Técnicas para aumentar la motivación entre los empleados
Este artículo arroja luz sobre las dos técnicas utilizadas para aumentar la motivación entre los empleados en una organización, es decir, (1) Motivadores financieros y (2) Motivadores no financieros.
A. Motivadores financieros:
Los motivadores financieros pueden ser en forma de más sueldos y salarios, bonos, participación en los beneficios, licencia con goce de sueldo, reembolsos médicos y seguros pagados por la empresa o cualquiera de las otras cosas que se pueden otorgar a los empleados por su desempeño. Los economistas y la mayoría de los gerentes consideran el dinero y los incentivos financieros como motivadores importantes. Los científicos del comportamiento, por otro lado, tienden a ubicarlos en un nivel bajo, probablemente ninguno de los puntos de vista sea correcto.
El dinero es lo más importante para las personas que son jóvenes y que están criando a sus familias que las personas que se han alineado en una etapa en que las necesidades de dinero son menores. Las necesidades de dinero van cambiando de vez en cuando. Puede que le guste tener una casa cómoda más adelante. Para algunas personas, el dinero sigue siendo un motivador y para otras puede que nunca lo sea. Según Gellerman, el dinero realmente se utiliza para retener a las personas en la organización y no principalmente para motivarlos. Para atraer a buenas personas una organización tendrá que ofrecer mejores salarios.
En general, a las personas ocupadas en el mismo tipo de trabajo se les ofrece salarios iguales. Se ve como una práctica que las personas en niveles comparables obtengan la misma o generalmente la misma compensación. Bajo tales circunstancias, el dinero tiende a ser aburrido como un motivador. Además, todo este dinero puede motivar a las personas si sus salarios están relacionados con su desempeño.
B. Motivadores no financieros:
Estos motivadores son de naturaleza de mejor estatus, reconocimiento, participación, seguridad laboral, etc.
Algunos de estos motivadores se discuten aquí:
1. Reconocimiento:
Cada persona quiere que su trabajo sea reconocido por sus superiores. Cuando sepa que su jefe conoce su desempeño, intentará mejorarlo cada vez más. El reconocimiento puede ser en forma de una palabra de elogio, una palmada en la espalda, una palabra de elogio, una carta de agradecimiento, entrada en el informe anual confidencial, etc.
También puede haber premios, placa de certificados, etc. El reconocimiento puede ser para obtener mejores resultados, ahorrar tiempo, mejorar la calidad de los productos, sugerencias para mejorar las formas de hacer las cosas, etc. Estos tipos de reconocimientos actuarán como motivadores. Si no se reconoce el desempeño de las personas y todos son tratados de la misma manera, a las personas buenas no les gustará poner sus mejores esfuerzos.
2. Participación:
La participación ha sido considerada como una buena técnica para la motivación. Implica la participación física y mental de las personas en el proceso de toma de decisiones. Satisface el ego y la autoestima de las personas. Se sienten importantes cuando se les pide hacer sugerencias en su campo de actividad. No hay duda de que la mayoría de las personas conocen los problemas que enfrentarán y sus posibles soluciones. La participación resulta en motivación y conocimiento valiosos para el éxito empresarial. La participación da un sentido de afiliación y logro. Ciertamente actúa como motivador.
La participación no debe significar que los gerentes deben abdicar sus posiciones. Deben alentar a los subordinados a participar en asuntos en los que pueden ayudar. Los gerentes deben escuchar varios puntos de vista y luego tomar decisiones por sí mismos.
3. Estado:
Se refiere al estatus social de una persona y satisface las necesidades egoístas. Una gerencia puede crear algunos símbolos de estado en la organización. Esto se puede hacer dando varias facilidades a las personas. Estos pueden ser muebles superiores, alfombras en la inundación, apego de peones, asistente personal, etc. Para obtener estas instalaciones, una persona tendrá que mostrar una cierta cantidad de rendimiento. Cuando una persona alcanza ciertas instalaciones, intenta obtener un mejor estatus trabajando más. De esta manera el estado necesita actuar como motivador.
4. Competencia:
En algunas organizaciones la competencia se utiliza como motivador. A varias personas se les asignan ciertos objetivos y todos tratan de alcanzarlos como jefes de otros. Puede haber elogios, cartas de agradecimiento, incentivos financieros para quienes alcancen los objetivos primero. Las competiciones animan a las personas a mejorar su rendimiento.
5. Enriquecimiento laboral:
El enriquecimiento del trabajo ha sido reconocido como un importante motivador por varias investigaciones. El trabajo se vuelve más importante y desafiante para los trabajadores, y se les puede dar una amplia libertad para decidir sobre sus métodos de trabajo. Los empleados también realizarán las funciones de gestión de planificación y control en lo que se refiere al trabajo.
Según Heryberg, el enriquecimiento laboral brindaría una oportunidad para el crecimiento psicológico de los empleados. El empleado recibe los tratos y los estándares de calidad que debe cumplir. Dentro de un marco se le da una mano libre para decidir y realizar el trabajo. Aporta más satisfacción laboral y alta moral. Por eso es un dispositivo reconocido de motivación.
