Entrevista: Significado, Objetivos y Proceso.

El aspecto más delicado del procedimiento de selección es la entrevista. La información sobre el candidato que no se puede obtener de la solicitud en blanco, las pruebas y la discusión grupal se puede obtener si la entrevista se planifica con mucha antelación y la lleva a cabo el entrevistador con mucho tacto.

Según Strauss & Sayles, “una entrevista es una técnica de selección que permite al empleador ver al individuo en su totalidad y evaluar directamente su comportamiento. Es el método por el cual se puede obtener una idea sobre la personalidad del solicitante mediante un contacto cara a cara ".

Scott Clothier fie Spriegel escribe "Una entrevista es un intercambio de ideas con propósito, la respuesta a preguntas y la comunicación entre dos o más personas". Otra definición dada por Biengham, Bruce y Mooris es "Es una conversación con un propósito y la El propósito puede ser obtener información, dar información y hacer un amigo ".

Según LP Alford y HR Beaty, “La entrevista de empleo tiene el propósito de determinar la idoneidad del solicitante para el trabajo y del trabajo para el solicitante. En pocas palabras, la entrevista es un intento de obtener la máxima información del candidato en un diálogo cara a cara. La entrevista brinda la oportunidad de juzgar las calificaciones y características de un solicitante y proporcionar la base para la selección.

El candidato se da cuenta de los hechos esenciales sobre el trabajo y la organización, lo que le brinda la oportunidad de decidir si unirse o no. El proceso de entrevista cultiva la buena voluntad hacia la preocupación independientemente de si el candidato llega o no a la última etapa de la selección. El entrevistador puede seguir un patrón de estructura similar al formulario de solicitud.

El propósito básico de la entrevista es identificar los patrones de comportamiento del entrevistado o candidato. La ocurrencia y las reacciones a situaciones que se repiten en la experiencia del solicitante sugieren características patrón de reacción. La entrevista permite al entrevistador juzgar ciertas cualidades como los modales, la apariencia, la capacidad de hablar, la comprensión de las cosas, etc., del candidato.

El entrevistador debe poseer los siguientes requisitos:

(a) Debe tener un conocimiento completo del trabajo.

(b) Su enfoque debe ser objetivo y debe pensar de manera crítica, sistemática y analítica.

(c) Debería tener experiencia en la realización de entrevistas.

(d) No debe ser demasiado hablador.

(e) Debe tener madurez y equilibrio.

Objetivos de la entrevista:

Algunos de los objetivos de la entrevista se discuten a continuación:

1. Sentencia del solicitante:

La entrevista le da al entrevistador la oportunidad de conocer al solicitante. La información obtenida de la solicitud, el espacio en blanco y las pruebas se verifica hablando con el candidato.

Brinda la oportunidad de saber si la información (sobre la experiencia anterior y la capacitación, etc.) suministrada por el candidato está justificada por él o no. La apariencia, la capacidad de comunicación, la actitud, la naturaleza, etc. del solicitante también se juzgan en el momento de la entrevista.

2. Dar información al solicitante:

La entrevista se realiza no solo para conocer al solicitante, sino también para usarla como una oportunidad para brindarle información sobre la compañía y el trabajo. El solicitante recibe información completa sobre la naturaleza del trabajo, las horas de trabajo, las instalaciones médicas y las oportunidades de ascenso, beneficios y servicios para empleados, etc. Por lo tanto, el solicitante puede tomar la decisión de unirse o no al nuevo trabajo.

3. Promover la Buena Voluntad:

Una entrevista también brinda la oportunidad de crear y mejorar la buena voluntad de la empresa. El entrevistado debe ser tratado con una reverencia. Si no se selecciona, entonces se explican las razones del mismo ofreciendo sugerencias constructivas.

Proceso de entrevista:

Proceso de entrevista consiste en una serie de pasos. Los pasos principales se discuten a continuación:

1. Preparación para la entrevista:

La preparación anticipada para la entrevista es esencial para decidir sobre los aspectos vitales que deben cubrirse.

La siguiente preparación es esencial:

(a) El tipo de entrevista a realizar debe decidirse teniendo en cuenta los requisitos y la naturaleza del trabajo.

(b) Identificar las áreas de conocimiento y habilidades que se examinarán a través de la entrevista.

(c) Decida el número de entrevistadores que se asociarán para la 'entrevista'. Deben tenerse en cuenta los rasgos personales, la competencia técnica, la iniciativa, el sentido común, la capacidad de inspirar confianza, etc., de los entrevistadores.

Los entrevistadores del departamento de personal, gerentes de línea y especialistas en el área en cuestión, académicos y psicólogos deben ser preferidos.

2. Cobertura:

La cobertura de la historia de vida durante la entrevista está diseñada para proporcionar la información con respecto a (a) experiencia y educación (b) brechas en la historia de empleo (c) logros académicos (d) gustos y disgustos (e) información sobre salud, finanzas y asuntos internos problemas (f) estado civil (g) actividades extracurriculares.

Cuando el candidato responde preguntas, el entrevistador puede juzgar una serie de rasgos, tales como:

(i) Sentido del humor

(ii) el manierismo

(iii) Rapidez de reacción.

(iv) fluidez del habla

(v) Capacidad de organizar pensamientos.

(vi) vigor fisico

(vii) Apariencia

(viii) Nivel cultural.

(ix) Astucia y sofisticación.

(x) agudeza rápida

3. Realización de la entrevista:

El propósito de la entrevista es juzgar el conocimiento y la comprensión del candidato. Realizar una entrevista es una tarea difícil y hay un margen para cometer errores durante el proceso.

La entrevista debe abrirse con palabras educadas y conversaciones informales, como preguntarle al candidato sobre su viaje, dificultades para ubicar el cargo, etc. Esto creará una sensación de confianza en el candidato y se sentirá fácil.