Principales 7 principios de delegación
Los siguientes son los principios de delegación:
1. Principio de definición funcional:
Las actividades relacionadas o similares deben agruparse de acuerdo con la función de la empresa. Cuando la definición de una posición es clara, la delegación de autoridad se vuelve simple. En palabras de Koontz y O'Donnell, “cuanto más una posición o un departamento tienen definiciones claras o resultados esperados, actividades a realizar, autoridad de la organización delegada y relaciones de autoridad e información con otras posiciones entendidas, más adecuadamente pueden contribuir los individuos responsables” hacia el logro de los objetivos de la empresa ".
Es muy difícil definir un trabajo y la autoridad necesaria para llevarlo a cabo. Si el superior no tiene claro los resultados esperados, entonces se vuelve más difícil. Debe quedar claro quién debe hacer qué para que se delegue la cantidad correcta de autoridad. La doble subordinación da lugar a conflictos, división de lealtad y falta de responsabilidad personal por los resultados.
2. Principio de Unidad de Mando:
El principio básico de gestión es el de la unidad de mando. Este principio establece que un subordinado debe informar solo a un solo superior. Esto le dará un sentido de responsabilidad personal. Aunque es posible que un subordinado reciba órdenes de más superiores e informe a ellos, pero crea más problemas y dificultades. Una obligación es esencialmente personal y la delegación de autoridad por parte de más de una persona a un individuo puede dar lugar a conflictos tanto de autoridad como de responsabilidad. Este principio también es útil en la clasificación de las relaciones de autoridad-responsabilidad.
3. Principio de delegación por resultados esperados:
La delegación de autoridad debe basarse en los resultados esperados. La autoridad debe ser suficiente para lograr los resultados deseados. Si la autoridad es insuficiente, los resultados no se lograrán. Por lo tanto, debe haber un equilibrio entre los resultados esperados y la autoridad requerida.
4. Principio de la absoluta responsabilidad.
La responsabilidad de un subordinado, una vez que ha aceptado el trabajo, es absoluta para su superior. La responsabilidad del superior no disminuye una vez que ha delegado autoridad. Una persona puede delegar autoridad y no responsabilidad. Él seguirá siendo responsable por el trabajo incluso si está delegado al subordinado. Así que la responsabilidad de superior y subordinado sigue siendo absoluta.
5. Principio de paridad de autoridad y responsabilidad:
Dado que la autoridad es el derecho de realizar tareas y la responsabilidad es la obligación de cumplirla, debe haber un equilibrio entre ambos. La responsabilidad debe tener relación lógica con la autoridad delegada. El subordinado no debe tener la responsabilidad de un alto desempeño con la delegación de autoridad suficiente. A veces, la autoridad es delegada, pero la persona en cuestión no se hace responsable de su uso adecuado. Este será un caso de mala gestión. La paridad entre autoridad y responsabilidad será esencial para lograr la eficiencia.
6. Principio del nivel de autoridad:
El principio de que la toma de decisiones debe permanecer en el nivel en el que se delegue la autoridad. Los gerentes delegan la autoridad a los subordinados pero tienen la tentación de tomar decisiones por ellos. Deben permitir que los subordinados tomen sus propias decisiones según la autoridad delegada a ellos. La delegación de autoridad solo será efectiva cuando sea clara y comprensible para los subordinados. Los subordinados deben conocer el área de su toma de decisiones y deben evitar la tentación de referir las cosas a los superiores. En las palabras de Koontz y O'Donnell, el principio del nivel de autoridad sería "el mantenimiento de la delegación prevista requiere que las decisiones dentro de la competencia de la autoridad de los individuos sean tomadas por ellos y no sean referidas al alza en la estructura de la organización".
7. El principio escalar:
El principio escalar se refiere a la cadena de relaciones de autoridad directa de superiores a subordinados en toda la organización. La máxima autoridad debe descansar en algún lugar. Los subordinados deben saber a quién deben remitir el asunto si está más allá de su autoridad. Cuanto más clara sea la línea de autoridad del gerente superior a cada subordinado, más eficaz será la toma de decisiones responsable.
