El marketing internacional: sus características y necesidades
"El marketing internacional es un proceso multinacional de planificación y ejecución de la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear un intercambio que satisfaga los objetivos individuales y organizacionales".
La disponibilidad de las instalaciones avanzadas de comunicación y transporte ha reducido la distancia física entre las naciones del mundo y ha hecho del mundo una aldea global. Los países del mundo están a punto de participar en las oportunidades del mercado global. Las necesidades y deseos de los clientes no se limitan a los productos producidos y comercializados dentro de los límites del país. Los compradores de hoy pueden acceder a bienes o servicios producidos y comercializados por empresas extranjeras. Por ejemplo, Sony TV, bolsos Gucci, Coca-Cola, Gafas Rayban, vehículos Toyota y Ford, camisetas Arrow, Levy's Jeans, libros de Oxford, McDonald's Fast Food y muchos otros productos de compañías extranjeras están fácilmente disponibles en cualquier lugar.
Del mismo modo, los productos de los productores no están destinados únicamente al mercado interno. El desarrollo de redes de computadoras (Internet), comercio electrónico, comercio electrónico, mercadeo en red, medios de transporte rápidos y otros avances similares han hecho posible el acceso o la utilización de productos de cualquier compañía en todo el mundo.
Todos los componentes del negocio han adquirido el estado global, es decir, el mercado global, la demanda global y la oferta global. Las diversidades culturales tienden a reducirse considerablemente. Los clientes se han vuelto cosmopolitas. Hoy en día, exportar o importar no es tan difícil como lo fue. En lugar de restringir, la mayoría de las naciones fomentan el comercio / comercialización internacional. (El marketing global internacional, multinacional y transnacional se utiliza indistintamente).
Gestión de Exportaciones y Marketing Internacional:
La gestión de exportaciones y el marketing internacional están estrechamente relacionados pero son diferentes. La gestión de exportaciones solo implica la gestión del comercio internacional desde el país anfitrión (exportador) al país invitado (importador). Se limita a la gestión del flujo de bienes o servicios. Mientras que el marketing internacional es un término integral e integrado que también abarca la exportación de productos. En resumen, se puede decir que la gestión de exportaciones es parte de la gestión de marketing internacional. La gestión de exportaciones está más relacionada con la venta de productos en el mercado internacional.
Es similar al comercio internacional. El mercadeo internacional se ocupa de identificar las necesidades y deseos del mercado internacional (clientes), produciendo productos para satisfacer esas necesidades y deseos, y adoptando la forma más adecuada de precio, promoción y distribución para que el producto satisfaga esas necesidades y deseos.
El marketing moderno no implica solo vender o distribuir, sino que también incluye actividades de producción, finanzas y personal. Además, las actividades de postventa son igualmente cruciales. Sin embargo, los profesionales de la administración y los expertos usan ambos términos a la ligera y tratan, más o menos, como similares. La controversia conceptual tiene un poco de relevancia para la práctica real.
Definiciones:
(La mayoría de los escritores han definido el marketing internacional similar a la gestión de exportaciones. Prácticamente, ambos son diferentes).
Examinemos algunas definiciones:
1. La American Marketing Association define el término: "El marketing internacional es un proceso multinacional de planificación y ejecución de la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear un intercambio que satisfaga los objetivos individuales y organizacionales".
(Solo la palabra "internacional" se ha agregado a la definición adoptada por la AMA. La palabra implica que las actividades de mercadeo se llevan a cabo en varios países y que dichas actividades deben coordinarse de alguna manera entre las naciones)
2. Podemos definir el término como: Medios de mercadeo internacional para producir productos (bienes y servicios) para los clientes extranjeros y hacer los arreglos necesarios para suministrarlos.
3. Asuntos de mercadeo internacional con productos de mercadeo en condados extranjeros. En esta referencia, podemos definirlo como: Las actividades de marketing a través de la frontera se pueden decir como marketing internacional. Las actividades de marketing entre los países del mundo pueden convertirse en marketing internacional.
4. Finalmente, se puede decir: el marketing internacional es el marketing para los clientes de otros países. Se trata de diseñar un programa de marketing (4P) para lograr el intercambio deseado con clientes extranjeros que satisfaga sus necesidades y deseos.
