Técnicas modernas de control
A continuación se detallan las modernas técnicas de control que comúnmente se utilizan:
I. Retorno de la inversión (ROI):
Las ganancias son la medida de la eficiencia general de una empresa para el capital empleado en una eficiencia empresarial es un dispositivo de control importante. Si la tasa de retorno de la inversión (fondos de los accionistas) es bastante satisfactoria, se tomará como un criterio de buen desempeño.
El retorno de la inversión se puede comparar en un período de tiempo, así como con el de otras preocupaciones similares. Esta comparación mostrará el desempeño actual en relación con periodos anteriores y también el nivel de logro de la preocupación en comparación con otras preocupaciones. El rendimiento de la inversión se calcula dividiendo el beneficio neto operativo (antes de intereses e impuestos) por el capital empleado en la empresa.
La siguiente fórmula se utiliza para este propósito:
(i) Retorno de la inversión
(ii) Ganancia neta antes de intereses e impuestos.
(iii) Capital empleado.
El ROI se utiliza para medir la eficiencia general de una preocupación. Revela qué tan bien se utilizan los recursos de una empresa, cuanto mayor sea el rendimiento, mayor será el resultado. Un inconveniente importante de este método es la determinación del capital empleado en una empresa, ya que este concepto está abierto a interpretaciones conflictivas. En general, el capital empleado incluye capital accionario, capital accionario preferencial, reservas libres y préstamos a largo plazo. Significa que los activos totales menos los pasivos corrientes formarán el capital empleado.
II. Evaluación del programa y técnica de revisión (PERT):
La técnica de evaluación y revisión del programa (PERT) se desarrolló por primera vez como una herramienta de gestión para la coordinación y la finalización temprana del Proyecto de Misiles Balísticos Polaris en EE. UU., Lo que dio como resultado una reducción del 30% en el tiempo de ejecución del proyecto. Un contemporáneo de PERT es CPM (Critical Path Method) y se desarrolló en relación con el trabajo de mantenimiento y construcción.
PERT es útil en varias etapas de la gestión del proyecto desde las primeras etapas de planificación cuando se consideran diversos programas alternativos a la fase de programación, cuando se establecen los cronogramas de tiempo y recursos, hasta la etapa final de operación, cuando se utiliza como dispositivo de control para medir el real frente al progreso planeado PERT utiliza la "red" como herramienta básica de la gestión de proyectos y es útil para completar un proyecto a tiempo al coordinar los diferentes trabajos involucrados en su finalización.
III. Sistema de Información de Gestión (MIS):
El sistema de información de gestión (MIS) es un enfoque para proporcionar información oportuna, adecuada y precisa a la persona correcta en la organización que ayuda a tomar las decisiones correctas. Por lo tanto, MIS es un enfoque planificado y organizado para la transferencia de inteligencia dentro de una organización para una mejor gestión. La información se proporciona en cantidad de conocimiento útil en forma de informes. Un sistema eficaz de MIS recopila datos de todas las fuentes posibles. La información se procesa y almacena correctamente para su uso en el futuro.
MIS es de dos tipos:
(i) Sistema operativo de gestión destinado a satisfacer las necesidades de información de las administraciones de nivel medio y bajo. La información suministrada generalmente se relaciona con las operaciones del negocio,
(ii) Sistema de informes de gestión que proporciona información a la gerencia de alto nivel para la toma de decisiones. La información se presenta de una manera que permite a la administración tomar decisiones rápidas. Un MIS debe diseñarse de tal manera que ayude a la gerencia a ejercer un control efectivo sobre todos los aspectos de la organización.
IV. Auditoría de gestión:
La auditoría de la administración es una investigación realizada por una organización independiente para averiguar si la administración se lleva a cabo de manera más efectiva o no. En caso de que existan inconvenientes en cualquier nivel, se deben dar recomendaciones para mejorar la eficiencia de la gestión. En las palabras de Leslie R. Howard, “la auditoría de gestión es una investigación de una empresa desde el nivel más bajo hacia abajo para determinar si prevalece una gestión sólida, lo que facilita la relación más efectiva con el mundo exterior y la organización más eficiente y fluida. corriendo internamente ".
Objetivos:
La auditoría de gestión tiene los siguientes objetivos:
(i) Para ver si el trabajo en todos los niveles se realiza de manera eficiente o no.
(ii) Si la gestión no se realiza de manera efectiva, se hacen recomendaciones adecuadas para tonificarlo.
(iii) Si los planes y programas se ejecutan correctamente o no.
(iv) Sugerir formas y medios para aumentar la eficiencia gerencial.
(v) También tiene como objetivo ayudar a la administración en todos los niveles en el desempeño efectivo y eficiente de los deberes y responsabilidades.
(vi) La estructura organizativa también se revisa para evaluar si puede lograr los objetivos generales del negocio o no.
(vii) Si la participación de la empresa en el mercado está aumentando o disminuyendo y cómo se compara con los competidores.
La auditoría de gestión evalúa todos los aspectos del desempeño gerencial. En caso de que la administración no pueda lograr sus objetivos, este punto se pone en conocimiento de los accionistas o propietarios. Esta revisión permitirá tomar medidas correctivas para mejorar el funcionamiento del negocio.
