Influencia social y procesos grupales.

1. Describe los factores que facilitan la formación grupal:

Ans.Los siguientes factores facilitan la formación de grupos:

(i) Proximidad:

Las interacciones repetidas con el mismo conjunto de individuos nos dan la oportunidad de conocerlos y sus intereses y actitudes. Los intereses comunes, las actitudes y los antecedentes son determinantes importantes de su gusto por los miembros de su grupo.

(ii) Similitud:

Cuando dos personas son similares, hay coherencia y comienzan a gustarse mutuamente. Cuando nos encontramos con personas similares, refuerzan y validan nuestras opiniones y valores y, por lo tanto, empezamos a gustarnos. Por ejemplo, siente que ver televisión no es bueno y cuando conoce a alguien con opiniones similares, valida su opinión y comienza a gustarle.

(iii) Motivos y metas comunes:

Cuando las personas tienen motivos u objetivos comunes, se juntan y forman un grupo. Por ejemplo, desea enseñar a los niños en un área de tugurios y conocer a personas de ideas afines que lo ayuden a alcanzar su objetivo.

2. ¿Por qué las personas se comportan de acuerdo con las Normas del Grupo?

Respuesta Las personas se comportan de acuerdo con las normas del grupo debido a las siguientes razones:

(i) Las normas proporcionan información a los miembros de un grupo sobre lo que se espera de ellos en situaciones específicas.

(ii) Las personas se sienten incómodas si se las considera diferentes de las demás. Comportarse de una manera que difiera de la forma de conducta esperada puede llevar a la desaprobación o aversión de los demás, lo cual es una forma de castigo social.

(iii) Se considera que la norma refleja los puntos de vista y las creencias de la mayoría. La mayoría de la gente cree que es más probable que la mayoría tenga razón en lugar de equivocarse.

3. Diferenciar entre grupos formales e informales:

Respuesta (i) La formación de grupos formales se basa en algunas reglas o leyes específicas y los miembros tienen roles definidos. Hay un conjunto de normas que ayudan a establecer el orden. Por otro lado, la formación de grupos informales no se basa en reglas o leyes.

(ii) La relación entre los miembros en grupos formales no es estrecha. Por otro lado, existe una relación estrecha entre los miembros de un grupo informal.

(iii) Por ejemplo, una universidad es un grupo formal, mientras que la familia es un grupo informal.

4. ¿Por qué las personas se conforman? ¿En qué se diferencia la conformidad del cumplimiento?

Explique.

Respuesta Las personas se conforman debido a las siguientes razones:

(i) Permite que las personas funcionen de manera más fluida al adherirse a las normas del grupo.

(ii) Las personas que se comportan de una manera diferente pueden llevar a la desaprobación.

(iii) Se considera que la norma refleja opiniones y creencias de la mayoría. La mayoría de la gente cree que la mayoría es más probable que tenga razón.

Ejemplo de Conformidad:

Se anuncia una regla en la escuela para prohibir los teléfonos móviles en la escuela. Usted sabe que si no firma la carta perderá muchos amigos y obtendrá un mal nombre por mantener la unidad de los estudiantes. Por lo tanto, usted cumple con la norma del grupo al firmar la carta, es decir, las expectativas de los otros miembros del grupo para que no se le note como desviado.

La conformidad significa comportarse de acuerdo con la norma del grupo, mientras que el cumplimiento es una respuesta a una solicitud hecha por alguien.

Ejemplo de Cumplimiento:

Se le solicita que ponga una etiqueta en su bicicleta que diga "Diga No a las bolsas de plástico". Aceptas hacerlo no por una norma del grupo o porque crees personalmente en prohibir las bolsas de plástico, sino porque no ves ningún daño o problema al poner ese adhesivo.

5. ¿Cuáles son las técnicas de Cumplimiento?

Respuesta Las técnicas de cumplimiento son las siguientes:

(i) Técnica de pie en la puerta:

Una persona comienza con una pequeña solicitud y luego se hace una solicitud más grande. Por ejemplo, a una empresa se le puede ofrecer un regalo (algo gratis) y luego una solicitud para comprar un producto hecho por la compañía.

(ii) Técnica de plazo :

Se anuncia una última fecha hasta la cual un producto o una oferta está disponible. El objetivo es hacer que la gente se "apure" y hacer la compra antes de que pierdan la rara oportunidad. Es más probable que la gente compre un producto bajo esta condición de fecha límite que si no hay una "fecha límite".

(iii) La técnica de la puerta en la cara:

En este, usted comienza con una solicitud grande y cuando se rechaza, se realiza una solicitud más pequeña, la que realmente se deseaba, que generalmente es otorgada por la persona.

6. ¿Cuáles son los determinantes de la cooperación y la competencia?

Ans.Los determinantes de la cooperación y la competencia son los siguientes:

(i) Estructura de la recompensa:

La recompensa cooperativa es aquella en la que hay interdependencia y la recompensa es posible solo si todos contribuyen. Una estructura de recompensa competitiva es aquella en la que solo se puede obtener una recompensa.

(ii) Comunicación interpersonal:

La buena comunicación interpersonal facilita la cooperación que a su vez facilita la interacción y la discusión,

(iii) Reciprocidad:

La cooperación puede fomentar una mayor cooperación, mientras que la competencia produce más competencia.