Podemos identificar las siguientes características simples de marketing internacional:
1. Las actividades de marketing se llevan a cabo a través de las fronteras.
2. Está dirigido a facilitar el intercambio entre la empresa y los clientes de países extranjeros.
3. Está dirigido a satisfacer las necesidades de los clientes internacionales / globales.
4. Las decisiones de marketing internacional se toman con referencia al entorno empresarial global.
5. Se trata de dos o más naciones.
6. La mezcla de mercadotecnia hecha a medida es necesaria para cada una de las naciones.
7. Es más complejo y, por lo tanto, difícil.
8. El papel de las agencias de comercio internacional parece ser muy crítico en la comercialización de productos en otros países.
9. Ofrece oportunidades atractivas junto con desafíos y amenazas.
10. Todas las demás características del marketing moderno también son aplicables al marketing internacional, etc.
Necesidad e importancia:
En relación con la necesidad o importancia del marketing internacional, cabe destacar las opiniones de Philip Kotler. Según él, dos fuerzas esenciales de la comercialización internacional son las fuerzas de tracción y las fuerzas de empuje. Las fuerzas de empuje llevan a forzar a la nación a vender sus bienes y servicios en otras naciones.
Las fuerzas de empuje incluyen un ingreso nacional más bajo, un ingreso per cápita bajo, una demanda doméstica baja, un enfoque de gobierno desfavorable, tasas de impuestos y aranceles altos, la fuerza del gobierno para exportar para ganar divisas, un mercado local difícil, etc. Optar por el mercado internacional.
Otro conjunto de fuerzas es fuerzas de tracción. Las fuerzas de atracción atraen (atraen) a los empresarios para que vendan sus productos en el mercado extranjero a fin de aprovechar oportunidades atractivas en los países extranjeros. Para aprovechar los beneficios de oportunidades más rentables, son atraídos a los negocios en otras naciones. La ventaja variable al mercado internacional puede caer en fuerzas de tracción o fuerzas de empuje o en ambas.
Vamos a tener una breve explicación de varios beneficios disponibles debido al marketing internacional:
1. Asegura la supervivencia de una empresa y un país.
2. Las naciones pueden obtener beneficios de la división del trabajo y la especialización.
3. También ayuda a equilibrar la distribución desigual de los recursos naturales.
4. Extender el ciclo de vida del producto mediante la venta de productos en otras naciones.
5. Es importante para controlar la inflación y lograr la moderación de precios.
6. Equilibrar demanda y oferta.
7. Promoción de la invención e innovación a nivel mundial.
8. Las empresas pueden tomar beneficios de impuestos y aranceles.
9. La transmisión tecnológica entre los países del mundo es fácilmente posible.
10. El marketing internacional puede mejorar el nivel de vida de las personas.
11. El crecimiento de los resultados de marketing internacional en el desarrollo social y cultural.
12. La paz mundial es posible debido a la interdependencia entre los países del mundo.
13. Las oportunidades de empleo globales pueden ayudar a aliviar los problemas de desempleo.
14. El crecimiento del mercado extranjero lleva a la prosperidad mundial.
Fuerzas / Variable que conducen a la necesidad de marketing internacional:
El mundo se ha convertido en el mercado global. Las oportunidades que surgen en cualquier nación no son aprovechadas solamente por la nación. Otras naciones del mundo pueden beneficiarse de ellas. Debido al pensamiento global, las relaciones liberales con los demás, las actitudes positivas hacia la privatización, la disponibilidad de las directrices, las instalaciones y el estímulo necesarios, en última instancia, han resultado en el crecimiento del marketing internacional.
Las principales fuerzas llevadas a la necesidad de marketing internacional son:
1. Distribución desigual de los recursos naturales.
2. Especialización y necesidad de excedentes de comercialización.
3. La locura por el poder político global
4. Medios de comunicación y transporte rápidos.
5. La liberalización.
6. Globalización o pensamiento global.
7. Tendencia para la privatización.
8. Mejor comprensión y cooperación entre las naciones para beneficio mutuo.
9. Funcionamiento satisfactorio de varias organizaciones u organismos internacionales como el Fondo Monetario Internacional (FMI), el Banco Mundial, la Organización de las Naciones Unidas (ONU), el Consejo de Seguridad de la ONU, etc.
10. Crecimiento y desarrollo de empresas multinacionales (MNC)
11. Aparición de oportunidades de marketing global.
12. Avances tecnológicos y transferencia de tecnología.
