren que una buena adaptación de la empresa y la causa que ella patrocina genera atribuciones al consumidor de motivos altruistas de patrocinadores y mejora la credibilidad del patrocinador y la actitud del consumidor hacia el patrocinador. Aunque se realizan desde diferentes perspectivas teóricas, todos estos estudios implican que es esencial para una empresa seleccionar un evento, causa o actividad aptos para patrocinar, y el ajuste que se percibe afecta los efectos del patrocinio en línea.

3. Rich Media:

Los anuncios de Rich Media son más efectivos que los anuncios de banner en estudios profesionales. De acuerdo con eMarketer news (2002), un estudio de doble clic en junio de 2002 de 400 millones de medios enriquecidos encontró que las tasas de clics de los anuncios de medios enriquecidos promediaron 2.4%, seis veces más que los anuncios convencionales en línea en 0 4% Un estudio realizado por Dynamic Logic (2002) de 320 campañas en línea y 338, 184 entrevistas indicó que el aumento promedio en la asociación de mensajes fue de 21 por ciento para anuncios gráficos, 37 por ciento para anuncios basados ​​en flash y 44 por ciento para anuncios de Rich Media. La asociación de mensajes se refiere a la capacidad de un consumidor para vincular una marca con un mensaje específico y levantar la diferencia entre los usuarios que están expuestos a un mensaje y los que no lo están. Los anuncios de Rich Media en el estudio incluyen superstitial by Unicast dHTML by Eyeblas; NGAP de MSN, Shoshkalees, Eyewonder y Klipmart, y Enhanced Flash by Point Roll, entre otros.

Búsqueda por palabra clave:

La búsqueda de palabras clave es superior a otros formatos de publicidad en Internet, ya que entrega información comercial relevante en el momento en que los usuarios la necesitan. Como resultado, es menos probable que los usuarios lo consideren intrusivo. Desafortunadamente, hay poca investigación disponible sobre la efectividad de este formato de publicidad en Internet en la actualidad.

Visualización 3-D:

La investigación muestra que, en comparación con la presentación gráfica de productos en la Web, la visualización de producción en 3-D da como resultado un mejor conocimiento del producto, una actitud de marca más positiva y una mayor intención de compra para productos para los cuales no es esencial tocar para la decisión de compra (Li Daugherty y Biocca 2003) . El fondo Schlosser en una serie de experimentos con interactividad de objetos, que permiten al usuario manipular directamente los objetos en la palabra virtual, dio lugar a mayores intenciones de compra que cuando la misma información del producto se presenta de forma pasiva, ya sea en bloque de texto con gráfico, en formato cstbroughasoryboard, oa través de la interactividad en la instrucción, independientemente del usuario en un modo de búsqueda o de navegación.

Griffith y Chen (2004) examinaron el impacto de la experiencia virtual directa en la decisión de compra del producto, y encontraron que los anuncios en línea mejorados con la experiencia virtual directa dan como resultado una mayor evaluación de mayor riesgo percibido, un alto impacto y una alta conación. Además, investigaron el efecto del grado de digitalización en la ropa y los hallazgos generalmente respaldan la afirmación de que un mayor grado de digitalización de los atributos experienciales de los productos de la ropa mejora la efectividad de la experiencia virtual directa.

Li Daugherty y Biocca (2003) atribuyen la superioridad de la experiencia virtual a la visualización simulada sobre la experiencia indirecta o incluso directa de ciertos tipos de productos (por ejemplo, productos visuales y materiales) a los valores virtuales, señales perceptivas que pueden simularse en la visualización 3D. . Plantearon que cuando la disponibilidad virtual coincide o supera la percepción percibida por el consumidor, la experiencia virtual da como resultado un mejor conocimiento del producto, la actitud de la marca y la intención de compra.

Schlosser (2003) exploró el papel de la interactividad de objetos desde la perspectiva de los efectos de la imagen mental. Ella especuló que el acto de manipular directamente un objeto virtual debería producir imágenes mentales más claras que si la información se adquiere de forma pasiva y que, debido a que las imágenes mentales se parecen más a la experiencia real que a la elaboración cognitiva, debería afectar las intenciones. Las diferentes perspectivas teóricas parecen apoyar la superioridad de la visualización en 3D como un formato de publicidad en línea.

Advergames:

En uno de los estudios sobre las características de los jugadores, Youn, Lee y Doyle (2003) compararon tres grupos de personas: jugadores en línea, usuarios de Internet sin juegos y usuarios de Internet. Aunque no existe una diferencia de género entre ellos, los jugadores en línea son más impulsivos y más avanzados en la búsqueda de novedad, en la toma de riesgos y en la comunicación boca a boca que otros dos grupos. Tanto los jugadores en línea como los usuarios de Internet que no son de juego son más liberales con respecto a los problemas sociales que los no usuarios de Internet y son más tolerantes con la publicidad que contiene sexo o violencia.