Responsabilidad de un negocio hacia diferentes secciones de la sociedad.

Las principales responsabilidades de las empresas con respecto a los diferentes sectores de la sociedad son: 1. Empleados, 2. Propietarios, 3. Consumidores, 4. Gobierno, 5. Accionistas, 6. Comunidad, 7. Medio ambiente.

Los negocios dependen de la sociedad para insumos como dinero, hombres y habilidades, y también para el mercado donde los productos deben venderse a los clientes. El negocio depende de la sociedad para la existencia, el sustento y el estímulo.

Al ser tan dependiente de la sociedad, las empresas también tienen una responsabilidad definida hacia diferentes segmentos de la sociedad. Aunque la obtención de beneficios es uno de los principales objetivos de los negocios, también tiene que satisfacer a los empleados, consumidores, gobiernos, comunidades y accionistas.

1. Empleados:

Ninguna empresa puede tener éxito sin la cooperación sincera de los empleados. La responsabilidad de los negocios hacia los empleados es en forma de capacitación, promoción, selección adecuada, salarios justos, seguridad, salud, educación del trabajador, condiciones de trabajo cómodas, gestión de la participación, etc.

Los empleados deben ser tomados en confianza mientras toman decisiones que afectan sus intereses. A los trabajadores se les debe ofrecer incentivos para elevar su desempeño. La satisfacción mental, física, económica y cultural de los empleados debe ser atendida. Si las empresas se preocupan por el bienestar de los empleados, también trabajarán de todo corazón para la prosperidad de las empresas.

El comité que llevó a cabo la 'auditoría social' de TISCO (Tata Iron and Steel Company) observa, "no solo la compañía debe cumplir sus diversas obligaciones con los empleados y la comunidad en general como una cuestión de principios, sino que también ha llevado a un mayor grado de eficiencia en los trabajos de TISCO y un rendimiento sin precedentes en la paz industrial y un considerable espíritu de equipo y disciplina que han resultado en una alta productividad y utilización de la capacidad ”.

'TATAS' ha sido el primero en hacer cumplir ciertas leyes a favor de los empleados. De manera similar, los grupos Godrej & Boyce, Shriram Industries y TVS también son buenos empleadores. La posición financiera de la empresa y las condiciones económicas de la nación deben tenerse en cuenta al gastar en bienestar laboral durante el desempeño de la responsabilidad hacia los empleados.

2. Propietarios:

El negocio es responsable ante los propietarios, así como el manejo rentable del negocio, asegurando un rendimiento justo y regular del capital empleado, consolidando la posición financiera del negocio, garantizando la apreciación del capital para permitir a los propietarios soportar cualquier contingencia comercial.

3. Consumidores:

La responsabilidad del negocio hacia el consumidor se extiende a:

(i) Producto:

Bienes de calidad deben ser producidos y suministrados. El sistema de distribución debe hacer que los productos estén fácilmente disponibles para evitar las escaseces artificiales y el servicio postventa debe ser rápido. La capacidad de compra y las preferencias de los consumidores deben tenerse en cuenta al decidir las políticas de fabricación. El cuidado debe ejercerse en el suministro de productos de calidad que no tengan efectos adversos en la salud de los consumidores.

(ii) Marketing :

Para evitar ser engañado por reclamos erróneos sobre productos a través de publicidades impropias o de otra manera, se debe proporcionar al consumidor información completa sobre los productos, incluidos sus efectos adversos, los riesgos y el cuidado que deben tomarse al usar los productos.

Los consumidores de todo el mundo están, en general, insatisfechos porque el desempeño del empresario está lejos de ser satisfactorio. El consumidor no es el rey en nuestro país, sino un vehículo utilizado por los hombres de negocios para conducir hacia el objetivo de maximizar las ganancias.

Como resultado, el concepto de "consumismo" ha surgido para proteger los derechos de los consumidores. Incluso el gobierno está interfiriendo de manera importante para proteger los intereses de los consumidores.

4. Gobierno:

El gobierno forma de vez en cuando una serie de legisladores para la regulación y el control adecuados de los negocios. Los hombres de negocios deben cumplir con todos los requisitos legales, ejecutar contratos gubernamentales, pagar impuestos de manera honesta y puntual, hacer que los servicios de los ejecutivos estén disponibles para el gobierno, sugerir medidas y enviar propuestas para promulgar nuevas leyes para el negocio.

Se imponen una serie de impuestos a las empresas por recaudar ingresos. Los hombres de negocios deben pagar varios impuestos a tiempo y ayudar al gobierno a recaudar fondos. No deberían recurrir a evasiones fiscales, sino declarar sus ingresos de manera honesta y correcta.

Pero una serie de redadas realizadas en casas de negocios muestran claramente que los hombres de negocios no han cumplido con su responsabilidad hacia el gobierno.

5. Accionistas:

A los accionistas que son dueños de negocios se les debe proporcionar información correcta sobre la compañía para permitirles darles una posición verdadera y justa de la compañía para que puedan decidir sobre más inversiones.

La empresa debe proporcionar un rendimiento justo de la inversión realizada por los accionistas. Si los accionistas no obtienen un dividendo adecuado, dudarán en invertir fondos adicionales en la empresa. Los accionistas deben mantenerse completamente informados sobre el funcionamiento de la empresa para un crecimiento saludable del negocio. La Ley de Compañías de 1956 también requiere que la compañía dé una divulgación completa en las declaraciones publicadas.

La empresa debe fortalecer los precios de las acciones mediante su crecimiento, innovación y diversificación. Al mismo tiempo, los accionistas también ofrecerán apoyo incondicional y cooperación a la empresa para proteger sus propios intereses.

6. Comunidad:

La responsabilidad de los negocios hacia la comunidad y la sociedad incluye gastar una parte de las ganancias en instalaciones cívicas y educativas. Toda empresa industrial debe tomar medidas para eliminar los desechos industriales de tal manera que se mantenga el equilibrio ecológico y se prevenga la contaminación ambiental.

La rehabilitación de la población desplazada por las unidades de negocios también debería formar parte de la responsabilidad de los negocios. Las casas comerciales deben establecer unidades en aquellos lugares donde haya suficiente espacio disponible para albergar colonias de trabajadores. La promoción de industrias de pequeña escala ayudará no solo a la nación, sino que también ayudará a construir una sociedad mejor.

7. Medio ambiente:

Las empresas deben proteger el medio ambiente que ha adquirido gran importancia en todo el mundo. Las empresas pueden asumir la responsabilidad de proteger el medio ambiente de la siguiente manera:

(i) Conservación de los recursos naturales:

Los recursos naturales escasos deben usarse con mucho cuidado, ya que se están agotando a un ritmo muy rápido. Las fuentes alternativas también se pueden encontrar para ahorrar recursos naturales, como para salvar bosques. Se puede encontrar una alternativa a la madera y la pulpa, el uso de carbón se puede reducir por una fuente alternativa de energía.

(ii) Control de la contaminación:

Deben tomarse medidas adecuadas para prevenir la contaminación ambiental y preservar el equilibrio ecológico. Los residuos industriales deben eliminarse con cuidado o, si es posible, reciclarse para minimizar la contaminación. Los desechos tóxicos, el ruido excesivo, los pesticidas químicos, los escapes de los automóviles, etc. deben ser revisados ​​de vez en cuando.