Conceptos de marketing: los 5 conceptos más importantes del marketing, ¡explicados!

Algunos de los conceptos más importantes de marketing son los siguientes: 1. Concepto de producción 2. Concepto de producto 3. Concepto de venta 4. Concepto de marketing 5. Concepto de marketing holístico.

1. Concepto de producción:

Es el concepto más antiguo en los negocios. Sostiene que los consumidores prefieren productos que están ampliamente disponibles y son económicos. De este modo, los gerentes se concentran en lograr una alta eficiencia de producción, bajos costos y distribución masiva.

2. Concepto de producto:

El concepto del producto sostiene que los consumidores prefieren los productos que ofrecen un rendimiento de la más alta calidad o características innovadoras. Por lo tanto, los gerentes se centran en hacer productos superiores. Sin embargo, un producto nuevo o mejorado no tendrá éxito a menos que el producto tenga un precio, se distribuya, se anuncie y se venda correctamente.

3. Concepto de venta:

Este concepto sostiene que los consumidores y las empresas, si se dejan solos, normalmente no comprarán los productos. Por lo tanto, las organizaciones deben emprender esfuerzos agresivos de venta y promoción. También cree que los consumidores tienen la oportunidad de elegir entre muchas alternativas.

Su objetivo es vender lo que hacen en lugar de hacer lo que el mercado quiere. Sin embargo, el marketing basado en ventas duras conlleva un alto riesgo. Esto se debe a que las expectativas del consumidor y el consumismo están en aumento. Por lo tanto, el estudio de los deseos del consumidor en lugar de la promoción agresiva es la necesidad de la hora.

4. Concepto de marketing:

Con la aparición del concepto de marketing, el negocio cambió a una filosofía de "sentido y respuesta" centrada en el cliente en lugar de una filosofía de "hacer y vender" centrada en el producto. Theodore Levitt hizo una diferencia entre los conceptos de venta y marketing para enfatizar en la necesidad de cambiar al concepto de marketing.

De venta:

yo. Se centra en las necesidades del vendedor.

ii. Su objetivo es convertir el producto en efectivo.

Márketing:

yo. Se centra en las necesidades del comprador.

ii. Su objetivo es asociarse con la creación, entrega y consumo final del producto.

Por lo tanto, es probable que las empresas que comprenden y satisfacen las necesidades expresadas por los clientes tengan éxito. Sin embargo, esto resulta en resistencia organizada. Los departamentos como producción, finanzas y DRH creen que una función de marketing más fuerte amenaza su poder en la organización.

Los mercadólogos argumentan que el marketing es una función central y necesita una prioridad máxima ya que genera ingresos, y las otras funciones tienen que respaldarlos. Sin embargo, lo que es necesario es poner a los clientes en el centro de la empresa para la supervivencia y la sostenibilidad.

5. Concepto de marketing holístico:

Las nuevas prácticas comerciales y de marketing que han aparecido en la última década han dado lugar al concepto holístico de marketing. Según Kotler y Keller, es un enfoque del marketing que intenta reconocer y conciliar el alcance y la complejidad de las actividades de marketing.

La Figura 1.1 muestra los cuatro temas generales que caracterizan el concepto de marketing holístico.

Marketing interno:

Asegura que todos acepten los principios de marketing.

Se lleva a cabo en dos niveles:

1. Las diversas funciones de marketing (fuerza de ventas, publicidad, servicio al cliente, gestión de productos e investigación de mercados) deben trabajar juntas.

2. Cada departamento de la empresa debe pensar desde el punto de vista del cliente.

Marketing integrado:

Según Kotler, las cuatro P representan la opinión del vendedor sobre las herramientas de marketing disponibles. Sin embargo, Robert Lauterborn sugiere que las P del vendedor se correspondan con las C del cliente. Por lo tanto, la tarea de un comercializador es diseñar actividades de marketing y armar programas totalmente integrados para ofrecer valor a los consumidores.

Responsabilidad social o concepto de marketing social:

Este concepto hace un llamado a los comercializadores para que incorporen consideraciones sociales y éticas en sus prácticas de marketing. Deben equilibrar los criterios conflictivos de las ganancias de la empresa, las necesidades de los consumidores, la satisfacción del cliente y las relaciones públicas.

Por lo tanto, la práctica de marketing relacionada con la causa está ganando importancia. Pringle y Thompson definen esto como "una actividad mediante la cual una empresa con un producto para marketing crea una relación o sociedad con una causa o causa de beneficio mutuo". Por lo tanto, la práctica de marketing relacionada con la causa está ganando importancia.

El concepto cree que los clientes buscarán cada vez más signos de buenas prácticas corporativas mientras toman decisiones sobre las preferencias de la marca. Esto es más duradero que los beneficios emocionales y racionales. Por lo tanto, el concepto de marketing se extiende claramente más allá de la empresa y del cliente a la sociedad en su conjunto. Los comercializadores deben promover el bienestar social para prosperar a largo plazo.

Marketing relacional:

Tiene el objetivo de establecer relaciones a largo plazo mutuamente satisfactorias con partes clave (clientes, proveedores, distribuidores, detallistas, agencias de publicidad y otros socios de marketing) con el fin de ganar y retener negocios. El desarrollo de relaciones sólidas requiere la comprensión de las necesidades, capacidades y recursos de diferentes grupos. Así, las empresas crean una red de marketing.