Comunicación oral: ventajas y limitaciones de la comunicación oral: ¡discutido!

Como el discurso se presenta antes de escribir, vale la pena abordar la comunicación oral antes de la comunicación escrita. El hombre aprende a hablar mucho antes de escribir. De la misma manera, en una organización las personas hablan mucho más y mucho antes de escribir.

Hay varias ocasiones, tanto formales como informales, cuando las personas hablan antes de comprometerse por escrito. De hecho, el habla, o el uso oral del lenguaje, actúa como el primer factor vinculante entre una persona y otra. Esa es también la razón por la cual la comunicación se convierte en conversación en la naturaleza.

Ventajas de la comunicación oral:

(i) La primera y principal ventaja de la comunicación oral es que proporciona información inmediata a los participantes en el evento de comunicación. Mientras estamos conversando con alguien, podemos pedir una aclaración o una mayor elaboración, una justificación, etc.

(ii) La comunicación oral ahorra tiempo.

(iii) Al unir a las personas, la comunicación oral crea un clima saludable en la organización. Acerca a los superiores y los subordinados.

(iv) La comunicación oral, solo por sonar personal, se convierte en una herramienta efectiva de persuasión. Todo el mundo sabe la importancia de la persuasión en los negocios.

(v) La comunicación oral no solo ahorra tiempo, sino que también es muy económica. Se ahorra el dinero gastado en papelería en una organización.

(vi) La comunicación oral también brinda a los oradores la oportunidad de corregirse y aclararse al cambiar su voz, tono, tono, etc.

(vii) En la comunicación oral, el orador disfruta de la ventaja de comprender los grupos a los que se dirige. Puede entender inmediatamente la reacción del grupo y llegar a una conclusión satisfactoria.

Limitaciones de la comunicación oral:

(i) La comunicación oral no siempre ahorra tiempo. A veces sucede que las reuniones se prolongan durante mucho tiempo sin llegar a ninguna conclusión satisfactoria.

(ii) Los mensajes orales no siempre se pueden retener en la memoria del oyente. El orador mismo puede no recordar siempre lo que dijo o quiso decir verbalmente.

(iii) En ausencia de registro, los mensajes orales no tienen validez legal.

(iv) Si el orador no ha organizado cuidadosamente sus pensamientos, los mensajes orales pueden llevar a malentendidos.

(v) La longitud del mensaje puede plantear un problema. Si el mensaje es largo, no siempre es adecuado para la comunicación oral.

(vi) Se vuelve difícil arreglar la responsabilidad por cualquier error o por cualquier error en la comunicación oral.